Formule, facturation et options · Mode d’emploi
Modifier le nombre de salariés couverts par votre licence
Votre licence couvre une tranche d’employés, dès une personne ; une deuxième personne correspond à la taille suivante, facturée au prorata. Prenez plus grand quand l’équipe grandit, ou plus petit au prochain renouvellement.
Voir les postes occupés
Sur Formule et facturation, « Postes » indique combien de membres comptent pour votre licence et combien elle en couvre. Un membre avec le rôle Finances est gratuit et ne compte pas. Quand vous invitez quelqu’un, les invitations en attente comptent aussi, jusqu’à ce qu’elles soient acceptées ou révoquées.
Acheter une taille d’équipe supérieure
Dans le sélecteur de formule sur Formule et facturation, augmentez « Combien de salariés ? » et appuyez sur « Appliquer cette licence ». La confirmation affiche le coût des jours restants de votre période. En hryvnias, appuyez sur « Obtenir la facture » : la nouvelle taille s’applique le jour où l’argent arrive, et la facture reste ouverte trois jours. En euros ou en dollars, « Payer … » ouvre la page de Paddle, et la taille plus grande s’applique dès que Paddle confirme le paiement. Votre date de renouvellement ne change pas. Pendant l’essai, la taille d’équipe fait simplement partie de la licence que vous choisissez.
Quand une invitation est refusée
Une invitation qui vous ferait dépasser votre tranche est refusée, et le message indique la taille nécessaire et son coût pour les jours restants de votre période. Un propriétaire ou un administrateur voit « Acheter une taille d’équipe supérieure » à côté et peut l’acheter là ; en hryvnias, cela émet sa facture, et vous renvoyez l’invitation une fois la taille supérieure payée. Les autres sont informés qu’un propriétaire ou un administrateur peut l’acheter. Setvos n’ajoute jamais de postes pour vous les facturer ensuite.
Quand l’équipe est déjà plus grande
Si votre équipe dépasse votre tranche, une bannière sur Formule et facturation propose la tranche suivante pour les jours restants de votre période en cours : « Obtenir la facture de … » en hryvnias, où les postes s’ajoutent le jour où l’argent arrive, et « Payer … et ajouter les postes » en euros ou en dollars.
Passer à une taille plus petite
Choisissez la tranche inférieure dans le sélecteur, appuyez sur « Appliquer cette licence » puis sur « Appliquer ». Elle attend votre prochain renouvellement et entre dans son prix ; rien n’est remboursé d’ici là. Si votre équipe dépasse la nouvelle taille, la confirmation vous en avertit : retirez les membres dont vous n’avez plus besoin avant cette date, sinon la licence est renouvelée avec sa taille d’équipe actuelle, et les propriétaires sont informés. La fenêtre de résiliation propose la même chose si vous choisissez « C’est trop cher » : « Choisir ceci » programme pour le renouvellement la taille actuelle de votre équipe, et rien n’est résilié.
Questions fréquentes
- Est-ce que je paie pour les invitations en attente ?
Non. Elles comptent dans votre tranche pour que des invitations ne puissent pas vous la faire dépasser, mais seule une tranche supérieure coûte plus cher.
- Comment une taille d’équipe supérieure est-elle facturée en cours de période ?
Vous payez la différence entre votre tarif actuel et le tarif supérieur, pour les jours restants de votre période, avec la remise liée à votre durée. La confirmation affiche le montant exact avant que vous payiez.
À lire ensuite
Inviter des personnes dans votre espace de travail
Envoyez des invitations par e-mail, choisissez le rôle et les équipes de chaque nouvel arrivant avant qu’il ne rejoigne l’espace de travail, et consultez ou révoquez les invitations encore en attente.
Retirer quelqu’un, transférer la propriété ou quitter un espace de travail
Retirez l’accès d’une personne quand elle part, confiez l’espace de travail à un nouveau propriétaire, ou quittez vous-même un espace de travail.
Choisir une formule et la payer, ou la modifier plus tard
Choisissez une édition, le nombre de salariés couverts par votre licence et la durée payée d’avance, voyez le prix et souscrivez — ou modifiez une licence déjà en cours.
Ce qui se passe au renouvellement, et ce qu’une option résiliée emporte avec elle
Votre licence et vos options se renouvellent ensemble — en hryvnias sur une facture, en euros ou en dollars en un prélèvement. Ce que vous avez résilié part au renouvellement, parfois avec des données — Setvos vous prévient bien avant.
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- Résilier votre licence
- Parrainer une autre entreprise : vous recevez chacun un mois
- Formule et facturation : questions fréquentes
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