Buchungen · Anleitung
Aktionscodes für die Online-Buchung und die Kasse anlegen
Legen Sie einen Code an, den Kunden auf Ihrer Buchungsseite eingeben oder am Empfang nennen, mit prozentualem oder festem Rabatt und Grenzen für Datum und Einlösungen.
Einen Code anlegen
Öffnen Sie Buchungen › Aktionscodes und klicken Sie auf „Neuer Code“. Geben Sie den „Code“ ohne Leerzeichen ein, etwa SPRING10. Wählen Sie unter „Rabatt“ „Prozent“ oder „Fester Betrag“ und legen Sie den „Wert“ fest.
Die Grenzen festlegen
„Gültig bis“ beendet den Code an einem Datum. „Einlösungen gesamt“ begrenzt, wie oft er insgesamt funktioniert; leer bedeutet keine Obergrenze. „Einlösungen pro Kundin“ verhindert, dass ein Kunde ihn immer wieder nutzt. Ein Code ohne Ende und ohne Obergrenze ist eine dauerhafte Preissenkung.
Wählen, wo er gilt
„Gilt in der Online-Buchung“ lässt Kunden ihn bei der Online-Buchung eingeben. „Gilt an der Kasse“ lässt Sie ihn beim Kassieren anwenden. Klicken Sie auf „Speichern“.
Die Nutzung verfolgen
Jeder Code zeigt, wie oft er eingelöst wurde und wie viel Rabatt er gewährt hat. Klicken Sie auf einen Code, um ihn zu ändern. Um einen Code zu pausieren und seinen Verlauf zu behalten, schalten Sie darin „Aktiv“ aus; die Liste markiert ihn dann mit „Aus“. „Löschen“ entfernt nach Ihrer Bestätigung einen Code, der nie eingelöst wurde; ein eingelöster Code lässt sich nicht löschen, nur ausschalten.
Wie er angewendet wird
Ein Code wird nach einem eventuellen Nebenzeiten-Rabatt abgezogen, und ein fester Betrag zieht nie mehr ab, als die Rechnung ausmacht. Kann ein Code nicht verwendet werden, wird der Grund genannt, zum Beispiel dass er abgelaufen ist, aufgebraucht ist oder von diesem Kunden schon eingelöst wurde. An der Kasse zeigt „Prüfen“ den Rabatt, bevor Sie kassieren.
Häufige Fragen
- Wer kann Aktionscodes anlegen und ändern?
Jeder, dessen Rolle die Buchungseinstellungen ändern darf, meist ein Inhaber oder Admin. Alle anderen sehen die Liste der Codes, können aber keinen öffnen, hinzufügen oder löschen.
- Kann ich Aktionscodes auf dem Telefon anlegen?
Ja, in Setvos Business unter Mehr → Buchungen → Aktionscodes. Ein Code hat den Code selbst, einen Prozentsatz oder einen Betrag in der Währung des Arbeitsbereichs, einen Zeitraum, Einlösungen und Obergrenzen, die Leistungen, für die er gilt, und „Aktiv“. „Löschen“ fragt zuerst nach. Auf einem iPad steht die Liste neben dem Editor.
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Einen Termin an der Kasse kassieren
Schließen Sie einen Termin ab und kassieren Sie in einem Schritt: Produkte hinzufügen, Mitgliedschaft, Aktionscode oder Rabatt anwenden, die Zahlung auf Bargeld, Karte, Geschenkkarte, Punkte oder einen Zahlungslink aufteilen und den nächsten Termin buchen.
Was Kunden bei der Online-Buchung sehen
Wie ein Kunde über Ihre Seite bucht, welche Nachrichten er bekommt, wie er mit seinem Link ändert oder absagt, wie er sich auf Ihre Warteliste setzt und was eine Online-Buchung verhindern kann.
Kampagnen: ein Angebot oder Neuigkeiten an eine Gruppe Ihrer Kunden senden
Schreiben Sie eine Nachricht, wählen Sie, welche Kunden sie über welchen Kanal erhalten, senden Sie sie sofort oder zu einem festen Zeitpunkt und sehen Sie, was dabei herauskam.
Mehr in Buchungen
- Buchungen: Ihr Terminkalender, der Dienstplan und die Online-Buchungsseite
- Sich im Terminkalender zurechtfinden
- Einen Termin für einen Kunden buchen
- Einen Termin einchecken, abschließen, verschieben oder absagen
- Leistungen, Preise und Kategorien einrichten
- Besuche an der Adresse des Kunden und Preise nach Größe
- Gruppenkurse, Pakete und Leistungen mit besonderen Anforderungen anbieten
- Nichterscheinen mit Anzahlungen und hinterlegten Karten verringern
- Den Dienstplan planen und veröffentlichen
- Eine Warteliste führen und frei gewordene Termine anbieten
- Dauertermine und Recalls buchen
- Kurse führen: Kursplan, Anmeldung und Anwesenheitsliste
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