Marketing

Parlez aux clientes que vous avez déjà.

La réservation la moins chère que vous obtiendrez vient de quelqu’un qui est venu au printemps dernier. Segmentez, écrivez une fois, envoyez, et regardez ce qui revient sous forme de rendez-vous.

À vous
Votre fichier, jamais reloué par quelqu’un d’autre
Par segment
Pas un envoi unique à tout le monde
Mesuré
Ouvertures et clics par campagne, et le premier contact de chaque nouvelle cliente

Des campagnes qui finissent en rendez-vous, pas en taux d’ouverture.

01

Filtres d’audience

Étiquettes, origine et activité récente resserrent une campagne sur les personnes à qui elle s’adresse.

02

E-mail et SMS

Une campagne par e-mail, ou une diffusion par SMS — chacune respectant le consentement et la désinscription de la cliente.

03

Origine du premier contact

D’où vient une nouvelle cliente — l’UTM du lien par lequel elle est arrivée — enregistré sur le contact, pour savoir quelle dépense l’a amenée.

04

Automatismes

Cinq séquences prêtes à l’emploi au texte modifiable, chacune inactive tant que vous ne l’activez pas, et chacune consignée sur la fiche pour que personne ne reçoive deux fois le même message.

05

Tarif heures creuses

Remisez les heures calmes sur la page de réservation et laissez le prix y déplacer la demande.

06

Respect des désinscriptions

Une désinscription est respectée partout, et le marketing reste séparé des messages transactionnels.

07

Des segments qu’un salon demande vraiment

Sans visite depuis telle date, une dépense comprise entre deux montants, une prestation ou une personne précise, un statut de fidélité, un anniversaire dans les quinze jours — combinés, comptés avant l’envoi, et enregistrés sous un nom.

08

Une campagne, quatre canaux

Choisissez un transport, ou laissez-le prendre le moins cher qui arrivera vraiment : Telegram là où la cliente utilise votre bot et où cela ne coûte rien, WhatsApp ou SMS sinon. L’estimation affiche la répartition et le nombre de segments de message avant que vous ne validiez.

09

Des réservations créditées à la campagne qui les a produites

Un lien tracé transporte la campagne jusqu’au tunnel de réservation, et la visite l’enregistre — revendiqué par le lien, jamais deviné d’après une date, car une attribution devinée, c’est de l’argent dépensé contre un chiffre indéfendable.

010

Écrivez-la maintenant, envoyez-la jeudi

Une campagne programmée part depuis le serveur, que quelqu’un soit connecté ou non. Une heure déjà passée est refusée plutôt qu’envoyée sur-le-champ.

011

Des codes promo dont les limites tiennent

Un pourcentage ou un montant, valable jusqu’à une date, plafonné au total et par cliente, restreint à des prestations ou à un établissement — honoré à l’identique par la réservation en ligne et par la caisse, et jamais supérieur au panier.

Fonctionne avec

Le marketing puise dans le fichier clients et y consigne ses résultats.

  • Clients
  • Notifications
  • Fidélité
  • Réservation en ligne
  • Analyses

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Une fonctionnalité clé pour

Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.

Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.