Запись внутри Telegram

1. 01

   Где она открывается

   Кнопка меню вашего собственного бота открывает страницу записи внутри Telegram, как и @Setvos_bot для клиента заведения, которое это разрешает. Это та же страница, что и в браузере, а кнопка внизу — собственная кнопка Telegram: «Далее», затем «Записаться», затем предоплата, если визит её требует.

2. 02

   Их не спрашивают дважды, кто они

   Telegram ручается за человека, который открыл страницу, поэтому его никогда не просят доказать, что он человек. Если человек поделился номером с ботом, на шаге с данными он показан без возможности изменить, с пометкой «Из Telegram»; «Указать другой номер» позволяет ввести другой, и тогда запись оформляется как у любого гостя.

3. 03

   Постоянный клиент видит свои визиты

   Клиент, которого узнали в Telegram, видит свои визиты в вашем заведении: записанные с того же аккаунта Telegram и все визиты под номером, которым он поделился. Само открытие страницы ничего у вас не меняет: чат связывается с клиентом только записью, номером, которым поделились, или ссылкой для напоминаний. В @Setvos_bot главная страница клиента показывает его следующий визит с кнопками «Показать код», «Открыть» и «Маршрут», предстоящие и прошедшие визиты, бизнесы, где он записывается, с «Записаться снова», и каталог для поиска или просмотра «Рядом». Ссылка на вашу страницу открывает только её, никогда не каталог.

4. 04

   Код на ресепшене

   В визите «Показать код» показывает QR и код визита, который показывают или называют на ресепшене. Визит, открытый по пересланной ссылке, показывает код без QR. Предоплата вносится на странице вашего платёжного сервиса, которая открывается вне приложения; клиент возвращается к визиту, а бот подтверждает предоплату в чате, как только это сделает ваш сервис. Если предоплата не внесена, в чате приходит одно напоминание с кнопкой оплаты: на половине удержания, если вы снимаете неоплаченные записи, иначе через час после записи. Ни одна из этих строк никогда не отправляется платным SMS.

5. 05

   Ограничения

   С одного аккаунта Telegram можно сделать шесть записей в день во всех заведениях вместе; ваши собственные ограничения на номер телефона и на день тоже действуют.

6. 06

   Забыть меня

   В настройках приложения «Забыть меня в Telegram» удаляет номер, который Setvos хранил для человека, и его связи с ботом. Ваша карточка клиента остаётся вашей.

Обновлено 4 октября 2026 г.