Suscripción, planes y extras · Cómo hacerlo
Cambia cuántos empleados cubre tu licencia
Tu licencia cubre un tramo de empleados, desde una persona; una segunda persona supone el siguiente tamaño, cobrado por los días que quedan de tu periodo. Compra uno mayor cuando tu equipo crezca, o pasa a uno menor desde tu próxima renovación.
Mira las plazas ocupadas
En Plan y facturación, «Plazas» muestra cuántos miembros cuentan para tu licencia y cuántos cubre. Un miembro con el rol Finanzas es gratuito y no cuenta. Cuando invitas a alguien, las invitaciones pendientes también cuentan, hasta que se aceptan o se revocan.
Compra un tamaño de equipo mayor
En el selector de plan de Plan y facturación, sube «¿Cuántos empleados?» y pulsa «Aplicar esta licencia». La confirmación muestra cuánto cuestan los días que quedan de tu periodo. En grivnas, pulsa «Obtener la factura»: el tamaño mayor se aplica el día que llega el dinero, y la factura sigue abierta tres días. En euros o dólares, «Pagar …» abre la página de Paddle, y el tamaño mayor se aplica en cuanto Paddle confirma el pago. La fecha de renovación no cambia. Durante la prueba, el tamaño de equipo es simplemente parte de la licencia que eliges.
Cuando se rechaza una invitación
Una invitación que te haría superar tu tramo se rechaza, y el mensaje indica el tamaño que necesitas y cuánto cuesta por los días que quedan de tu periodo. Un propietario o un administrador ve «Comprar un tamaño de equipo mayor» al lado y puede comprarlo allí; en grivnas eso emite su factura, y vuelves a enviar la invitación cuando el tamaño mayor está pagado. A los demás se les indica que puede comprarlo un propietario o un administrador. Setvos nunca añade plazas para cobrártelas después.
Cuando el equipo ya es más grande
Si tu equipo es más grande que tu tramo, un aviso en Plan y facturación ofrece el siguiente tramo por los días que quedan de tu periodo actual: «Obtener la factura de …» en grivnas, donde las plazas se añaden el día que llega el dinero, y «Pagar … y añadir las plazas» en euros o dólares.
Pasa a un tamaño menor
Elige el tramo menor en el selector, pulsa «Aplicar esta licencia» y después «Aplicar». El cambio espera a tu próxima renovación y se incluye en su precio; hasta entonces no se reembolsa nada. Si tu equipo es más grande que el nuevo tamaño, la confirmación te avisa: quita a los miembros que ya no necesites antes de esa fecha o la licencia se renovará con el tamaño de equipo que tiene, y se avisará a los propietarios. El diálogo de cancelación ofrece lo mismo si eliges «Cuesta demasiado»: «Elegir esta» deja programado para tu renovación el tamaño que tiene ahora tu equipo, y no se cancela nada.
Preguntas frecuentes
- ¿Pago por las invitaciones pendientes?
No. Cuentan para tu tramo, para que las invitaciones no te hagan superarlo, pero solo cuesta más un tramo mayor.
- ¿Cómo se calcula el precio de un tamaño de equipo mayor a mitad de periodo?
Pagas la diferencia entre tu tarifa actual y la mayor, por los días que quedan de tu periodo, con el descuento de tu periodo. La confirmación muestra el importe exacto antes de pagar.
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Invita a personas a tu espacio de trabajo
Envía invitaciones por correo, elige el rol y los equipos de cada persona antes de que se una, y consulta o revoca las invitaciones que siguen esperando.
Quita a alguien, transfiere la propiedad o sal de un espacio de trabajo
Retira el acceso a una persona cuando se va, cede el espacio de trabajo a un nuevo propietario o sal tú de un espacio de trabajo.
Elige un plan y págalo, o cámbialo más adelante
Elige una edición, cuántos empleados cubre tu licencia y cuánto tiempo pagas por adelantado, consulta el precio y contrata, o cambia una licencia que ya está en marcha.
Qué pasa en la renovación y qué se lleva un extra cancelado
Tu licencia y los extras que conservas se renuevan juntos: en grivnas, en una sola factura; en euros o dólares, en un solo cobro. Lo que cancelaste se va en la renovación, y parte de ello se lleva datos consigo: Setvos te avisa con tiempo.
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