Termine, Kunden, Geld und Ihr Team — in einem System, das wirklich Ihnen gehört.

Ein einzelner Standort nimmt meist noch am selben Tag Buchungen an. Nach der Registrierung führt Sie ein Einrichtungsassistent in ein bis zwei Stunden durch vier Schritte — Ihren Standort, Ihre Leistungen zu den Preisen, die Sie eintragen, Ihre Öffnungszeiten und Ihren Buchungslink —, und jeden Schritt können Sie auch später abschließen. Wenn Sie Hilfe möchten, schreiben Sie uns im Chat, in einer von sechs Sprachen: Die erste Antwort kommt innerhalb eines Werktags.

Ja. Kunden, Leistungen mit ihren Preisen und vergangene Besuche kommen aus Altegio, YCLIENTS oder einer Tabelle — als CSV oder Excel, so wie Ihr altes System sie exportiert. Sie sehen eine Vorschau, bevor etwas geschrieben wird, und ein Import lässt sich danach rückgängig machen. Die Fachkräfte auf Ihren Besuchen werden Ihrem Team nach Namen zugeordnet oder als Namen behalten, bis Sie ihre Besuche übergeben. Geht eine Datei nicht hinein, klicken Sie auf „Diese Datei an uns senden“, und wir importieren sie für Sie.

Nein. Ein neuer Workspace startet 7 Tage lang auf Standard, ganz ohne Karte. Wenn Sie so weit sind, wählen Sie Staffel und Laufzeit und hinterlegen dann eine Karte. Der Workspace, den Sie während des Tests einrichten, bleibt der, den Sie behalten — nichts wird zweimal eingerichtet.

An Tag 7 wird die gewählte Laufzeit einmalig und vollständig von der hinterlegten Karte abgebucht. Drei Tage vorher schicken wir eine Erinnerungsmail, es ist also nie eine Überraschung. Kündigen Sie vorher, wird nichts genommen. Wird die Karte an Tag 7 abgelehnt, versuchen wir es am nächsten Tag und zwei Tage danach erneut, dann wird der Arbeitsbereich schreibgeschützt. Eine Verlängerung, die später fehlschlägt, versuchen wir innerhalb von 14 Tagen fünfmal — an den Tagen 0, 2, 5, 9 und 14 —, jedes Mal mit einer E-Mail und einer Benachrichtigung in der App; danach bleibt der Arbeitsbereich 90 Tage schreibgeschützt und exportierbar, bevor er gelöscht wird; 14 und 3 Tage vorher schreiben wir Ihnen. Eine Testphase ohne Karte wird stattdessen schreibgeschützt, und wir schreiben den Inhabern, was erhalten bleibt und bis wann; eine eingerichtete Buchungsseite, die noch keine Buchung hatte, kann einmal sieben weitere Tage bekommen.

Ja, und das ist der Teil, den man ordentlich machen sollte: Dauer, wer was ausführen darf, Anzahlungsregeln und Randzeitenpreise kommen alle aus dieser Liste.

Nach Teamgröße und Edition. Wählen Sie die Staffel, in die Ihr Team fällt — ab einer Person —, und die Laufzeit, die Sie im Voraus zahlen möchten. Standard umfasst Buchungen, Kunden, Geld, Lager, Personal und Lohnabrechnung; Chain bringt Standorte, Berichte über alle, API-Schlüssel sowie Abwesenheiten und Recruiting, die Standard als Gruppe hinzufügen kann.

Nicht, solange Sie ohne Unterbrechung verlängern: Eine Lizenz verlängert sich zu dem Preis, zu dem Sie sie gekauft haben, bei gleicher Edition, Teamgröße und Laufzeit. Ein größeres Team, eine andere Edition oder eine andere Laufzeit wird nach der dann gültigen Preisliste berechnet, und dieser Preis verlängert sich danach ebenso; eine bereits beendete Lizenz wird beim erneuten Kauf nach der dann gültigen Preisliste berechnet. Extras — Pakete, der zusätzliche Standort, die Abwesenheitsgruppe — verlängern sich zu dem Preis, zu dem Sie sie gekauft haben. Ändern wir den Preis eines Extras, erfahren Sie das per E-Mail und in der App mindestens 30 Tage vor der Verlängerung, die es zuerst betrifft, und können das Extra vorher kündigen.

Jedes Mitglied mit einem Zugang zu Ihrem Arbeitsbereich, außer einem Mitglied mit der Rolle Finanzen: Der Platz Ihrer Buchhaltung ist kostenlos. Kunden, Gäste und archiviertes Personal zählen nicht. Eine Lizenz kann eine einzelne Person abdecken.