Intégrations · Mode d’emploi
Envoyer les événements Setvos à vos autres systèmes par webhook
Prévenez un autre système quand quelque chose se passe ici — un contact ajouté, une affaire gagnée, une facture payée, une réservation faite — en l’envoyant à l’adresse de votre choix.
Créer un webhook
Dans Intégrations › API et webhooks, que voient les personnes qui ont l’autorisation de gérer les paramètres de l’espace de travail, appuyez sur « Nouveau webhook ». Saisissez l’« URL » qui doit recevoir les événements et cochez les « Événements » dont elle a besoin :
- un contact ajouté ou modifié
- une affaire passée à une autre étape, ou gagnée
- une facture payée
- une réservation faite ou annulée
- une commande payée
Copier le secret de signature
Le « Secret de signature » n’est affiché qu’une fois. Chaque livraison est signée avec lui dans l’en-tête X-Setvos-Signature, pour que votre système puisse vérifier qu’un message vient bien de Setvos.
Envoyer un test
Appuyez sur le bouton « Envoyer un test » (l’éclair) du webhook. Votre système reçoit un court message de test, qui montre que l’adresse fonctionne.
Suivre les livraisons
« Livraisons récentes » affiche chacune comme « En file », « Livrée » ou « En échec ». Une livraison que votre système n’accepte pas reste « En file » et est retentée — six tentatives en tout, sur environ neuf heures — avant d’être marquée « En échec ». Après vingt tentatives échouées d’affilée, le webhook est mis en pause et marqué « Suspendu » ; appuyez sur « Reprendre » (le bouton lecture) une fois votre système rétabli.
Le suspendre ou le supprimer
« Suspendre » (le bouton pause) arrête les livraisons jusqu’à ce que vous appuyiez sur « Reprendre ». « Supprimer » (la corbeille) demande d’abord confirmation : tapez l’hôte de l’adresse, comme example.com, pour confirmer. Un webhook supprimé et son secret de signature ne peuvent pas être rétablis : suspendez-le si vous avez seulement besoin d’une pause.
Connecter Zapier ou Make
Il n’y a pas encore d’application Setvos dans leurs catalogues. Utilisez leur étape qui reçoit un webhook, et ajoutez ici l’adresse qu’elle vous donne comme nouveau webhook. Le message de test ne contient aucune fiche : pour faire correspondre les champs, faites une vraie modification du type que vous avez coché — ajoutez un contact de test, par exemple.
Questions fréquentes
- Pourquoi l’adresse de mon webhook a-t-elle été refusée ?
Elle doit être une adresse http ou https publique. Une adresse sur un réseau privé, ou l’une des adresses de Setvos, est refusée.
- Puis-je gérer les webhooks sur le téléphone ?
Oui, sous Développeurs : ajoutez un webhook, copiez son secret de signature — affiché une seule fois —, testez-le, consultez ses envois ou supprimez-le après avoir tapé la confirmation.
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- Connecter WhatsApp, Instagram et Messenger, et Viber
- Joindre vos clients sur Telegram avec @Setvos_bot ou votre propre bot
- Associer votre Telegram pour ajouter des prospects et recevoir vos notifications
- Connecter une boîte mail partagée à la Boîte de réception
- Émettre les tickets par votre caisse Checkbox (ПРРО)
- Connecter Nova Poshta, Ukrposhta ou Meest pour les livraisons
- Recevoir les commandes de Rozetka, Prom.ua et OLX
- Voir vos rendez-vous dans Google, Apple ou Outlook
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