Integrationen · Überblick
Integrationen: die Dienste verbinden, die Ihr Unternehmen schon nutzt
Sehen Sie alles, womit dieser Workspace verbunden ist – Zahlungsanbieter, SMS, Messenger, Ihr Postfach, die Registrierkasse, Versanddienste, Marktplätze, Ihren Kalender und Ihre Website – und wer was ändern darf.
Eine Seite für jede Verbindung
Die Seite Integrationen beginnt mit einer Übersicht, die für jeden Bereich, den Sie öffnen können, eine Kachel zeigt. Ein Bereich mit Diensten zeigt „Noch nichts verbunden“ oder wie viele seiner Dienste verbunden sind; „API und Webhooks“ zählt Ihre aktiven Schlüssel und Webhooks. Die Bereiche sind:
- „Zahlungen“, „SMS-Gateways“, „Nachrichten“, „Postfach“, „Fiskalisierung“, „Versand“ und „Marktplätze“ – jeweils eine Liste von Diensten, die Sie verbinden können
- „Kalender“ – Ihre eigenen Termine in Google, Apple oder Outlook Kalender
- „Ihre Website“ – Buchung und ein Kontaktformular auf Ihrer eigenen Website
- „API und Webhooks“ – Schlüssel und Ereignisse für Ihre anderen Systeme
Einen Dienst schnell finden
Tippen Sie den Namen eines Dienstes, etwa Twilio oder Nova Poshta, oder den Namen eines Bereichs in das Suchfeld der Übersicht. Ein Treffer öffnet seinen Bereich, und die Zeile des Dienstes ist umrandet. Mit / springen Sie auf der Übersicht direkt ins Suchfeld. Auf dem Smartphone oder in einem schmalen Fenster stehen die Bereiche in einer Leiste über der Seite, die sich seitwärts scrollen lässt.
Wer verbinden darf und wer nur zusieht
Alle im Workspace können die meisten Bereiche öffnen und sehen, was verbunden ist. Zum Verbinden, Prüfen, Aktualisieren und Trennen braucht es die Berechtigung für die Workspace-Einstellungen, die Inhaber und Admins haben.
„Zahlungen“ und „API und Webhooks“ sehen nur Personen mit dieser Berechtigung, denn dort wird entschieden, wohin Geld fließt und was andere Systeme tun dürfen. „Ihre Website“ öffnet sich außerdem für alle, die die Buchungseinstellungen verwalten. Einen Bereich, den Sie nicht öffnen können, gibt es in Ihrer Liste nicht.
Ihre Zugangsdaten bleiben geheim
Die Schlüssel und Passwörter, die Sie eingeben, werden beim Speichern verschlüsselt und nie wieder angezeigt – auch Ihnen nicht. Eine verbundene Zeile zeigt „Gespeichert als“ und die letzten vier Zeichen eines Werts, etwa des Schlüssels oder des Absendernamens, damit Sie erkennen, welcher gespeichert ist. Um Zugangsdaten zu ändern, geben Sie den ganzen Satz neu ein.
Wo Sie anfangen
Nichts hiervon ist nötig, um loszulegen: SMS gehen über Ihr Setvos-Kontingent, und Kunden können vom ersten Tag an Erinnerungen von @Setvos_bot erhalten. Verbinden Sie einen Zahlungsanbieter, wenn Sie Anzahlungen oder Online-Zahlungen möchten, Ihr eigenes SMS-Gateway, um unter Ihrem eigenen Absendernamen zu senden, und einen Versanddienst oder einen Marktplatz, wenn Sie Waren verkaufen.
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Einen Dienst verbinden, testen und in Betrieb halten
Verbinden Sie einen beliebigen Dienst auf der Seite Integrationen, testen Sie die Zugangsdaten, bevor Sie sich darauf verlassen, und prüfen, aktualisieren oder trennen Sie ihn später.
Online-Zahlungen per Karte oder per Überweisung annehmen
Verbinden Sie einen Kartenanbieter oder hinterlegen Sie Zahlungsdaten, damit Kunden online per Karte oder per Überweisung mit einem Code für alle zahlen; markieren Sie Überweisungen als bezahlt und zahlen Sie Trinkgelder über monobank aus.
SMS über Ihr eigenes SMS-Gateway senden
Verbinden Sie TurboSMS, AlphaSMS, SMSClub, Twilio, SMSAPI oder seven.io, damit SMS unter Ihrem eigenen Absendernamen hinausgehen, legen Sie fest, welches Gateway zuerst sendet, und lassen Sie Antworten Ihrer Kunden bei Ihnen ankommen.
Kunden auf Telegram erreichen – mit @Setvos_bot oder Ihrem eigenen Bot
Senden Sie Kunden Bestätigungen und Erinnerungen kostenlos auf Telegram – vom ersten Tag an über @Setvos_bot oder über Ihren eigenen Bot mit Buchung direkt im Chat.
Rollen und Berechtigungen einrichten
Nutzen Sie die vier vorbereiteten Rollen oder erstellen Sie eigene: Legen Sie fest, was jede Rolle in jedem Modul darf und wessen Datensätze sie sieht.
Integrationen: häufige Fragen
Kurze Antworten darauf, wer Dienste verbinden darf, was mit Ihren Zugangsdaten geschieht und was zu tun ist, wenn ein Dienst fehlt.
Mehr in Integrationen
- WhatsApp, Instagram und Messenger sowie Viber verbinden
- Ihr Telegram verknüpfen: Leads anlegen und Benachrichtigungen im Chat erhalten
- Ein gemeinsames Postfach mit dem Posteingang verbinden
- Belege über Ihre Checkbox-Kasse (ПРРО) ausstellen
- Nova Poshta, Ukrposhta oder Meest für den Versand verbinden
- Bestellungen von Rozetka, Prom.ua und OLX annehmen
- Ihre Termine in Google, Apple oder Outlook Kalender sehen
- Buchung und ein Kontaktformular auf Ihre eigene Website bringen
- API-Schlüssel für Ihre eigenen Systeme erstellen und verwalten
- Setvos-Ereignisse per Webhook an Ihre anderen Systeme senden
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