Personal · Cómo hacerlo
Consulta y actualiza la ficha de un empleado
Encuentra todo sobre una persona en su ficha, cambia sus datos y su semana laboral, y dale de baja cuando se vaya.
Abre la ficha
Haz clic en una fila de Personal. La cabecera muestra su puesto, departamento, número de empleado y estado, y si la ficha está vinculada a una cuenta («Vinculado») o no («Sin cuenta vinculada»).
Lee la pestaña «Resumen»
«Detalles del puesto» muestra el correo laboral, el teléfono, la fecha de inicio, el tipo de contrato, la ubicación, el equipo, el nivel, la semana laboral y la cuenta a la que está vinculada la ficha. La columna central muestra sus saldos de ausencias (si Ausencias está activado) y la «Actividad reciente»: el alta, la vinculación a una cuenta, los cambios de puesto, de nivel o de sueldo, las ausencias aprobadas, las evaluaciones, la incorporación y la baja. A la derecha están «Reporta a» y «Subordinados directos».
Edita el perfil
Pulsa «Editar perfil» para cambiar su nombre, «Correo laboral», «Teléfono», «Puesto», «Nivel», «Departamento», «Equipo», «Responsable», «Tipo», «Fecha de inicio», «Ubicación», «Estado» o «Semana laboral», y después pulsa «Guardar cambios». Un puesto o un nivel nuevo se añade a la «Actividad reciente». El botón solo aparece si tu rol puede editar en Personal. El sueldo no está ahí: se cambia en la pestaña «Retribución».
Indica su semana laboral
En «Semana laboral», marca los días que trabaja. Deja todos los días sin marcar para usar la semana del espacio de trabajo, la de la política de ausencias. Las solicitudes de ausencia y los descuentos por ausencias sin sueldo cuentan los días laborables de esta semana.
Usa las demás pestañas y acciones
«Documentos» está siempre. «Ausencias» y «Desempeño» aparecen cuando esos módulos están activados, y «Retribución», cuando Nómina está activado y tu rol puede verla. Junto a «Editar perfil» (en el teléfono, bajo el botón ⋯) están «Vincular a un miembro» («Cuenta vinculada» una vez vinculada) y «Propinas», si tu rol puede editar en Personal, y «Solicitar ausencia», cuando Ausencias está activado y tu rol puede crear solicitudes de ausencia.
Da de baja a quien se va
En «Editar perfil», cambia el «Estado» a «Desvinculado» y pulsa «Guardar cambios». Setvos te pregunta antes y te explica qué va a pasar; pulsa «Dar de baja». Su último día es hoy. Se cierra cualquier lista de incorporación que siga en curso, el sueldo vigente termina ese día, la nómina deja de contar a la persona a partir de entonces y los nuevos ciclos de evaluación la dejan fuera. La ficha y su historial se conservan.
Qué supone la baja para las reservas y el acceso
Si la ficha está vinculada a una cuenta, la persona sale del horario a partir del día siguiente y, al momento, de todos los locales y servicios; un servicio que no tenía a nadie más se puede reservar entonces con cualquier miembro del personal. Las citas ya reservadas con ella se mantienen: los propietarios y los administradores reciben un aviso que dice cuántas hay que mover y qué servicios se han quedado sin nadie. También pierde el acceso al espacio de trabajo, salvo que sea su único propietario.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo eliminar a un empleado?
No. Cambia su estado a «Desvinculado»: la ficha, sus recibos y su historial se conservan, que es lo que necesitas cuando alguien pregunta por un mes pasado.
- ¿Puedo cambiar el nombre, el departamento o el responsable de alguien?
Sí. «Editar perfil» cambia el nombre, el correo laboral, el teléfono, el departamento, el equipo, el responsable, el tipo y la fecha de inicio, además del puesto, el nivel, la ubicación, el estado y la semana laboral.
- ¿Dónde cambio el sueldo de alguien?
En la pestaña «Retribución», con un rol que pueda editar en Nómina. «Editar perfil» no tiene ningún campo de sueldo; cada cambio de sueldo es una fila nueva en el historial de esa pestaña, desde la fecha que elijas.
- ¿La baja cancela las citas reservadas con esa persona?
No. Las citas que ya están en la agenda siguen con ella, y a los propietarios y los administradores se les dice cuántas quedan. Pásalas a otra persona en Reservas o avisa a los clientes.
- ¿Y si vuelve alguien que se había ido?
Vuelve a poner su «Estado» en «Activo» en «Editar perfil», y su sueldo vuelve a aplicarse. Su acceso, sus locales, sus servicios y sus turnos no vuelven solos: invita de nuevo a la persona en Ajustes › Miembros, vuelve a añadirla en Reservas › Locales y Reservas › Servicios, y asígnale turnos en Reservas › Horario.
- ¿Qué muestra la ficha de un empleado en el teléfono?
Personal muestra las cifras de plantilla, una búsqueda, botones de estado y un filtro de departamento. Una ficha indica si está vinculada a una cuenta, llamar y correo, y después «Resumen», «Ausencias», «Documentos», «Desempeño» y, para quien puede ver la nómina, «Retribución». En ⋯ están «Solicitar ausencia por esta persona», «Receptor de propinas», «Editar perfil», «Vincular una cuenta» y «Dar de baja». Dar de baja pide el último día y enumera lo que sigue: sale del horario, de todos los locales y servicios, su plaza desaparece (nunca la del último propietario), las citas reservadas se quedan, las listas se cierran y la retribución termina.
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Guarda los documentos de un empleado y sus fechas de caducidad
Sube contratos, permisos y certificados a una ficha, indica una fecha de caducidad y recibe un recordatorio cuando a uno le queden 30 días para caducar.
Vincula la ficha de un empleado a una cuenta
Conecta una ficha con la cuenta de Setvos de la persona, para que su fichaje, sus recibos, sus turnos del horario y sus ventas en caja cuenten como suyos.
Define cómo se le paga a alguien
Elige un esquema de pago para un empleado (mensual, por horas, comisión, por tramos o por clase) a partir de una fecha, y conserva cada cambio en el historial.
Solicita una ausencia
Registra una ausencia para ti o para un compañero, mira cuántos días laborables ocupa antes de enviarla y detecta choques con el horario.
Consulta el saldo de ausencias de un empleado
Mira cuántos días de vacaciones, de enfermedad y personales le quedan a alguien este año, y las ausencias que ya ha tomado.
Desempeño: ciclos de evaluación para tu equipo
Organiza ciclos de evaluación, periodos en los que cada persona recibe una valoración y una evaluación por escrito, y guarda las evaluaciones de cada uno en su ficha.
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