Stock · Questions
Stock : questions fréquentes
Réponses courtes sur le stock négatif, les produits absents, le stock de la liste des produits, les alertes, la valeur et la caisse.
Questions fréquentes
- Le stock peut-il passer sous zéro ?
Non. Un ajustement ou un transfert qui ferait passer un entrepôt sous zéro est refusé.
- Pourquoi un produit manque-t-il dans la liste du stock ?
Seuls les articles actifs de type « Produit » sont comptés. Les prestations et les produits archivés en sont exclus.
- Le stock de la liste des produits est-il le même qu’ici ?
Oui. Avec le module Stock activé, le chiffre « Stock » de Produits est le total en stock de vos entrepôts, et un clic dessus vous amène ici. Il s’ajuste ici, par entrepôt, et non sur le produit.
- Qui reçoit la notification de stock bas ?
Toutes les personnes dont le rôle permet de voir le stock, une seule fois, jusqu’à ce qu’elles la lisent.
- Pourquoi la valeur du stock dépasse-t-elle ce que j’ai payé ?
Le tableau de bord et la colonne « Valeur » utilisent vos prix de vente. Ce que le stock vous a coûté, c’est le coût moyen.
- La caisse consomme-t-elle du stock ?
Oui. Les produits vendus en caisse sortent de l’entrepôt choisi à l’encaissement, et une prestation dotée d’une fiche technique y consomme aussi ses produits ; une fiche technique qui trouve trop peu de stock prend ce qu’il y a au lieu de bloquer l’encaissement.
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Stock : ce que vous avez, où il se trouve et quoi réapprovisionner
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Voyez ce que contient chaque entrepôt, ce qui est réservé et disponible, corrigez une quantité, fixez un seuil de réapprovisionnement et lisez le journal des stocks.
Produits : une seule liste de prix pour tout ce que vous vendez
À quoi sert le catalogue, ce qui distingue les produits des prestations, et où le reste de Setvos va chercher vos prix.
Encaisser un rendez-vous en caisse
Clôturez un rendez-vous et encaissez-le en une étape : ajoutez des produits, appliquez un abonnement, un code promo ou une remise, répartissez le paiement entre espèces, carte, carte cadeau, points ou lien de paiement, puis réservez le suivant.
Configurer vos prestations, vos prix et vos catégories
Ajoutez les prestations que vous vendez avec une durée, un prix et les personnes qui les réalisent, regroupez-les en catégories, variez les prix selon l’établissement ou la personne, et choisissez ce que les clients peuvent réserver en ligne.
Activer et désactiver des modules
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