Workspace und Profil · Anleitung
Im Audit-Log sehen, wer was geändert hat
Das Audit-Log hält jede wesentliche Änderung im Workspace als einfachen Satz fest – mit Angabe, wer sie wann vorgenommen hat. Filtern Sie es, öffnen Sie, was ein Eintrag nennt, oder exportieren Sie es.
Das Log öffnen
Öffnen Sie Einstellungen › Audit-Log. Die neuesten Einträge stehen oben; jeder sagt, was passiert ist, wer es getan hat und wann.
Öffnen, worum es in einem Eintrag geht
Nennt ein Eintrag einen Datensatz, der noch existiert, etwa einen Kunden oder eine Rechnung, klicken Sie auf den Namen, um ihn zu öffnen. Ein inzwischen gelöschter Datensatz wird weiterhin genannt, sodass Sie sehen, was er war.
Das Log filtern
Klicken Sie auf „Filter“, um nach „Bereich“, „Wichtigkeit“, „Wer“, „Name oder Nummer“ (zum Beispiel ein Kundenname oder eine Rechnungsnummer) sowie einem Datum „Von“ und „Bis“ einzugrenzen, und dann auf „Anwenden“. „Zurücksetzen“ entfernt die Filter.
Weiter zurückgehen
Unten zeigt „Ältere“ frühere Einträge, und „Neuere“ führt wieder zurück.
Exportieren
„CSV exportieren“ lädt die Einträge, die zu Ihren Filtern passen, als Tabellendatei herunter.
Häufige Fragen
- Wie lange werden Einträge aufbewahrt?
Zwölf Monate. Einträge über Aktionen unseres Support-Teams in Ihrem Workspace sowie über den Export oder das Löschen Ihrer Daten werden länger aufbewahrt.
- Sehe ich es, wenn Ihr Support-Team in meinem Workspace arbeitet?
Ja. Jede Nutzung einer Support-Freigabe wird hier als Aktion unseres Teams festgehalten, nicht als Ihre.
- Was, wenn das Setvos-Team etwas in meinem Arbeitsbereich geändert hat?
Es steht im Protokoll, als Setvos-Support gekennzeichnet, mit dem angegebenen Grund – etwa eine erneut gesendete Einladung, ein geänderter Plan oder eine entfernte oder wiederhergestellte Bewertung. Jede solche Aktion braucht einen Grund, und das Protokoll zeigt ihn Ihnen.
- Kann ich das Audit-Log auf dem Telefon lesen?
Ja: Einträge sind nach dem Tag des Salons gruppiert, mit Filtern, und der Gegenstand eines Eintrags öffnet seinen Bildschirm. „Als CSV exportieren“ öffnet das Teilen-Menü.
Weiterlesen
Unser Support-Team in Ihren Workspace lassen
Unsere Support-Mitarbeitenden können sich ohne eine von Ihnen erteilte Freigabe nicht in Ihrem Workspace anmelden. Eine Freigabe endet von selbst, lässt sich jederzeit widerrufen, und jede Nutzung wird festgehalten.
Die Rolle oder den Zugriff einer Person ändern
Geben Sie einem Mitglied eine andere Rolle, gewähren oder entziehen Sie nur dieser Person eine einzelne Berechtigung und prüfen Sie, was sie tatsächlich tun kann.
Ihre Daten exportieren
Laden Sie eine Datensatzart als CSV-Datei herunter oder erstellen Sie ein ZIP mit allem aus Ihrem Workspace.
Mehr in Workspace und Profil
- Workspace und Profil: wie Ihr Betrieb eingerichtet ist
- Unternehmensdaten festlegen: Land, Zeitzone, Währung und Sprache
- Festlegen, was Mitglieder an ihrem eigenen Profil ändern dürfen
- Module ein- und ausschalten
- Eigene Felder zu Kontakten, Firmen und Deals hinzufügen
- KI-Funktionen ein- oder ausschalten
- Ihr Profil bearbeiten: Name, Foto und Kontaktdaten
- Sprache, Zeitzone und Design wählen
- Workspace-Einstellungen: häufige Fragen
In Setvos öffnen
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