Intégrations · Vue d’ensemble
Intégrations : connecter les services que votre entreprise utilise déjà
Tout ce à quoi cet espace de travail est connecté — prestataires de paiement, SMS, messageries, votre boîte mail, la caisse enregistreuse, les transporteurs, les places de marché, votre calendrier et votre site — et qui peut modifier quoi.
Une seule page pour toutes les connexions
Intégrations s’ouvre sur une vue d’ensemble, avec une tuile pour chaque section que vous pouvez ouvrir. Une section de services indique « Rien de connecté pour l’instant » ou combien de ses services sont connectés ; « API et webhooks » compte vos clés actives et vos webhooks. Les sections sont :
- « Paiements », « Passerelles SMS », « Messagerie », « Boîte mail », « Fiscalisation », « Livraison » et « Places de marché » — chacune est une liste de services que vous pouvez connecter
- « Agenda » — vos propres rendez-vous dans Google, Apple ou Outlook
- « Votre site » — la réservation et un formulaire de contact sur votre propre site
- « API et webhooks » — des clés et des événements pour vos autres systèmes
Trouver un service rapidement
Tapez le nom d’un service, comme Twilio ou Nova Poshta, ou celui d’une section dans la zone de recherche de la vue d’ensemble. Un résultat ouvre sa section, avec la ligne de ce service entourée d’un cadre. Appuyez sur / dans la vue d’ensemble pour aller directement à la zone de recherche. Sur un téléphone ou dans une fenêtre étroite, les sections forment une bande au-dessus de la page, qui défile sur le côté.
Qui peut connecter, et qui peut seulement consulter
Tous les membres de l’espace de travail peuvent ouvrir la plupart des sections et voir ce qui est connecté. Connecter, vérifier, mettre à jour et déconnecter demandent l’autorisation de gérer les paramètres de l’espace de travail, dont disposent les propriétaires et les administrateurs.
« Paiements » et « API et webhooks » ne s’affichent que pour les personnes qui ont cette autorisation, car ces sections décident où arrive l’argent et ce que d’autres systèmes peuvent faire. « Votre site » s’ouvre aussi pour toute personne qui gère les paramètres de réservation. Une section que vous ne pouvez pas ouvrir n’apparaît pas dans votre liste.
Vos identifiants restent secrets
Les clés et les mots de passe que vous saisissez sont chiffrés à l’enregistrement et ne sont plus jamais affichés — pas même à vous. Une ligne connectée affiche « Enregistré sous » et les quatre derniers caractères d’une des valeurs, comme la clé ou le nom d’expéditeur, pour que vous sachiez laquelle est enregistrée. Pour changer un identifiant, vous saisissez de nouveau l’ensemble.
Par où commencer
Rien ici n’est nécessaire pour démarrer : les SMS sont décomptés de votre quota Setvos, et vos clients peuvent recevoir leurs rappels par @Setvos_bot dès le premier jour. Connectez un prestataire de paiement quand vous voulez des acomptes ou des paiements en ligne, votre propre passerelle SMS pour envoyer sous votre propre nom d’expéditeur, et un transporteur ou une place de marché si vous vendez des produits.
À lire ensuite
Connecter un service, le tester et le garder en état de marche
Connectez n’importe quel service sur la page des intégrations, testez les identifiants avant de vous y fier, puis revérifiez-le, mettez-le à jour ou déconnectez-le plus tard.
Encaisser en ligne par carte ou par virement bancaire
Connectez un prestataire de carte ou ajoutez vos coordonnées de paiement pour encaisser en ligne par carte ou par virement avec un même code pour tous ; marquez les virements payés et versez les pourboires via monobank.
Envoyer vos SMS par votre propre passerelle SMS
Connectez TurboSMS, AlphaSMS, SMSClub, Twilio, SMSAPI ou seven.io pour que vos SMS partent sous votre propre nom d’expéditeur, choisissez celle qui passe en premier, et recevez les réponses de vos clients.
Joindre vos clients sur Telegram avec @Setvos_bot ou votre propre bot
Envoyez gratuitement confirmations et rappels à vos clients sur Telegram — par @Setvos_bot dès le premier jour, ou par votre propre bot, avec la réservation directement dans la conversation.
Configurer les rôles et les droits
Utilisez les quatre rôles prêts à l’emploi ou créez les vôtres : choisissez ce que chaque rôle peut faire dans chaque module et de qui il voit les enregistrements.
Intégrations : questions fréquentes
Réponses courtes sur qui peut connecter des services, ce que deviennent vos identifiants, et que faire quand un service manque.
Plus dans Intégrations
- Connecter WhatsApp, Instagram et Messenger, et Viber
- Associer votre Telegram pour ajouter des prospects et recevoir vos notifications
- Connecter une boîte mail partagée à la Boîte de réception
- Émettre les tickets par votre caisse Checkbox (ПРРО)
- Connecter Nova Poshta, Ukrposhta ou Meest pour les livraisons
- Recevoir les commandes de Rozetka, Prom.ua et OLX
- Voir vos rendez-vous dans Google, Apple ou Outlook
- Ajouter la réservation et un formulaire de contact à votre propre site
- Créer et gérer des clés d’API pour vos propres systèmes
- Envoyer les événements Setvos à vos autres systèmes par webhook
Ouvrir dans Setvos
Connecté ? Cet article se trouve aussi dans le menu Aide de l’application.
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Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.
Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.