Buchungen · Anleitung
Ihre Buchungsseite gestalten und veröffentlichen
Geben Sie jedem Standort eine Buchungsseite in Ihren Farben, mit Titelbild, Fotos, Teamprofilen, Ihren Links, einer Aktion und den Abschnitten Ihrer Wahl, prüfen Sie sie in der Vorschau und veröffentlichen Sie sie, wenn sie fertig ist.
Das Studio öffnen
Öffnen Sie Buchungen › Öffentliche Seite und wählen Sie den Standort; jeder Standort hat seine eigene Seite. Was Sie ändern, wird laufend als Entwurf gespeichert, und die Live-Seite bleibt, wie sie war, bis Sie veröffentlichen. „Unveröffentlichte Änderungen“ erscheint, solange ein Entwurf wartet.
Die Marke festlegen
Wählen Sie unter „Marke“ eine „Farbpalette“ oder Ihre eigene „Primärfarbe“ und „Akzentfarbe“, die „Ecken“ und die „Schrift“, und tragen Sie unter „Firmenname“ Ihren Namen und unter „Logo-URL“ ein Logo ein. Eine helle Farbe wird überall dort eine Nuance dunkler gezeigt, wo Text darauf lesbar bleiben muss. Ihr Logo und Ihre Farben stehen auch über den E-Mails, die Ihre Kunden erhalten. Dort erscheint ein PNG-, JPEG- oder GIF-Logo bis 200 KB; bei jedem anderen Ihre Initialen.
Den Kopf der Seite und den Inhalt schreiben
Legen Sie unter „Titelbild“ die „URL des Titelbilds“, die „Überschrift“, die „Unterzeile“ und „Bild abdunkeln“ fest. Schreiben Sie unter „Inhalt“ den Text für „Über das Unternehmen“ und listen Sie Galeriebilder auf, eines pro Zeile, bis zu 12. Bilder sind Webadressen; für das Logo und Teamfotos können Sie auch auf „Foto hochladen“ klicken.
Links und eine Aktion hinzufügen
Fügen Sie unter „Links“ die Adressen Ihrer Seiten bei Instagram, Facebook, Telegram, TikTok und Viber sowie Ihrer Website ein; sie erscheinen auf der Seite. Schreiben Sie unter „Aktion“ den „Aktionstext“ und für eine Schaltfläche deren „Aktions-Button-Text“ und „Aktions-Button-Link“. Die Aktion erscheint unter dem Seitentitel, solange „Promo-Banner“ unter „Abschnitte“ eingeschaltet ist.
Ihr Team vorstellen
Geben Sie unter „Teamprofile“ jeder Person eine „Position“, ein paar Worte unter „Über die Person“ und ein „Foto“. Jede Person bekommt eine eigene Seite, die sich über ihre Karte öffnet, mit ihren Leistungen und Bewertungen.
Abschnitte wählen und ordnen
Schalten Sie unter „Abschnitte“ Abschnitte ein oder aus und verschieben Sie sie nach oben oder unten. Die Leistungen werden immer gezeigt, und die Buchungsbedingungen stehen immer am Schluss. „Promo-Banner“ hat oben einen eigenen Schalter.
Suchmaschinen helfen
Legen Sie unter „Suchmaschinen“ den „Seitentitel“ und die „Meta-Beschreibung“ fest. „Vor Suchmaschinen verbergen“ hält die Seite aus Suchergebnissen und der Sitemap heraus; Ihr Link funktioniert weiterhin.
Vorschau und Veröffentlichen
„Vorschau“ zeigt den Entwurf in Smartphone-, Tablet- und Desktopgröße. Klicken Sie auf „Veröffentlichen“, um ihn live zu schalten, oder auf „Entwurf verwerfen“, um zur Live-Seite zurückzukehren.
Häufige Fragen
- Welche Änderungen gelten ohne Veröffentlichen?
Die Adresse der Seite unter „Buchungslink“, der Verzeichniseintrag und eine bezahlte Bewerbung gelten sofort; eine Bewerbung bei einer per Überweisung bezahlten Lizenz beginnt am Tag, an dem ihre Rechnung bezahlt ist. Alles andere wartet auf „Veröffentlichen“, auch Ihre Social-Media-Seiten und Ihre Website unter „Links“ und der Text unter „Aktion“.
- Wer kann die Seite bearbeiten und veröffentlichen?
Jeder, dessen Rolle die Buchungseinstellungen ändern darf, meist ein Inhaber oder Admin. Alle anderen sehen einen kurzen Hinweis und den Link der Seite mit „Link kopieren“.
- Ich habe einen Standort im Bereich Standorte geändert. Ändert das die Seite?
Nein. Das Fenster des Standorts enthält seine eigenen Angaben wie Name, Adresse und Öffnungszeiten sowie seinen Link. Aussehen, Logo, Links und Aktion der Seite werden nur hier bearbeitet, als Entwurf, den Sie veröffentlichen.
- Was sehen Kunden, wenn mein Workspace schreibgeschützt wird?
