Personal · Preguntas
Personal: preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre quién puede ver las fichas y los sueldos, eliminar y dar de baja, los estados y por qué Personal podría no estar disponible.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién puede ver las fichas de los empleados?
Cualquiera cuyo rol incluya Personal; los roles predefinidos Gerente y Miembro pueden ver, añadir y editar fichas. El sueldo va aparte: la pestaña «Retribución» y las pantallas de nómina necesitan Nómina, que solo tienen el propietario y los administradores, salvo que se lo des a un rol propio en Ajustes › Roles y permisos. Sin él nadie ve el sueldo de un compañero, y solo quien puede editar en Nómina puede escribir un salario en «Añadir empleado».
- ¿Puedo eliminar a un empleado?
No. Cambia su estado a «Desvinculado» en «Editar perfil». Su ficha, sus recibos y su historial se conservan.
- ¿Por qué una nueva incorporación tiene el estado «Incorporación»?
Una ficha cuya fecha de inicio está en el futuro empieza como «Incorporación», y también una incorporación desde Reclutamiento, que empieza hoy. Pasa a «Activo» cuando se termina su lista de incorporación, o cuando cambias el estado en «Editar perfil».
- ¿Por qué alguien aparece «De permiso»?
Mientras una ausencia aprobada cubre el día de hoy, una persona con el estado «Activo» aparece «De permiso», y vuelve a «Activo» cuando termina la ausencia. Setvos lo actualiza solo.
- ¿Por qué no puedo activar Personal?
Personal viene con todas las licencias. Lo activa un propietario o un administrador en Marketplace; si no puedes, tu rol no cambia módulos. Consulta tu plan en Plan y facturación.
- ¿Puede el personal fichar sin ver las fichas de los demás?
En la app web, no: el fichaje está dentro de Personal, así que hace falta un rol que pueda ver Personal. Da ese rol solo a quienes deban ver las fichas del equipo.
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Usa el fichaje
Ficha tu entrada y tu salida, mira quién está en cada local cualquier día, corrige un registro o añade uno que falta, y exporta las horas.
Consigue ausencias, evaluaciones y selección, y qué pasa si el grupo caduca
Personal, el control horario y la nómina están en todas las licencias. Ausencias, evaluaciones, selección e incorporación vienen con Chain y son un grupo adicional en Standard, que un propietario gestiona en la web; si termina, sus datos se guardan 30 días.
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