Online-Zahlungen per Karte oder per Überweisung annehmen

1. 01

   Den Bereich Zahlungen öffnen

   Öffnen Sie Integrationen › Zahlungen; sehen können ihn nur Personen mit der Berechtigung für die Workspace-Einstellungen, etwa Inhaber und Admins. Jede Zeile eines Anbieters nennt die Währungen, die er annimmt, und was er unterstützt, etwa „Rückerstattungen“ und „Wiederkehrend“. Ein Anbieter mit dem Hinweis „In Ihrem Land nicht verfügbar“ nimmt keine Unternehmen aus dem Land auf, das unter Einstellungen › Allgemein eingestellt ist.

2. 02

   Ihren Anbieter verbinden

   Klicken Sie auf „Verbinden“ bei dem Anbieter, bei dem Sie ein Händlerkonto haben, und geben Sie ein, was er verlangt:

   • LiqPay: „Öffentlicher Schlüssel“ und „Privater Schlüssel“
   • monobank: „Acquiring-Token“ und optional „Öffentlicher Händlerschlüssel“
   • Fondy: „Händler-ID“ und „Zahlungsschlüssel“

   Klicken Sie auf „Verbindung testen“, dann auf „Verbinden“.

3. 03

   Den einziehenden Anbieter wählen

   Ist ein Anbieter verbunden, nimmt er jede Zahlung an und zeigt „Zieht ein“. Sind es zwei oder mehr, klicken Sie bei dem Anbieter, der Zahlungen annehmen soll, auf „Diesen verwenden“. Solange Sie nicht gewählt haben, weist oben eine Warnung darauf hin, und Online-Zahlungen schlagen fehl.

4. 04

   Wissen, was der Kunde sieht

   Ein Kunde bezahlt auf der eigenen sicheren Seite des Anbieters, die er über einen Zahlungslink, eine Buchungsanzahlung oder eine Bestellung öffnet. Setvos sieht die Kartennummer nie, und das Geld geht auf Ihr Händlerkonto beim Anbieter.

5. 05

   Zahlungsdaten hinterlegen

   Klicken Sie unter „Zahlungsdaten“ auf „Konto hinzufügen“ und füllen Sie „Kontoinhaber“ genau so aus, wie Ihre Bank ihn führt, dazu „Währung“, „IBAN“ — oder ohne IBAN die „Kontonummer“ mit ihren lokalen Bankcodes — und den „Verwendungszweck“: Ihre eigenen Worte, für alle Kunden gleich. Ein Hrywnja-Konto braucht zusätzlich „EDRPOU oder RNOKPP“, und sein Verwendungszweck beginnt mit einem ukrainischen Satz: „Zahlung für Leistungen, ohne MwSt.“; ändern Sie ihn, wenn Sie mehrwertsteuerpflichtig sind. „So sehen es Ihre Kunden“ neben dem Formular zeigt den Code, während Sie tippen. Sie können mehrere Konten führen, auch in einer Währung: Setzen Sie „Standardkonto in dieser Währung“ oder klicken Sie auf „Als Standard festlegen“, dann zeigen Dokumente in dieser Währung dieses Konto. Ein Dokument in einer Währung ohne Konto bietet keine Überweisung an. Ein Name mit dem Apostroph ʼ wird unter „Kontoinhaber“ abgelehnt: Schreiben Sie ihn als ’.

6. 06

   Welchen Code jedes Konto erhält

   Setvos wählt den Code nach Währung und IBAN. Ein Hrywnja-Konto in der Ukraine erhält den „NBU-QR“, den jede ukrainische Banking-App liest und der auf dem Telefon des Kunden die Banking-App über einen Link öffnet. Ein Euro-Konto im SEPA-Raum erhält den „EPC-QR (GiroCode)“. Ein Franken- oder Euro-Konto in der Schweiz oder in Liechtenstein erhält die „Schweizer QR-Rechnung“, für die zusätzlich die Adresse des Kontoinhabers nötig ist. Jedes andere Konto erhält eine „Datenkarte“: Kein Bankstandard deckt es ab, also kopieren Kunden die Angaben. Der Code enthält keinen Betrag. Auf einem Dokument sieht der Kunde den Betrag und eine kurze Referenz für den Verwendungszweck, etwa AB12; auf dem Poster wird er gebeten, seinen Namen anzugeben.

7. 07

   Den Code teilen

   Jedes Konto bietet „Poster A4 (PDF)“, „Tischkarte A6 (PDF)“, „Code als PNG“ und „Code als SVG“ — für den Empfang, einen Spiegel oder eine Nachricht. Setzen Sie bei einem Konto „Auf der öffentlichen Seite zeigen“, dann liefert „Öffentlicher Link“ eine Adresse, die Sie Kunden schicken können: eine Seite mit allen so markierten Konten. Jede Person mit dem Link sieht sie; läuft das Konto auf Ihren eigenen Namen, sind das Ihre personenbezogenen Daten. Jede Änderung Ihrer Zahlungsdaten wird im Aktivitätsprotokoll festgehalten, und die Inhaber erhalten eine E-Mail.

8. 08

   Karte, Überweisung oder beides wählen

   Mit einem verbundenen Kartenanbieter und hinterlegten Zahlungsdaten wählen Sie unter „Wie Kunden online zahlen“: „Karte oder Überweisung – der Kunde wählt“, „Nur Karte“ oder „Nur Überweisung“. Bis Sie wählen, wird beides angeboten. Ist nur eines vorhanden, zahlen Kunden auf diesem Weg.

9. 09

   Eine Überweisung als bezahlt markieren

   Setvos liest Ihr Bankkonto nicht, eine Überweisung wird also nie von selbst bestätigt. „Warten auf eine Überweisung“ listet die Dokumente, die Kunden per Überweisung bezahlen wollten, mit der zu suchenden Referenz und dem Betrag. Sobald das Geld auf Ihrem Konto ist, klicken Sie auf „Als bezahlt markieren (Überweisung)“ und geben den eingegangenen Betrag ein. Eine Anzahlung, eine Bestellung, eine Geschenkkarte oder eine Mitgliedschaft nimmt nur den vollen Betrag an; eine Rechnung jeden Betrag bis zur offenen Summe, und ein Teilbetrag lässt sie teilweise bezahlt. Das Dokument gilt dann als bezahlt wie nach einer Kartenzahlung, genau einmal. Dieselbe Schaltfläche gibt es beim Besuch, bei der Rechnung und der Bestellung, in den Zeilen der Geschenkkarten und Mitgliedschaften und in Setvos Business — ob der Kunde eine Überweisung gewählt hat oder nicht. Wenn Sie Geld von Ihrer Bank zurücküberweisen, klicken Sie bei dieser Zahlung auf „Per Überweisung zurückgezahlt“, um es festzuhalten.

10. 10

    Trinkgeld über monobank an Ihre Mitarbeitenden auszahlen

    monobank kann das Trinkgeld eines Kunden direkt an die Person auszahlen, die ihn bedient hat. Bitten Sie zuerst den Support von monobank, Ihre Mitarbeitenden in die Trinkgeldliste Ihres Kontos aufzunehmen. Öffnen Sie dann die Person unter Personal, wählen Sie im Menü des Datensatzes „Trinkgeld“ und wählen Sie sie unter „In der Liste des Anbieters“ aus.

    Die Zahlungslinks für ihre Besuche bieten dem Kunden dann ein Trinkgeld an, und monobank zahlt es an sie aus. Es läuft nie durch Ihre Bücher.

Aktualisiert am 24. Oktober 2026