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Des séries, des annulations et un agenda à soi.
Un praticien, une salle, une heure par patient et une série de cinq ou six séances. Une annulation tardive est une heure que personne d’autre ne peut utiliser, et les notes sont pour le praticien, pas pour l’accueil.
- 3 murs
- Entre vos dossiers et ceux de tout autre cabinet
- Par rôle
- Qui peut lire une note, et qui ne fait que réserver
- UE
- Hébergement, avec un contrat de sous-traitance intégré aux conditions
- Modifications
- Qui, quoi et quand, pour chaque changement
Ostéopathie et thérapie manuelle : ce que vous activez en premier
Rendez-vous
Par praticien, par salle, avec la durée propre à chaque acte.
Dossiers patients
Historique, notes, pièces jointes et champs personnalisés, avec un accès par module et par rôle.
Rappels
Telegram, WhatsApp ou SMS — confirmation, la veille, deux heures avant.
Relance
Un patient qui n’est pas revenu dans le délai que vous fixez est contacté une fois, automatiquement.
Facturation
Factures, devis et justificatifs, avec les recettes par praticien dans les rapports.
La page de réservation
Ce que voit votre client
Captures de la page d’un salon d’exemple. La vôtre affiche vos prestations, vos prix et vos photos.
Ostéopathie et thérapie manuelle : six choses qui ne comptent qu’ici
Les salles comme ressources
Chaque salle se réserve à part entière : deux praticiens ne partagent jamais la même heure dans la même salle.
Les séries en réservations régulières
Une série de séances fixée une fois à l’accueil — chaque semaine ou tous les quinze jours, tant de fois —, chaque séance étant une réservation à part avec son rappel.
Consentement et contre-indications
Votre formulaire de consentement signé par le nom saisi en réservant en ligne, et les contre-indications dans leur propre champ, visibles à chaque séance.
L’agenda propre de chaque praticien
Avec la portée des enregistrements réglée sur « Les siens uniquement », chaque praticien voit ses clients et ses rendez-vous, et ceux de personne d’autre.
Des frais d’absence sur la carte
Une carte enregistrée à la réservation, et les frais que vous fixez prélevés dessus quand vous marquez une séance comme non honorée.
L’accueil réserve, et ne fait que réserver
Des droits par module et par rôle : l’accueil obtient les réservations et les encaissements, tandis que rapports, paie et réglages restent fermés.
Une relance qui part vraiment
Le système sait qui n’est pas revenu et le contacte une fois, que quelqu’un y pense ou non.
Consentement enregistré à la réservation
Le consentement du patient et sa date sont horodatés par le serveur à chaque réservation en ligne, jamais saisis après coup.
Votre première semaine sur Setvos
Ajoutez les salles et les praticiens
Chaque salle comme ressource et chaque praticien avec ses propres horaires.
Réglez les rôles
Les praticiens limités à leurs propres fiches ; l’accueil réserve et encaisse, avec rapports, paie et réglages fermés.
Rédigez le consentement
Avec vos mots, relié à la prestation de première séance.
Activez les frais d’absence
Demandez une carte à la réservation et fixez les frais qui s’appliquent quand un client ne vient pas.
Un cabinet de 6 personnes paie 58 €/mois
6 salariés en Standard, durée de 12 mois : 79 €/mois au catalogue, 806 € le jour 7, et 14 mois de service (12 payés + 2 offerts) — soit 58 € par mois en pratique. Prix hors taxes. La TVA ou la taxe de vente est ajoutée au paiement là où elle est due ; une entreprise de l’UE disposant d’un numéro de TVA valide ne paie pas de TVA et l’autoliquide.
Ostéopathie et thérapie manuelle : questions
Est-ce un logiciel de dossier médical ?
Non. Setvos conserve des notes, des consentements et un champ de contre-indications pour votre travail ; il ne pose aucun diagnostic et ne tient pas de plan de traitement. Un cabinet de santé réglementé a besoin en plus d’un logiciel de ce type.
Et si un client annule la veille au soir ?
Dans votre délai d’annulation, l’acompte est conservé ; une absence peut être facturée sur la carte enregistrée à la réservation.
Le client peut-il déplacer une séance de la série ?
Oui, depuis son propre lien ; les autres séances restent où elles sont.
Questions — Santé
Peut-on empêcher l’accueil de lire les notes cliniques ?
Les droits sont par module et par action : réservations et encaissements peuvent être accordés tandis que rapports, paie et réglages restent fermés. Les notes vivent aujourd’hui sur le rendez-vous, donc quiconque peut ouvrir le rendez-vous peut les lire.
Où sont stockées les données des patients ?
Dans des centres de données de l’Union européenne, cloisonnées par espace de travail à trois niveaux, dont la sécurité au niveau des lignes de la base, avec un contrat de sous-traitance intégré aux conditions.
Pouvons-nous recueillir le consentement par voie numérique ?
Le consentement à la réservation est enregistré avec sa date à chaque réservation en ligne, et un formulaire que vous rédigez une fois se signe sur le téléphone du patient pendant qu’il réserve — la signature conserve une copie du texte exactement tel qu’il était ce jour-là.
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Blog
Des séries, des annulations et un agenda à soi
Un cabinet d’ostéopathie vend des heures qu’on ne revend pas au dernier moment, en séries qui ne marchent que si le client revient, par des praticiens qui doivent voir leurs clients et ceux de personne d’autre. Voici les trois réglages.
Guide
Réduire les absences avec les acomptes et les cartes enregistrées
Demandez un acompte sur les nouvelles réservations, demandez une carte enregistrée aux clients qui réservent en ligne, prélevez des frais quand quelqu’un ne vient pas, et sachez quand un acompte est conservé ou remboursé.
Guide
Configurer les rôles et les droits
Utilisez les quatre rôles prêts à l’emploi ou créez les vôtres : choisissez ce que chaque rôle peut faire dans chaque module et de qui il voit les enregistrements.
Fonctionnalités pour Santé
Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.
Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.