Integrationen · Anleitung
Setvos-Ereignisse per Webhook an Ihre anderen Systeme senden
Teilen Sie einem anderen System mit, wenn hier etwas passiert – ein Kontakt angelegt, ein Deal gewonnen, eine Rechnung bezahlt, eine Buchung erstellt –, indem Setvos es an eine Adresse Ihrer Wahl sendet.
Einen Webhook anlegen
Öffnen Sie Integrationen › API und Webhooks – sichtbar für Personen mit der Berechtigung für die Workspace-Einstellungen – und klicken Sie auf „Neuer Webhook“. Geben Sie unter „URL“ die Adresse ein, die Ereignisse empfangen soll, und kreuzen Sie unter „Ereignisse“ an, welche sie braucht:
- ein Kontakt angelegt oder geändert
- ein Deal in eine andere Phase verschoben oder gewonnen
- eine Rechnung bezahlt
- eine Buchung erstellt oder storniert
- eine Bestellung bezahlt
Das Signaturgeheimnis kopieren
Das „Signaturgeheimnis“ wird einmal angezeigt. Jede Zustellung wird damit im Header X-Setvos-Signature signiert, sodass Ihr System prüfen kann, ob eine Nachricht wirklich von Setvos kommt.
Einen Test senden
Klicken Sie beim Webhook auf die Schaltfläche „Test senden“ (der Blitz). Ihr System erhält eine kurze Testnachricht, die zeigt, dass die Adresse funktioniert.
Die Zustellungen verfolgen
„Letzte Zustellungen“ zeigt jede Zustellung als „In Warteschlange“, „Zugestellt“ oder „Fehlgeschlagen“. Eine Zustellung, die Ihr System nicht annimmt, bleibt „In Warteschlange“ und wird erneut versucht – sechs Versuche insgesamt, über etwa neun Stunden –, bevor sie als „Fehlgeschlagen“ markiert wird. Nach zwanzig fehlgeschlagenen Versuchen in Folge wird der Webhook angehalten und als „Pausiert“ markiert; klicken Sie auf „Fortsetzen“ (die Wiedergabe-Schaltfläche), sobald Ihr System wieder läuft.
Pausieren oder entfernen
„Pausieren“ (die Pause-Schaltfläche) stoppt Zustellungen, bis Sie auf „Fortsetzen“ klicken. „Löschen“ (der Papierkorb) fragt zuerst nach: Tippen Sie zur Bestätigung den Host der Adresse ein, etwa example.com. Ein gelöschter Webhook und sein Signaturgeheimnis lassen sich nicht zurückholen; pausieren Sie ihn also, wenn Sie nur eine Unterbrechung brauchen.
Zapier oder Make anbinden
In deren Verzeichnissen gibt es noch keine Setvos-App. Nutzen Sie dort den Schritt, der einen Webhook empfängt, und legen Sie die Adresse, die er Ihnen gibt, hier als neuen Webhook an. Die Testnachricht enthält keinen Datensatz; um die Felder zuzuordnen, nehmen Sie also eine echte Änderung der angekreuzten Art vor – legen Sie zum Beispiel einen Testkontakt an.
Häufige Fragen
- Warum wurde meine Webhook-Adresse abgelehnt?
Sie muss eine öffentliche http- oder https-Adresse sein. Eine Adresse in einem privaten Netzwerk oder eine Adresse von Setvos selbst wird abgelehnt.
- Kann ich Webhooks auf dem Telefon verwalten?
Ja, unter Entwickler: Legen Sie einen Webhook an, kopieren Sie sein Signaturgeheimnis — es wird einmal angezeigt —, testen Sie ihn, sehen Sie seine Zustellungen an oder löschen Sie ihn nach einer eingetippten Bestätigung.
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