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Dix places au tour, aucune vide.
Une soirée céramique, un atelier bougies, un cours de cuisine : dix places, du matériel acheté pour dix, et deux personnes qui oublient de venir. En décembre, la moitié des réservations arrivent en cartes cadeaux.
- En direct
- Places restantes sur chaque cours ouvert
- En ligne
- Cartes cadeaux vendues sur votre page
- Étapes
- Chaque événement de la demande au solde
- 0 %
- De commission par réservation
Ateliers créatifs : ce que vous activez en premier
Des cours avec des places
Un cours ouvert avec sa capacité, les places restantes en direct et une liste d’attente à qui l’on propose la place libérée d’un geste.
Séances privées
Un anniversaire ou une soirée d’équipe réservés comme une seule séance, avec acompte ou prix complet payé en ligne.
Cartes cadeaux
Achetées sur votre page de réservation et payées en ligne, utilisées à l’encaissement.
Pipelines d’événements
Chaque demande est une affaire sur vos étapes, avec un message au client quand elle atteint celle que vous choisissez.
Devis et factures
Un devis, une facture d’acompte et la facture de solde, chacune payée par lien.
La page de réservation
Ce que voit votre client
Captures de la page d’un salon d’exemple. La vôtre affiche vos prestations, vos prix et vos photos.
Ateliers créatifs : six choses qui ne comptent qu’ici
Des cours ouverts avec des places
Chaque cours avec sa capacité, les places restantes en direct sur la page de réservation et une liste d’attente à qui l’on propose la place libérée d’un geste.
La séance entière pour un groupe
Un anniversaire, un enterrement de vie de jeune fille ou une soirée d’équipe réserve tout le cours à son propre prix, avec des suppléments comme une cuisson au four, et la séance se ferme à tous les autres.
Des cartes cadeaux sur votre page
Vendues sur votre propre page de réservation et payées en ligne ; le code part par e-mail à l’acheteur et s’utilise à l’encaissement.
Kits et pièces terminées
Des articles en stock ajoutés à la note d’une réservation à l’encaissement, avec le compte de l’étagère tenu.
Les anciens participants, la saison suivante
Une campagne à tous ceux venus à un cours la saison passée, avec un lien de désinscription dans chaque message.
Des rappels qui font venir
Un rappel avant chaque cours et chaque séance, d’abord sur Telegram, puis par SMS.
Animateurs payés par participant
La rémunération de l’animateur par participant pour chaque cours qu’il a donné, à côté du taux horaire et de la commission.
Formules
Une formule anniversaire qui se réserve par parties — l’animateur, la salle et les extras —, chacune dans son agenda.
Votre première semaine sur Setvos
Saisissez les cours
Chaque cours avec sa capacité, son animateur et son prix, et les dates du mois publiées.
Fixez le prix d’une séance privée
Donnez au cours un prix pour la séance entière et les suppléments qu’il propose, comme une cuisson au four ; un groupe le réserve alors un jour où personne n’a encore de place.
Connectez votre passerelle de paiement
Une fois votre propre passerelle connectée, les cartes cadeaux se vendent sur votre page de réservation : quatre montants fixes, ou celui que l’acheteur saisit.
Partagez le lien
Dans votre bio et sur vos affiches, pour que les cours se remplissent et que les cartes se vendent sans un message.
Un atelier de 3 personnes paie 31 €/mois
3 salariés en Standard, durée de 12 mois : 42 €/mois au catalogue, 428 € le jour 7, et 14 mois de service (12 payés + 2 offerts) — soit 31 € par mois en pratique. Prix hors taxes. La TVA ou la taxe de vente est ajoutée au paiement là où elle est due ; une entreprise de l’UE disposant d’un numéro de TVA valide ne paie pas de TVA et l’autoliquide.
Ateliers créatifs : questions
Les participants paient-ils un cours ouvert en réservant ?
Si vous demandez un acompte ou le prix complet, oui : chaque place se paie via votre propre prestataire à la réservation et est remboursée si le participant annule à temps. Sinon, elle se paie en caisse.
Un participant peut-il venir avec un ami sur une seule réservation ?
Oui : une réservation prend une place par personne, adulte et enfant à leurs propres prix, sous un même lien ; un groupe qui veut la table pour lui réserve la séance entière.
Comment voir les cartes cadeaux vendues ce mois-ci ?
Chaque carte figure avec son acheteur, son montant, son solde et son statut, et les paiements sont dans les encaissements du mois.
Questions — Événements et loisirs
Un participant peut-il payer en ligne une place à un cours ouvert ?
Oui, quand le studio demande un acompte ou le prix complet : chaque place se paie à la réservation, via le propre prestataire de paiement du studio, et les places d’une même réservation se paient ensemble.
Une carte cadeau peut-elle payer une place à un cours ouvert ?
Oui : la place est encaissée en caisse comme toute visite, et la carte cadeau la paie là.
Un contrat est-il signé dans l’application ?
Non : un événement se conclut par devis et acompte, et le contrat signé peut être conservé en fichier sur la fiche du client.
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Chaque place prise avant le soir
Un atelier de dix places perd l’essentiel de sa marge sur les deux qui restent vides. Voici comment un atelier de céramique, de bougies ou de cuisine garde la salle pleine — et que faire de ceux qui oublient de venir.
Guide
Tenir une liste d’attente et proposer les créneaux libérés
Notez les clients qui veulent un horaire qui n’est pas libre, laissez-les s’inscrire depuis votre page de réservation, proposez-leur un créneau à la main ou automatiquement quand un rendez-vous est annulé, et sachez quand ils quittent la liste.
Guide
Enregistrer une audience à réutiliser dans les campagnes et les diffusions
Décrivez une fois un groupe de clients, comme « pas revus depuis 90 jours » ou « anniversaire cette semaine », et choisissez-le à chaque campagne ou diffusion par SMS.
Guide
Émettre et utiliser des cartes cadeaux
Créez une carte cadeau avec un code et un solde, vendez des cartes sur votre page de réservation, encaissez avec elles en caisse ou à la main, et suivez leur solde jusqu’à zéro.
Guide
Proposer des cours collectifs, des forfaits et des prestations plus exigeantes
Configurez un cours collectif avec des places, un forfait de plusieurs prestations, une prestation qui demande deux personnes, une salle ou une étape d’attente, et une prestation qui doit en suivre une autre.
Guide
Réduire les absences avec les acomptes et les cartes enregistrées
Demandez un acompte sur les nouvelles réservations, demandez une carte enregistrée aux clients qui réservent en ligne, prélevez des frais quand quelqu’un ne vient pas, et sachez quand un acompte est conservé ou remboursé.
Fonctionnalités pour Événements et loisirs
Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.
Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.