Integrationen · Fragen
Integrationen: häufige Fragen
Kurze Antworten darauf, wer Dienste verbinden darf, was mit Ihren Zugangsdaten geschieht und was zu tun ist, wenn ein Dienst fehlt.
Häufige Fragen
- Wer kann eine Integration verbinden oder ändern?
Alle, deren Rolle die Berechtigung für die Workspace-Einstellungen hat – Inhaber und Admins haben sie. Alle anderen können die meisten Bereiche öffnen und sehen, was verbunden ist, es aber nicht ändern.
- Warum fehlt ein Bereich in meiner Liste?
„Zahlungen“ und „API und Webhooks“ sind nur für Personen, die den Workspace verwalten, und „Ihre Website“ öffnet sich außerdem für Personen, die die Buchungseinstellungen verwalten. Brauchen Sie einen davon, fragen Sie einen Inhaber oder Admin.
- Kann jemand die gespeicherten Schlüssel und Passwörter lesen?
In Setvos kann niemand sie wieder auslesen. Sie werden verschlüsselt gespeichert, und der Bildschirm zeigt immer nur die letzten vier Zeichen eines Werts.
- Was passiert, wenn ich einen Dienst trenne?
„Trennen“ fragt zuerst nach und sagt, was dann nicht mehr funktioniert. Sobald Sie bestätigen, nutzt Setvos den Dienst sofort nicht mehr und löscht seine gespeicherten Schlüssel. Nichts, was bereits darüber gesendet, empfangen oder bezahlt wurde, wird gelöscht.
- Muss ich vor dem Start etwas verbinden?
Nein. SMS gehen über Ihr Setvos-Kontingent, und @Setvos_bot sendet vom ersten Tag an Erinnerungen auf Telegram. Verbinden Sie Dienste, wenn Sie sie brauchen.
- Der Dienst, den ich nutze, fehlt. Können Sie ihn aufnehmen?
Sagen Sie uns über „Problem melden“, welcher es ist, und wählen Sie dabei „Ich habe einen Vorschlag“.
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Integrationen: die Dienste verbinden, die Ihr Unternehmen schon nutzt
Sehen Sie alles, womit dieser Workspace verbunden ist – Zahlungsanbieter, SMS, Messenger, Ihr Postfach, die Registrierkasse, Versanddienste, Marktplätze, Ihren Kalender und Ihre Website – und wer was ändern darf.
Einen Dienst verbinden, testen und in Betrieb halten
Verbinden Sie einen beliebigen Dienst auf der Seite Integrationen, testen Sie die Zugangsdaten, bevor Sie sich darauf verlassen, und prüfen, aktualisieren oder trennen Sie ihn später.
Rollen und Berechtigungen einrichten
Nutzen Sie die vier vorbereiteten Rollen oder erstellen Sie eigene: Legen Sie fest, was jede Rolle in jedem Modul darf und wessen Datensätze sie sieht.
Ein Problem melden oder uns eine Frage stellen
Schicken Sie dem Setvos-Team von jedem Bildschirm aus einen Fehler, eine Frage, eine Idee oder ein Abrechnungsproblem, fügen Sie Screenshots hinzu und wissen Sie genau, was mitgesendet wird.
Mehr in Integrationen
- Online-Zahlungen per Karte oder per Überweisung annehmen
- SMS über Ihr eigenes SMS-Gateway senden
- WhatsApp, Instagram und Messenger sowie Viber verbinden
- Kunden auf Telegram erreichen – mit @Setvos_bot oder Ihrem eigenen Bot
- Ihr Telegram verknüpfen: Leads anlegen und Benachrichtigungen im Chat erhalten
- Ein gemeinsames Postfach mit dem Posteingang verbinden
- Belege über Ihre Checkbox-Kasse (ПРРО) ausstellen
- Nova Poshta, Ukrposhta oder Meest für den Versand verbinden
- Bestellungen von Rozetka, Prom.ua und OLX annehmen
- Ihre Termine in Google, Apple oder Outlook Kalender sehen
- Buchung und ein Kontaktformular auf Ihre eigene Website bringen
- API-Schlüssel für Ihre eigenen Systeme erstellen und verwalten
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