Automobile · lavage · detailing · montage de pneus
Un poste pour la journée, tenu par un acompte.
Un traitement céramique occupe un poste toute la journée, et un client absent le laisse vide. Le film et le traitement sortent de l’étagère, et le client revient pour l’entretien… si quelqu’un le lui demande.
- Par pont
- Une capacité qui reflète le bâtiment, pas la liste du personnel
- Pièces
- Comptées en stock, vendues au comptoir avec un ticket
- SMS
- Des rappels avant chaque rendez-vous, par votre propre passerelle SMS ou la nôtre
- Par client
- L’historique conservé sur la fiche, immatriculation comprise
Atelier de detailing : ce que vous activez en premier
Planification des ponts
Des interventions réservées contre un pont et un mécanicien, avec des durées réalistes.
Le véhicule sur la fiche
Chaque voiture a sa propre fiche sous le client (immatriculation, modèle et kilométrage dans vos champs), et chaque visite nomme la voiture.
Stock de pièces
Consommables et pièces comptés par entrepôt, vendus au comptoir, avec un seuil de réapprovisionnement par article.
État de l’intervention
Réservée, arrivée, terminée — sur le rendez-vous, sous les yeux de toute l’équipe.
Facturation
Pièces et main-d’œuvre sur une seule note, TVA comprise.
La page de réservation
Ce que voit votre client
Captures de la page d’un salon d’exemple. La vôtre affiche vos prestations, vos prix et vos photos.
Atelier de detailing : six choses qui ne comptent qu’ici
Les postes comme ressources
Chaque poste se réserve à part entière et un travail d’une journée au plus l’occupe : deux voitures ne sont jamais réservées sur le même.
Un acompte par prestation
Un acompte sur la céramique et le film, pris à la réservation sur votre propre passerelle et conservé dans votre délai d’annulation.
Avant et après sur la visite
Des photos jointes à la visite elle-même : l’état de la peinture à l’arrivée est consigné.
Traitements et film sortis du stock
Une recette par prestation sort le traitement, le film et les pads du stock à l’encaissement : le compte de l’étagère est juste.
L’entretien proposé à l’encaissement
Fixez un intervalle de retour sur la prestation et la prochaine visite d’entretien est proposée dès que le travail est payé.
Des devis pour les gros travaux
Un covering complet ou une correction de peinture d’abord chiffré, accepté par le client, puis réservé et facturé.
Le pont comme véritable contrainte
Quatre mécaniciens et deux ponts, cela fait deux interventions à la fois. La page de réservation le sait.
Plusieurs voitures par client
Un client avec trois voitures a trois fiches sur une même carte, et la réservation demande laquelle.
Pièces et main-d’œuvre sur une seule facture
Des lignes pour les pièces et pour les heures, un lien de paiement dessus, et un ticket au règlement.
Votre première semaine sur Setvos
Ajoutez les postes
Chaque poste comme ressource, et chaque prestation reliée aux postes qu’elle peut occuper, avec sa durée et son acompte.
Saisissez le stock
Traitements, film et consommables comme articles, et une recette sur chaque prestation qui dit ce qu’elle utilise.
Fixez les intervalles de retour
Un intervalle d’entretien sur chaque traitement, pour que l’encaissement propose la visite suivante.
Partagez le lien de réservation
Sur votre profil et dans votre bio : le client choisit la prestation, verse l’acompte et reçoit son rappel.
Un atelier de 5 personnes paie 50 €/mois
5 salariés en Standard, durée de 12 mois : 68 €/mois au catalogue, 694 € le jour 7, et 14 mois de service (12 payés + 2 offerts) — soit 50 € par mois en pratique. Prix hors taxes. La TVA ou la taxe de vente est ajoutée au paiement là où elle est due ; une entreprise de l’UE disposant d’un numéro de TVA valide ne paie pas de TVA et l’autoliquide.
Atelier de detailing : questions
Un travail peut-il durer plus d’une journée ?
Une réservation dure au plus 24 heures. Un travail plus long se réserve en deux visites consécutives sur le même poste.
Puis-je noter de quelle voiture il s’agissait ?
Oui : chaque voiture a sa propre fiche sous le client (marque, modèle et immatriculation dans vos champs), et chaque visite la nomme.
Un client peut-il payer tout le travail d’avance ?
Oui : la prestation peut prendre le prix complet à la réservation plutôt qu’un acompte, sur votre propre passerelle.
Questions — Automobile
Puis-je empêcher la réservation en ligne de surcharger l’atelier ?
Les ponts sont des ressources avec leur propre capacité : la réservation en ligne ne peut pas dépasser ce que le bâtiment peut physiquement contenir.
L’historique est-il tenu par voiture ou par client ?
Les deux : chaque voiture a sa propre fiche sous son client, et chaque visite nomme la voiture. Une voiture qui change de propriétaire est ajoutée à nouveau chez le nouveau.
Puis-je prendre un acompte sur une grosse intervention ?
Oui, par prestation, en montant ou en pourcentage — le même mécanisme que partout ailleurs dans le système.
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Guide
Réduire les absences avec les acomptes et les cartes enregistrées
Demandez un acompte sur les nouvelles réservations, demandez une carte enregistrée aux clients qui réservent en ligne, prélevez des frais quand quelqu’un ne vient pas, et sachez quand un acompte est conservé ou remboursé.
Guide
Configurer vos prestations, vos prix et vos catégories
Ajoutez les prestations que vous vendez avec une durée, un prix et les personnes qui les réalisent, regroupez-les en catégories, variez les prix selon l’établissement ou la personne, et choisissez ce que les clients peuvent réserver en ligne.
Fonctionnalités pour Automobile
Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.
Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.