Astuces · Astuce
Réglez des heures de silence : aucun message automatique la nuit
Les campagnes, les diffusions et les automatisations attendent la fin de vos heures de silence. Les confirmations de réservation, les rappels et les annulations partent toujours à l’heure.
Régler la plage
Dans Messagerie (SMS), ouvrez l’onglet « Automatisations ». Dans « Heures de silence », réglez « De » et « À », puis appuyez sur « Enregistrer » — si votre rôle permet de modifier les paramètres de la Messagerie. Les heures suivent l’horloge de votre espace de travail.
À lire ensuite
Tenir les offres et les messages automatiques à l’écart de la nuit
Fixez les heures pendant lesquelles les messages de campagne, de diffusion et automatiques attendent au lieu de partir, tandis que les rappels arrivent toujours à temps.
Activer les messages automatiques
Activez les messages de bienvenue, de reconquête, d’anniversaire, de demande d’avis, de réservation inachevée, d’étape d’affaire, de facture en retard et d’appel manqué, et modifiez le texte de chacun.
Plus dans Astuces
- Publiez le planning avant de partager votre lien de réservation
- Mettez votre lien de réservation sur vos profils Instagram et Google
- Imprimez le QR code pour votre comptoir et votre miroir
- Laissez vos clients recevoir leurs rappels gratuitement sur Telegram
- Les rappels partent tout seuls — réglez leur moment par prestation
- Appuyez sur ⌘K pour tout retrouver
- Organisez votre tableau de bord selon votre journée
- Préparez les rôles avant d’inviter votre équipe
- Cherchez les clients en double après un import
- Enregistrez un prospect depuis Telegram en un seul message
- Voyez vos rendez-vous Setvos dans le calendrier de votre téléphone
- Joignez une capture d’écran quand vous signalez un problème
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Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.
Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.