Payer par virement, avec un code QR

1. 01

   Choisir la licence

   Dans le sélecteur de formule sur Formule et facturation, choisissez l’édition, la taille d’équipe et la durée, tant qu’aucune licence payée n’est en cours — pendant l’essai, et après la fin d’un essai ou d’une licence résiliée. En hryvnias, toute durée se paie ainsi : appuyez sur « Obtenir la facture ». En euros ou en dollars, « Payer par virement » apparaît pour une durée de 12 ou 24 mois : une licence en euros une fois que le numéro de TVA de votre entreprise est enregistré sous « Numéro de TVA intracommunautaire » et que VIES le confirme ; une licence en dollars, pour une entreprise du Royaume-Uni, de Suisse, de Moldavie, de Géorgie, d’Albanie, de Bosnie-Herzégovine, de Macédoine du Nord ou de Serbie, une fois que son numéro de TVA ou d’immatriculation de ce pays est enregistré sous « Numéro d’entreprise » (son format est vérifié, pas un registre).

2. 02

   Obtenir la facture

   La facture apparaît en haut de l’écran avec le montant, le bénéficiaire, le numéro fiscal, l’IBAN, la banque, le motif du paiement et la date avant laquelle la régler ; elle est aussi envoyée dans votre boîte mail. Une facture en hryvnias porte le code QR de la Banque nationale, et chaque élément a un bouton pour le copier. « Télécharger la facture (PDF) » l’enregistre comme document pour votre comptable : en ukrainien pour une facture en hryvnias, en anglais pour une facture en euros ou en dollars.

3. 03

   Payer avec le code QR

   Scannez le code QR dans l’application de votre banque — sur votre téléphone, « Ouvrir dans l’application bancaire » fait de même — et le bénéficiaire, le montant et le motif du paiement sont remplis. Depuis le site d’une banque, copiez plutôt les coordonnées. Virez exactement le montant affiché, avec le motif du paiement tel qu’il est affiché : le paiement est alors rapproché automatiquement de la facture dès qu’il arrive sur notre compte. Un autre montant, ou un motif sans la référence, est rapproché à la main, ce qui prend plus de temps.

4. 04

   Quand l’argent arrive

   Pendant l’essai, l’espace de travail continue de fonctionner jusqu’à la date de la facture, le temps que l’argent arrive ; une fois l’essai terminé, il reste en lecture seule jusqu’à son arrivée. La licence démarre le jour où l’argent arrive.

5. 05

   Options et changements par virement

   Un pack, un groupe de modules ou un établissement supplémentaire, une formule ou une taille d’équipe supérieure, une recharge pour ce mois et la mise en avant reçoivent chacun leur propre facture au prix du jour : pour les jours restants de votre période, sauf une recharge, qui coûte une fois le prix mensuel du pack, et la mise en avant, calculée au mois. Elle est valable trois jours — une recharge pour ce mois au plus jusqu’à la fin du mois — puis elle est retirée : si vous le choisissez de nouveau, le prix est recalculé. Ce qu’elle paie est ajouté le jour où l’argent arrive. Une seule facture de ce type est ouverte à la fois ; une recharge et la mise en avant peuvent aussi être facturées à côté d’un renouvellement ouvert, tandis que le reste attend que le renouvellement soit réglé.

6. 06

   Renouveler par virement

   Dix jours avant la fin de la période, la facture de la suivante est préparée, options comprises, avec une nouvelle référence, et envoyée par e-mail — de nouveau 3 jours avant et le jour même. Réglez-la avant la date qu’elle indique, le jour où l’espace de travail passerait en lecture seule. Si vous la réglez plus tôt, la nouvelle période commence à la fin de l’actuelle, et ce que vous avez programmé pour le renouvellement s’applique ce jour-là. Si elle n’est pas réglée à sa date, l’espace de travail passe en lecture seule et la facture est retirée : une nouvelle, pour la seule licence, la remplace — « Payer maintenant » l’affiche —, et une fois réglée elle rétablit la licence sans les options, que vous pouvez racheter. Si vous aviez déjà réglé la facture retirée, écrivez-nous : la licence revient et la différence est remboursée.

Mis à jour le 23 octobre 2026