Astuces · Astuce

Joignez une capture d’écran quand vous signalez un problème

Une image de l’écran répond généralement à notre première question avant même que nous la posions : nous pouvons vous aider plus vite.

  1. 01

    Faire la capture

    Capturez l’écran entier, avec le message d’erreur ou le chiffre étrange bien visible.

  2. 02

    La joindre

    Dans « Signaler un problème », appuyez sur « Joindre un fichier ». Un signalement accepte jusqu’à 5 fichiers de 10 Mo chacun : des images, des PDF, ou des fichiers texte, CSV et JSON.

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Mis à jour le 29 septembre 2026

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Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.