Réservations · Mode d’emploi
Partager votre lien de réservation et votre QR code
Choisissez votre lien de réservation, placez-le sur Google et Instagram, imprimez un QR code ou une affiche, partagez les créneaux du jour en story et référencez l’établissement dans l’annuaire Setvos.
Choisir le lien
Dans Réservations › Page publique, sous « Lien de réservation », saisissez le nom voulu en lettres minuscules, chiffres et traits d’union, puis appuyez sur « Enregistrer le lien ». Vous voyez si le nom est libre. Un ancien lien continue de fonctionner et redirige vers le nouveau.
Le copier
« Copier le lien », en haut du studio, copie le lien pour un message, un profil ou une carte imprimée.
Le placer là où les clients cherchent
« Partagez votre lien de réservation » propose un lien prêt pour votre fiche Google Business, avec l’endroit où le coller, et un autre pour votre profil Instagram. Chacun est marqué : les réservations qu’il apporte sont comptées à part. Une fois le lien Google en place, appuyez sur « C’est fait » pour l’indiquer comme ajouté, avec la date ; « Retirer la marque » annule cette indication. C’est la même marque que « J’ai ajouté le lien de réservation » dans Réservations › Paramètres. Le bouton Réserver d’Instagram exige un partenaire de réservation agréé : utilisez donc le lien du profil. La ligne « Telegram » donne un lien pour votre chaîne Telegram, votre bio ou vos conversations : celui de votre propre bot si vous en avez connecté un, qui répond par un bouton « Réserver », sinon celui de @Setvos_bot tant que vous l’autorisez, qui ouvre votre page directement. Son propre code QR, dessous, est pour le comptoir : le client le scanne et réserve dans Telegram, et ces réservations comptent comme venues du code QR.
Imprimer un QR code
« Télécharger le SVG » enregistre un QR code qui ouvre la même page, pour le comptoir, un miroir ou une carte de visite.
Imprimer une affiche de comptoir
« Imprimer une affiche de comptoir » ouvre une affiche A4 dans un nouvel onglet, dans la langue de votre salon, avec un QR code qui ouvre votre page de réservation et, si vous cochez « Ajouter les prix de vos prestations en ligne », jusqu’à 20 prestations avec leurs prix. Elle s’imprime dès l’ouverture ; « Imprimer » l’imprime à nouveau.
Partager les créneaux libres du jour
« Créneaux libres du jour — image pour story » crée une image pour les stories Instagram : choisissez une prestation et aujourd’hui ou demain, et elle affiche jusqu’à 12 créneaux libres par collaborateur, aux couleurs de votre page et dans la langue de votre salon, avec votre lien de réservation. « Télécharger le PNG » l’enregistre ; sur un téléphone, « Partager » l’envoie directement dans une application.
Référencer l’établissement dans l’annuaire
Sous « Annuaire public », activez « Référencer cet établissement dans l’annuaire Setvos » pour être trouvé par les clients qui cherchent un salon ; vous apparaissez à côté d’autres établissements, concurrents compris. C’est désactivé par défaut, et votre propre lien et votre QR code fonctionnent dans tous les cas. Setvos le demande une fois, sur l’accueil, après votre première réservation en ligne : « Référencer … » référence l’établissement, et après « Pas maintenant », la question ne revient pas. Tant que votre entreprise autorise le bot Setvos, un établissement de l’annuaire apparaît aussi dans l’annuaire de @Setvos_bot, après les entreprises où chaque personne réserve déjà.
La ligne sous votre page de réservation
Votre page de réservation se termine par une ligne discrète qui nomme votre entreprise — « … prend ses réservations en ligne avec Setvos » — et renvoie vers une page où un autre gérant peut commencer un essai. Un gérant qui s’inscrit depuis celle-ci est compté sur la carte « Parrainer une autre entreprise » de Formule et facturation ; cela ne vous rapporte pas de mois.
Le mettre en avant
Une fois l’établissement référencé, « Mettre cet établissement en avant » apparaît en dessous, avec le nombre de places restantes sur les trois places mises en avant dans votre ville. « Mettre en avant pendant 3 mois » le place près du haut de la liste pour les personnes qui cherchent à proximité, signalé comme mis en avant, au prix indiqué sur le bouton. C’est vendu à une licence payante en cours facturée en hryvnias ; sinon, la raison s’affiche à la place du bouton. « Arrêter la mise en avant » demande confirmation d’abord, car la mise en avant s’arrête immédiatement et les jours déjà payés ne sont pas remboursés.
Questions fréquentes
- La page de réservation peut-elle avoir l’adresse de mon site ?
Pas encore. La page s’ouvre à l’adresse de votre lien Setvos, par exemple votresalon.setvos.app. Pour prendre des réservations sur votre propre site dès aujourd’hui, ajoutez-y un widget de réservation depuis Intégrations › Votre site.
- Comment partager la page de réservation depuis le téléphone ?
Sur la page de réservation, choisissez « Kit de partage » sous ⋯. Il contient le lien avec « Copier le lien » et « Partager » ; le code QR, à enregistrer comme image ; l’image pour les stories avec les créneaux libres du jour, en 1080×1920, à partager ; l’affiche pour l’accueil, qui s’ouvre pour l’imprimer ou l’enregistrer en PDF ; le lien et le QR Telegram si vous en avez un ; et les étapes pour ajouter le lien à votre fiche d’établissement Google (Réservations → collez le lien) et à Instagram (Modifier le profil → Liens → Ajouter un lien). Sur un iPad, c’est une colonne centrée.
- Où est « Partager ma page de réservation » sur le téléphone ?
Dans les réglages de l’espace de travail : une ligne par établissement ouvert ouvre le kit de partage, avec le lien, Copier et Partager, le code QR, l’image pour les stories et l’affiche.
À lire ensuite
Concevoir et publier votre page de réservation
Donnez à chaque établissement une page de réservation à vos couleurs, avec un bandeau, des photos, des profils d’équipe, vos liens, une promotion et les sections de votre choix, prévisualisez-la et publiez-la quand elle est prête.
Ce que voient les clients quand ils réservent en ligne
Comment un client réserve depuis votre page, quels messages il reçoit, comment il modifie ou annule avec son lien, comment il s’inscrit sur votre liste d’attente, et ce qui peut empêcher une réservation en ligne.
Mettez votre lien de réservation sur vos profils Instagram et Google
Les clients réservent là où ils regardent déjà. Les liens que Setvos vous donne sont marqués : les réservations apportées par chacun sont comptées à part.
Imprimez le QR code pour votre comptoir et votre miroir
Un QR code ouvre votre page de réservation depuis l’appareil photo de n’importe quel téléphone : un client peut réserver sa prochaine visite avant de partir.
Ajouter la réservation et un formulaire de contact à votre propre site
Collez un widget Setvos dans votre site pour que les visiteurs y réservent ou y laissent leurs coordonnées.
Plus dans Réservations
- Réservations : votre agenda, le planning de l’équipe et votre page de réservation
- Se repérer dans l’agenda des rendez-vous
- Réserver un rendez-vous pour un client
- Enregistrer l’arrivée, terminer, déplacer ou annuler un rendez-vous
- Encaisser un rendez-vous en caisse
- Configurer vos prestations, vos prix et vos catégories
- Visites à l’adresse du client et prix à la taille
- Proposer des cours collectifs, des forfaits et des prestations plus exigeantes
- Réduire les absences avec les acomptes et les cartes enregistrées
- Établir le planning de l’équipe et le publier
- Tenir une liste d’attente et proposer les créneaux libérés
- Réserver des rendez-vous récurrents et des rappels
Ouvrir dans Setvos
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