Espace de travail et profil · Mode d’emploi
Modifier votre profil : nom, photo et coordonnées
Choisissez comment vous apparaissez auprès de votre équipe et sur les réservations — vos noms, votre photo, votre téléphone et votre intitulé de poste — et changez l’e-mail avec lequel vous vous connectez.
Ouvrir votre profil
Ouvrez le menu portant votre nom en bas de la barre latérale et choisissez « Paramètres du compte », ou allez directement sur Paramètres du compte › Profil.
Ajouter une photo
Appuyez sur « Envoyer une photo » et choisissez une image PNG, JPG ou WebP de 5 Mo maximum ; une image carrée d’au moins 400×400 pixels rend le mieux. « Retirer » l’enlève.
Vérifier vos noms
« Prénom » et « Nom » sont la façon dont votre équipe vous voit. « Nom affiché » est ce que les clients voient sur les réservations — votre prénom et une initiale, par exemple.
Ajouter vos coordonnées et enregistrer
Renseignez « Téléphone » et « Intitulé de poste », vérifiez « Langue » et « Fuseau horaire », puis appuyez sur « Enregistrer les modifications ». « Abandonner » annule ce que vous n’avez pas enregistré.
Changer votre e-mail
Appuyez sur « Changer d’e-mail » sous l’adresse, saisissez la nouvelle et appuyez sur « Envoyer le lien de confirmation ». Rien ne change encore : le lien part à la nouvelle adresse, et vous vous connectez avec l’ancienne jusqu’à ce que vous l’ouvriez. Le lien est valable 24 heures.
Si votre espace de travail exige qu’un administrateur approuve le changement, le lien indique « Demander une modification → » et vous appuyez sur « Soumettre pour approbation ». Une fois la demande approuvée par un administrateur, le lien de confirmation est envoyé à la nouvelle adresse. D’ici là, la demande s’affiche sous votre e-mail, et « Annuler la demande » la retire.
Si un champ est verrouillé
Les champs que vous ne pouvez pas modifier sont grisés : la politique du propriétaire de l’espace de travail ne vous permet pas de les changer. « Verrouillé par la politique de l’espace de travail » à côté de votre e-mail signifie que vous ne pouvez pas le changer vous-même — utilisez « Demander une modification → » quand ce lien est proposé, ou adressez-vous à un propriétaire ou à un administrateur.
Questions fréquentes
- Pourquoi mon e-mail indique-t-il « Non vérifié » ?
Vous n’avez pas encore ouvert le lien de confirmation que nous avons envoyé à cette adresse. La bannière en haut de l’écran compte les jours restants — au bout de 14 jours, le compte est suspendu jusqu’à votre confirmation — et propose « Renvoyer le lien » si vous ne le trouvez pas.
À lire ensuite
Choisir votre langue, votre fuseau horaire et votre thème
Choisissez la langue dans laquelle Setvos s’adresse à vous, le fuseau horaire que suivent vos propres notifications, et si l’application est claire ou sombre — rien que pour vous.
Décider ce que les membres peuvent modifier sur leur profil
Choisissez si chacun peut modifier son nom, son e-mail, sa photo et ses coordonnées, et approuvez les changements d’e-mail quand ils doivent passer par un administrateur.
Sécurité et connexion
Protégez votre compte avec un bon mot de passe et la connexion à deux facteurs, gardez un œil sur les appareils connectés, et décidez quand notre équipe d’assistance peut entrer dans votre espace de travail.
Changer ou réinitialiser votre mot de passe
Changez votre mot de passe depuis votre compte, ou réinitialisez-le depuis l’écran de connexion si vous l’avez oublié.
Notifications : ce dont vous êtes informé, et où
Setvos vous informe des nouvelles réservations, des tâches qui vous sont attribuées, des approbations et plus encore — dans la cloche, sur votre téléphone, et dans Telegram si vous l’associez.
Plus dans Espace de travail et profil
- Espace de travail et profil : comment votre entreprise est configurée
- Renseigner votre entreprise : pays, fuseau horaire, devise et langue
- Activer et désactiver des modules
- Ajouter vos propres champs aux contacts, entreprises et affaires
- Activer ou désactiver les fonctions IA
- Voir qui a modifié quoi dans le journal d’activité
- Paramètres de l’espace de travail : questions fréquentes
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