Clients
Tout ce que vous savez d’une cliente, sur une seule fiche.
Visites, dépenses, notes, photos, allergies, la formule de couleur, et qui elle voit d’habitude. Pas dans le carnet d’une coiffeuse, et pas perdu le jour où elle s’en va.
- 360°
- Illimité
- 1 clic
Ce qui compte au moment où elle pousse la porte.
Fusionner les doublons
La même personne enregistrée trois fois avec trois orthographes, ramenée à une fiche unique, historique intact.
Champs personnalisés
Plaque d’immatriculation, type de peau, allergie — un champ auquel ce produit n’aurait jamais pensé, typé, validé et exporté avec le reste.
Signalements et liste noire
Les absences répétées peuvent imposer un acompte, ou fermer complètement la réservation en ligne.
Dépenses et visites
Ce qu’elle représente et combien de fois elle est venue, sans rien exporter vers un tableur.
Consentement suivi
Le consentement à la réservation est enregistré avec sa date, et une désinscription marketing est respectée à chaque envoi.
Export et effacement par cliente
Une demande RGPD traitée depuis la fiche elle-même, en moins d’une minute.
Photos de visite et champ formule sur le rendez-vous
L’avant et l’après sur la visite elle-même, avec la formule dans vos propres abréviations, pour que le rendez-vous suivant reprenne là où le précédent s’est arrêté.
Des audiences qui répondent à une question
Qui n’est pas revenue depuis mai, qui dépense le plus, qui ne réserve jamais qu’une seule personne — décrit une fois, enregistré, puis réutilisé par une campagne, une diffusion de SMS et cette liste même.
Un consentement par canal
Une désinscription arrête le marketing sur tous les canaux ; « ne m’envoyez pas de SMS » arrête tous les messages sur ce transport. Avant l’envoi d’une campagne, l’aperçu indique combien de personnes sont exclues, et pour laquelle de ces raisons.
Fonctionne avec
La fiche cliente est ce dans quoi tous les autres modules écrivent.
- Réservation en ligne
- Planning
- Fidélité
- Marketing
- Notifications
- Encaissement
- Analyses
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Une fonctionnalité clé pour
Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.
Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.