Integrationen · Anleitung
Einen Dienst verbinden, testen und in Betrieb halten
Verbinden Sie einen beliebigen Dienst auf der Seite Integrationen, testen Sie die Zugangsdaten, bevor Sie sich darauf verlassen, und prüfen, aktualisieren oder trennen Sie ihn später.
Den Bereich öffnen
Wählen Sie unter Integrationen einen Bereich aus der Liste, oder suchen Sie den Dienst nach seinem Namen. Jeder Dienst ist eine Zeile mit „Verbunden“ oder „Nicht verbunden“.
Zuerst prüfen, was Sie brauchen
Unter einem nicht verbundenen Dienst steht bei „Voraussetzungen“, was Sie beim Anbieter bereits haben müssen – ein Geschäftskonto, einen freigegebenen Absendernamen, ein API-Token. Klären Sie das zuerst mit dem Anbieter: Nur damit funktioniert die Verbindung.
Die Zugangsdaten eingeben
Klicken Sie in der Zeile auf „Verbinden“. Füllen Sie die Felder aus, nach denen der Dialog fragt; ein Feld mit „optional“ darf leer bleiben. Bei den meisten Feldern steht, wo Sie den Wert im Dashboard des Anbieters finden, und „Einrichtungsanleitung“ öffnet die Anleitung des Anbieters selbst.
Vor dem Speichern testen
Klicken Sie auf „Verbindung testen“. Setvos fragt beim Anbieter nach, ob die Zugangsdaten funktionieren, und zeigt „Zugangsdaten bestätigt“ oder „Prüfung fehlgeschlagen“ mit dem, was schiefging. Ein Test speichert nichts – Sie können also einen Wert korrigieren und erneut testen.
Die Verbindung speichern
Klicken Sie unten im Dialog auf „Verbinden“. Die Zeile zeigt jetzt „Verbunden“ mit „Gespeichert als“ und den letzten vier Zeichen eines der Werte. Bis Sie auf „Erneut prüfen“ klicken, steht dort „Noch nicht geprüft“.
Später prüfen, aktualisieren oder trennen
- „Erneut prüfen“ fragt den Anbieter noch einmal nach den gespeicherten Zugangsdaten und hält die Antwort fest, etwa „Geprüft vor 2 Minuten“.
- „Zugangsdaten aktualisieren“ öffnet einen leeren Dialog. Was Sie eingeben, ersetzt alles Gespeicherte – so ändern Sie einen Schlüssel oder ein Passwort.
- „Trennen“ fragt zuerst nach und sagt, was aufhört: Alles, was über den Dienst läuft, stoppt sofort, und seine gespeicherten Schlüssel werden gelöscht. Klicken Sie zur Bestätigung noch einmal auf „Trennen“; um ihn zurückzuholen, verbinden Sie ihn erneut mit seinen Schlüsseln.
Häufige Fragen
- Warum sehe ich keine Schaltfläche „Verbinden“?
Zum Verbinden braucht es die Berechtigung für die Workspace-Einstellungen, die Inhaber und Admins haben. Was verbunden ist, sehen Sie trotzdem; bitten Sie einen Inhaber oder Admin, die Änderung vorzunehmen.
- Die Prüfung ist fehlgeschlagen. Was nun?
Lesen Sie, was hinter „Prüfung fehlgeschlagen“ steht – zum Beispiel, dass der Anbieter die Zugangsdaten abgelehnt hat oder nicht erreichbar war. Beheben Sie das im Dashboard des Anbieters, klicken Sie auf „Zugangsdaten aktualisieren“, geben Sie die Werte erneut ein und testen Sie.
- Kann ich einen gespeicherten Schlüssel noch einmal sehen?
Nein. Zugangsdaten werden verschlüsselt und nie wieder angezeigt; sichtbar sind nur die letzten vier Zeichen eines Werts. Brauchen Sie den Schlüssel, kopieren Sie ihn erneut aus dem Dashboard des Anbieters.
- Kann ich auf dem Telefon Dienste verbinden?
Ja, wenn Sie die Workspace-Einstellungen ändern dürfen; alle anderen können sie lesen. Integrationen zeigt die Kategorien, dann Kalender, Website und Entwickler, mit einer Suche. Die Karte eines Dienstes fragt nach seinen Feldern, mit einem Test vor dem Verbinden; unter ⋯ stehen „Erneut prüfen“ und „Trennen“, das zuerst nachfragt. Postfach und Kalender werden im Web verbunden.
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Integrationen: die Dienste verbinden, die Ihr Unternehmen schon nutzt
Sehen Sie alles, womit dieser Workspace verbunden ist – Zahlungsanbieter, SMS, Messenger, Ihr Postfach, die Registrierkasse, Versanddienste, Marktplätze, Ihren Kalender und Ihre Website – und wer was ändern darf.
Integrationen: häufige Fragen
Kurze Antworten darauf, wer Dienste verbinden darf, was mit Ihren Zugangsdaten geschieht und was zu tun ist, wenn ein Dienst fehlt.
Rollen und Berechtigungen einrichten
Nutzen Sie die vier vorbereiteten Rollen oder erstellen Sie eigene: Legen Sie fest, was jede Rolle in jedem Modul darf und wessen Datensätze sie sieht.
Ein Problem melden oder uns eine Frage stellen
Schicken Sie dem Setvos-Team von jedem Bildschirm aus einen Fehler, eine Frage, eine Idee oder ein Abrechnungsproblem, fügen Sie Screenshots hinzu und wissen Sie genau, was mitgesendet wird.
Mehr in Integrationen
- Online-Zahlungen per Karte oder per Überweisung annehmen
- SMS über Ihr eigenes SMS-Gateway senden
- WhatsApp, Instagram und Messenger sowie Viber verbinden
- Kunden auf Telegram erreichen – mit @Setvos_bot oder Ihrem eigenen Bot
- Ihr Telegram verknüpfen: Leads anlegen und Benachrichtigungen im Chat erhalten
- Ein gemeinsames Postfach mit dem Posteingang verbinden
- Belege über Ihre Checkbox-Kasse (ПРРО) ausstellen
- Nova Poshta, Ukrposhta oder Meest für den Versand verbinden
- Bestellungen von Rozetka, Prom.ua und OLX annehmen
- Ihre Termine in Google, Apple oder Outlook Kalender sehen
- Buchung und ein Kontaktformular auf Ihre eigene Website bringen
- API-Schlüssel für Ihre eigenen Systeme erstellen und verwalten
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