Ausencias · Cómo hacerlo
Solicita una ausencia
Registra una ausencia para ti o para un compañero, mira cuántos días laborables ocupa antes de enviarla y detecta choques con el horario.
Abre el formulario
Pulsa «Solicitar ausencia» en Ausencias, o elige «Solicitar ausencia» en la ficha de la persona. El botón solo aparece para un rol que pueda crear solicitudes en Ausencias.
Elige quién y qué
Elige el «Empleado», escribiendo para encontrarlo (en una ficha, el formulario ya sabe quién es), y el «Tipo»: vacaciones, enfermedad, personal o sin sueldo.
Indica las fechas
Indica la «Fecha de inicio» y la «Fecha de fin». Para un solo día puedes pedir medio: en «Medio día», elige «Mañana» o «Tarde» en lugar de «Día completo».
Lee la vista previa
El formulario cuenta los días laborables de la semana de la persona y muestra lo que quedará de su saldo. También indica cuándo no se cuentan festivos del rango, cuántos días la persona está sola en el horario de su local y cuántas citas tiene ya reservadas.
Resuelve un solapamiento
Si las fechas se solapan con otra solicitud suya pendiente o aprobada, la vista previa lo indica y la solicitud no se puede enviar. Cambia las fechas o cancela antes la otra solicitud.
Añade una nota y envíala
Escribe una «Nota para el responsable (opcional)» y pulsa «Enviar solicitud». Queda en «Pendientes de aprobación», o se aprueba al momento si tu política no exige aprobación.
Preguntas frecuentes
- ¿Se pueden pedir más días de los que quedan?
Sí. La vista previa muestra el saldo por debajo de cero, pero la solicitud se puede enviar igualmente; decide quien la aprueba.
- ¿Por qué se rechaza mi solicitud por no tener días laborables?
Todos los días del rango son días en que la persona no trabaja, o festivos con el calendario de festivos activado; el mensaje bajo «Fecha de fin» dice cuál es el caso. Revisa la semana laboral de su ficha.
- ¿Puedo retirar una solicitud que envié?
Sí, mientras esté pendiente o aprobada: pulsa «Cancelar solicitud» en su fila de Ausencias y confirma. Puedes cancelar tus propias solicitudes cuando tu ficha de empleado está vinculada a tu cuenta; quien aprueba puede cancelar las de cualquiera. Retirar una ausencia que ya estaba aprobada se lo comunica a quien la aprobó, o si no a tu responsable, o si no a los propietarios y los administradores.
- ¿Cómo pido una ausencia en el teléfono?
En Setvos Business, Mi trabajo tiene «Solicitar ausencia»: vacaciones, baja, asunto personal o sin sueldo, «Desde» y «Hasta», medio día — mañana o tarde — cuando es un solo día, y una nota. Antes de enviarla muestra los días laborables, el saldo que quedará (ninguno para una ausencia sin sueldo), los festivos del periodo, qué compañeros faltan, los días en que nadie te cubre y cuántos clientes tienen cita contigo. Una solicitud que se solapa con otra tuya no se puede enviar: cambia las fechas.
- ¿Puedo cancelar una ausencia en el teléfono?
Sí: «Mis solicitudes» en Mi trabajo muestra tus solicitudes pendientes y próximas, y «Cancelar solicitud» pide confirmación. Una pendiente se retira, porque nadie la ha decidido aún; una aprobada sale del horario, sus días vuelven a tu saldo y se avisa a quien la aprobó.
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