Abrechnung, Tarife und Extras · Anleitung
Ändern, wie viele Mitarbeitende Ihre Lizenz abdeckt
Ihre Lizenz deckt eine Stufe von Mitarbeitenden ab, ab einer Person; eine zweite Person bedeutet die nächste Größe, anteilig berechnet. Kaufen Sie eine größere, wenn das Team wächst, oder wechseln Sie zur Verlängerung zu einer kleineren.
Die belegten Plätze sehen
Unter Tarif & Abrechnung zeigt „Plätze“, wie viele Mitglieder auf Ihre Lizenz angerechnet werden und wie viele sie abdeckt. Ein Mitglied mit der Rolle Finanzen ist kostenlos und zählt nicht. Wenn Sie jemanden einladen, zählen auch offene Einladungen mit, bis sie angenommen oder widerrufen werden.
Eine größere Teamgröße kaufen
Stellen Sie in der Tarifauswahl unter Tarif & Abrechnung „Wie viele Mitarbeitende?“ höher und klicken Sie auf „Diese Lizenz übernehmen“. Die Bestätigung zeigt, was die verbleibenden Tage Ihrer Laufzeit kosten. In Hrywnja klicken Sie auf „Rechnung anfordern“: Die größere Teamgröße gilt ab dem Tag des Zahlungseingangs, und die Rechnung ist drei Tage gültig. In Euro oder US-Dollar öffnet „… bezahlen“ die Seite von Paddle, und die größere Größe gilt, sobald Paddle die Zahlung bestätigt. Ihr Verlängerungsdatum ändert sich nicht. Während der Testphase ist die Teamgröße einfach Teil der Lizenz, die Sie wählen.
Wenn eine Einladung abgelehnt wird
Eine Einladung, mit der Sie Ihre Stufe überschreiten würden, wird abgelehnt, und die Meldung nennt die nötige Größe und was sie für die verbleibenden Tage Ihrer Laufzeit kostet. Inhaber und Admins sehen daneben „Größere Teamgröße kaufen“ und können sie dort kaufen; in Hrywnja wird dafür eine Rechnung erstellt, und Sie senden die Einladung erneut, sobald die größere Teamgröße bezahlt ist. Alle anderen erfahren, dass ein Inhaber oder Admin sie kaufen kann. Setvos fügt nie Plätze hinzu, um sie Ihnen später in Rechnung zu stellen.
Wenn das Team schon größer ist
Ist Ihr Team größer als Ihre Stufe, bietet ein Banner unter Tarif & Abrechnung die nächste Stufe für die verbleibenden Tage Ihrer laufenden Laufzeit an: „Rechnung über … anfordern“ in Hrywnja – die Plätze kommen am Tag des Zahlungseingangs hinzu – und „… zahlen und Plätze hinzufügen“ in Euro oder US-Dollar.
Zu einer kleineren Größe wechseln
Wählen Sie in der Auswahl die kleinere Stufe, klicken Sie auf „Diese Lizenz übernehmen“ und dann auf „Übernehmen“. Die Änderung wartet bis zu Ihrer nächsten Verlängerung und fließt in deren Preis ein; bis dahin wird nichts erstattet. Ist Ihr Team größer als die neue Größe, warnt Sie die Bestätigung: Entfernen Sie die Mitglieder, die Sie nicht mehr brauchen, vor diesem Datum, sonst verlängert sich die Lizenz mit ihrer bisherigen Teamgröße, und die Inhaber werden informiert. Dasselbe bietet der Kündigungsdialog, wenn Sie „Es ist zu teuer“ wählen: „Das nehmen“ merkt die Größe, die Ihr Team jetzt hat, für die Verlängerung vor, und es wird nichts gekündigt.
Häufige Fragen
- Zahle ich für offene Einladungen?
Nein. Sie werden auf Ihre Stufe angerechnet, damit Einladungen Sie nicht darüber hinausbringen, aber mehr kostet nur eine größere Stufe.
- Wie wird eine größere Teamgröße mitten in der Laufzeit berechnet?
Sie zahlen die Differenz zwischen Ihrem aktuellen Preis und dem größeren, für die verbleibenden Tage Ihrer Laufzeit und mit dem Rabatt Ihrer Laufzeit. Die Bestätigung zeigt den genauen Betrag, bevor Sie zahlen.
Weiterlesen
Personen in Ihren Workspace einladen
Senden Sie Einladungen per E-Mail, legen Sie Rolle und Teams jeder neuen Person fest, bevor sie beitritt, und sehen oder widerrufen Sie die noch offenen Einladungen.
Jemanden entfernen, das Eigentum übertragen oder einen Workspace verlassen
Entziehen Sie einer Person den Zugang, wenn sie geht, übergeben Sie den Workspace an einen neuen Inhaber oder verlassen Sie selbst einen Workspace.
Einen Tarif wählen und bezahlen – oder später ändern
Wählen Sie eine Edition, die Zahl der Mitarbeitenden, die Ihre Lizenz abdeckt, und wie lange Sie im Voraus zahlen, sehen Sie den Preis und schließen Sie ab – oder ändern Sie eine laufende Lizenz.
Was bei der Verlängerung passiert und was ein gekündigtes Extra mitnimmt
Ihre Lizenz und Ihre Extras verlängern sich zusammen – in Hrywnja auf einer Rechnung, in Euro oder US-Dollar in einer Abbuchung. Gekündigtes entfällt bei der Verlängerung, manches nimmt Daten mit – Setvos sagt es Ihnen rechtzeitig vorher.
Mehr in Abrechnung, Tarife und Extras
- Tarif & Abrechnung: Ihre Lizenz, Extras und Rechnungen
- Ihre 7-tägige Testphase und was an ihrem Ende passiert
- Per Karte in Euro oder US-Dollar zahlen und eine fehlgeschlagene Zahlung begleichen
- Per Überweisung mit QR-Code bezahlen
- Extras kaufen oder kündigen: Guthabenpakete, Modulgruppen und ein zusätzlicher Standort
- Ihren Rechnungsverlauf lesen
- Ihre Lizenz kündigen
- Einen anderen Betrieb empfehlen: Sie bekommen beide einen Monat
- Tarif und Abrechnung: häufige Fragen
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