État du système
Vérifié toutes les cinq minutes depuis l’extérieur de notre réseau. Les chiffres portent sur le mois civil en cours, face à l’objectif mensuel de disponibilité de 99,9 % de notre SLA. Heures en UTC.
Composants
Application webL’espace de travail où vous et votre équipe vous connectez.100 % ce mois-ci
APICe à quoi parlent les applications mobiles, les intégrations et les clés d’API.100 % ce mois-ci
Pages de réservation en ligneMesuré à partir de la première page de réservation publiée par un salon.
Applications mobilesLes applications passent par l’API ci-dessus : son chiffre les couvre aussi.
Notifications (Telegram / WhatsApp / SMS)Dépend de Telegram, de WhatsApp et des passerelles SMS, sans vérification automatique. Une panne de notre côté est annoncée dans le produit.
PaiementsPasse par la passerelle de paiement que vous avez connectée, qui publie son propre état. Une panne de notre côté est annoncée dans le produit.
Pannes des 90 derniers jours
Aucune panne ces 90 derniers jours.
Comment nous gérons un incident
- Nous publions un incident dès qu’une partie du produit cesse de fonctionner pour les clients, que quelqu’un nous ait écrit ou non.
- Chaque incident indique ce qui a été touché, de quand à quand, et ce que nous avons changé pour qu’il ne se reproduise pas de la même façon.
- Une page de réservation qui ne prend plus de rendez-vous compte comme une panne, pas comme une page lente.
Si quelque chose ne fonctionne pas
Écrivez-nous depuis l’application, dans Paramètres du compte → Mes signalements, avec une capture si possible : le signalement est lu par une personne. Ou écrivez-nous via la page de contact.