Ihre Seite bleibt online, zeigt aber statt der Zeiten „Online-Buchungen sind pausiert – rufen Sie … an“ mit der öffentlichen Telefonnummer, die Sie unter Buchungen › Öffentliche Seite eingetragen haben, oder bittet Kunden, sich direkt an Sie zu wenden, wenn es keine gibt. Sie ist wieder offen, sobald eine Lizenz bezahlt ist; bis dahin sagt die Zeile oben in der App, wie viele Personen die Seite geöffnet haben.
- Kann man auf meiner Seite eine Geschenkkarte kaufen?
Ja, sobald Sie unter Treue & Geschenkkarten „Geschenkkarten auf Ihrer Buchungsseite verkaufen“ einschalten und ein Zahlungsanbieter verbunden ist. Dann erscheint weit oben auf der Seite ein Block „Gutschein“ mit „Gutschein kaufen“; er ist keiner der Abschnitte und muss nicht veröffentlicht werden. Die verkauften Karten erscheinen unter Treue & Geschenkkarten › Geschenkkarten.
- Kann ich die Buchungsseite auf dem Telefon bearbeiten?
Ja, wenn Sie die Buchungseinstellungen verwalten: Mehr → Buchungen → Buchungsseite. Sie zeigt „Veröffentlicht“ oder „Unveröffentlichte Änderungen“. „Vorschau“ öffnet die Seite mit Ihrem Entwurf im Browser der App, „Veröffentlichen“ stellt sie online, und „Entwurf verwerfen“ fragt zuerst nach. Die Abschnitte sind „Link“ (alte Links funktionieren weiter), „Verzeichnis“ (braucht eine Stadt), „Marke“ (Palette, Farben, Ecken, Schrift, Name des Unternehmens und ein Logo aus den Fotos des Standorts), „Titelbereich“, „Links“ (Instagram, Telegram, TikTok, Ihre Website und mehr), „Aktion“, „Über uns & Galerie“, „Abschnitte“ (Reihenfolge und ein oder aus; Leistungen zuerst, Bedingungen zuletzt), „Team“ und „Suchmaschinen“. Die Änderungen eines Abschnitts werden als Entwurf gespeichert, wenn Sie ihn verlassen. Werbung verwalten Sie im Web.
- Übernimmt die Kunden-App das Aussehen meiner Seite?
Ja. In der App Setvos tragen Ihr Standort, sein Team, der Shop, die Buchung, die Besuche, die Geldbörse und die Rechnungen Ihre Farben, Ecken und Schrift, dort abgedunkelt oder aufgehellt, wo es nötig ist, damit Text im hellen und dunklen Modus lesbar bleibt; den Hintergrund bestimmt die Hell- oder Dunkelwahl des Kunden. Ihre Seite in der App zeigt keinen anderen Salon.
- Wie finden Kunden meinen Standort in der App?
Die App hat vier Tabs: Entdecken, Besuche, Geldbörse und Ich. In Entdecken stehen die eigenen Salons des Kunden zuerst, unter „Ihre Salons“; danach folgen die gelisteten Standorte unter „Neu bei Setvos“, und ein Standort, der in den letzten 30 Tagen angelegt wurde, ist als neu markiert. Kunden wählen eine Stadt, suchen nach Name, Stadt oder Straße und filtern nach Kategorie. Eine bezahlte Platzierung trägt immer die Kennzeichnung „Anzeige“ und erscheint nie unter den eigenen Salons eines Kunden.
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Buchungslink und QR-Code teilen
Buchungslink wählen und bei Google und Instagram platzieren, QR-Code oder Tresen-Plakat drucken, heute freie Zeiten als Story-Bild teilen und den Standort im Setvos-Verzeichnis listen.
Was Kunden bei der Online-Buchung sehen
Wie ein Kunde über Ihre Seite bucht, welche Nachrichten er bekommt, wie er mit seinem Link ändert oder absagt, wie er sich auf Ihre Warteliste setzt und was eine Online-Buchung verhindern kann.
Kundenbewertungen lesen und beantworten
Sehen Sie, was Kunden über ihre Termine sagen, antworten Sie öffentlich auf Ihrer Buchungsseite und blenden Sie eine Bewertung, die gegen die Regeln verstößt, mit Begründung aus.
Buchung und ein Kontaktformular auf Ihre eigene Website bringen
Fügen Sie ein Setvos-Widget in Ihre Website ein, damit Besucher dort buchen oder ihre Daten hinterlassen können.
Mehr in Buchungen
- Buchungen: Ihr Terminkalender, der Dienstplan und die Online-Buchungsseite
- Sich im Terminkalender zurechtfinden
- Einen Termin für einen Kunden buchen
- Einen Termin einchecken, abschließen, verschieben oder absagen
- Einen Termin an der Kasse kassieren
- Leistungen, Preise und Kategorien einrichten
- Besuche an der Adresse des Kunden und Preise nach Größe
- Gruppenkurse, Pakete und Leistungen mit besonderen Anforderungen anbieten
- Nichterscheinen mit Anzahlungen und hinterlegten Karten verringern
- Den Dienstplan planen und veröffentlichen
- Eine Warteliste führen und frei gewordene Termine anbieten
- Dauertermine und Recalls buchen
In Setvos öffnen
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