Astuces · Astuce
Laissez vos clients recevoir leurs rappels gratuitement sur Telegram
Les messages Telegram ne coûtent rien et n’entament pas votre quota de SMS. Les clients qui associent Telegram y reçoivent vos confirmations et vos rappels au lieu d’un SMS.
Laisser le bot Setvos activé
Dans Messagerie (SMS), onglet « Automatisations », laissez « Utiliser le bot Setvos » activé dans « Rappels par le bot Setvos ». Il est activé, sauf si une personne autorisée à modifier les paramètres de la Messagerie l’a désactivé. Il n’y a rien à connecter.
Signaler le lien aux clients
L’e-mail de confirmation de réservation et la page où le client gère sa réservation proposent un lien Telegram. Parlez-en à l’accueil : un client qui l’ouvre reçoit dès lors vos rappels sur Telegram.
À lire ensuite
Envoyer les rappels par @Setvos_bot
Laissez vos clients recevoir vos confirmations, rappels et annulations sur Telegram par @Setvos_bot tant que vous n’avez pas votre propre bot.
Joindre vos clients sur Telegram avec @Setvos_bot ou votre propre bot
Envoyez gratuitement confirmations et rappels à vos clients sur Telegram — par @Setvos_bot dès le premier jour, ou par votre propre bot, avec la réservation directement dans la conversation.
Plus dans Astuces
- Publiez le planning avant de partager votre lien de réservation
- Mettez votre lien de réservation sur vos profils Instagram et Google
- Imprimez le QR code pour votre comptoir et votre miroir
- Les rappels partent tout seuls — réglez leur moment par prestation
- Réglez des heures de silence : aucun message automatique la nuit
- Appuyez sur ⌘K pour tout retrouver
- Organisez votre tableau de bord selon votre journée
- Préparez les rôles avant d’inviter votre équipe
- Cherchez les clients en double après un import
- Enregistrez un prospect depuis Telegram en un seul message
- Voyez vos rendez-vous Setvos dans le calendrier de votre téléphone
- Joignez une capture d’écran quand vous signalez un problème
Ouvrir dans Setvos
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Dites-nous ce que vous essayiez de faire : nous répondons par chat, en six langues. Nous écrire
Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.
Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.