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Cuotas sin volver a escribir la factura.
Una propuesta en un chat, un alcance firmado en el correo de alguien, la factura mensual hecha a mano el día uno. Y luego las peticiones del cliente llegan por cinco sitios distintos.
- Mensual
- Facturas periódicas preparadas en su fecha
- SLA
- Un plazo de primera respuesta en cada ticket
- Portal
- Los clientes ven sus facturas y tickets
- 1 gratis
- Puesto de finanzas para su gestor
Qué enciende primero una agencia de marketing
Facturas periódicas
La factura mensual se prepara según su propio calendario con las mismas líneas; usted la envía y el cliente paga por enlace con monobank o LiqPay.
Tickets con SLA
Un plazo de primera respuesta, una marca de incumplimiento y un responsable en cada solicitud.
El portal del cliente
Los clientes abren y responden sus tickets, descargan facturas y las pagan en su propia cuenta.
Embudos
Propuestas en etapas con el nombre que usted elija, con el siguiente paso y el responsable en cada tarjeta.
De presupuesto a factura
Un presupuesto aceptado por el cliente se convierte en factura, y el presupuesto queda registrado.
Seis cosas que solo importan en una agencia de marketing
Propuestas en un embudo
Cada cliente potencial es un trato en etapas con el nombre que usted elija —briefing, propuesta, negociación, ganado— con el siguiente paso y el responsable en la tarjeta.
Un presupuesto, luego la cuota
El alcance se envía como presupuesto; cuando el cliente está de acuerdo lo marca como aceptado y se convierte en factura, y la cuota mensual pasa a un calendario que prepara la misma factura cada mes para que usted la envíe.
Peticiones como tickets
Las peticiones del cliente se abren en su portal o las añade usted, cada una con responsable y plazo de primera respuesta.
Una sola bandeja
El correo y el Telegram de la agencia en una bandeja compartida, cada conversación asignada a quien lleva la cuenta.
Tareas de la cuenta
Los entregables como tareas vinculadas a la empresa cliente, con fechas y responsables.
Horas a la factura
El trabajo extra registrado en el trato del cliente, a mano o con cronómetro, y las horas sin facturar convertidas en un único borrador de factura con una línea por trato, a la tarifa por hora de cada miembro.
Empresas con su gente
Una ficha de empresa con sus contactos, emparejados por dominio de correo, y sus propios campos para condiciones del contrato o equipos.
Una bandeja para el equipo
Correo y Telegram en una bandeja compartida, cada conversación con su responsable, y la respuesta enviada antes de registrarse.
Tareas en su contexto
Una tarea vinculada al trato, la empresa o el ticket al que pertenece, con fecha y responsable.
Tu primera semana en Setvos
Nombre las etapas del embudo
Las etapas por las que pasa de verdad un cliente potencial, y los tratos abiertos movidos a ellas.
Añada las empresas cliente
Cada una con su gente y los campos que necesite, como el fin del contrato o los canales que gestiona.
Ponga las cuotas en calendario
Una factura periódica por cliente con la cuota mensual y su día de emisión.
Conecte la bandeja
El buzón de la agencia y Telegram, para que cada conversación con un cliente esté en un solo sitio y tenga responsable.
Fije las tarifas por hora
La tarifa de cada miembro en los ajustes de tratos, para que las horas que registra tengan precio.
Un empresa de 4 personas paga 40 €/mes
4 empleados en Standard, plazo de 12 meses: 55 €/mes de tarifa, 561 € el día 7 y 14 meses de servicio (12 pagados + 2 de regalo) — 40 € efectivos al mes. Precios sin impuestos. El IVA o el impuesto sobre las ventas se añade al pagar cuando corresponde; una empresa de la UE con un número de IVA válido no paga IVA y lo declara por inversión del sujeto pasivo.
Agencia de marketing: preguntas
¿Puedo facturar horas además de la cuota?
Sí. Registre las horas extra en el trato del cliente y «Facturar el tiempo pendiente» las convierte en un borrador de factura con una línea por trato, junto a la factura mensual de la cuota.
¿El presupuesto está vinculado al trato?
El presupuesto y la factura están en la ficha del cliente junto al trato; la factura no se adjunta al trato en sí.
¿Puede el cliente firmar el alcance en la app?
No: usted marca el presupuesto como aceptado cuando el cliente está de acuerdo, y el contrato firmado se guarda como archivo en la ficha del cliente.
Preguntas sobre Servicios a empresas
¿Puedo facturar por horas?
Sí. Registre el tiempo en un trato, un cliente o una empresa —a mano o con cronómetro— y facture las horas pendientes en un único borrador, una línea por trato, a la tarifa por hora de cada miembro. Una cuota sigue siendo una factura periódica.
¿Mis clientes necesitan una cuenta de Setvos?
Para el portal entran en setvos.com con su correo; las facturas y los enlaces de pago también funcionan por correo sin iniciar sesión.
¿Pueden los clientes reservar una llamada?
Active las reservas y elegirán una hora en su página de reservas; el enlace de la llamada lo envía usted.
Para seguir leyendo
Blog
Las horas que llegan a la factura
El trabajo por horas se pierde entre la agenda y la factura: una llamada que nadie apuntó, un arreglo de fin de semana a la tarifa antigua. Así se convierte el tiempo registrado en un borrador de factura con una línea por trato.
Blog
Cuotas sin volver a escribir la factura
Una agencia con cuotas escribe la misma factura doce veces al año por cliente y, un día, se olvida de una. Este es el camino de la propuesta a una factura mensual que se prepara por usted.
Guía
Factura al mismo cliente de forma periódica
Configura una factura recurrente que se emita cada uno, tres, seis o doce meses, y páusala, emítela antes de tiempo o elimínala.
Guía
Configura tus embudos y sus etapas
Cambia el nombre de las etapas por las que pasan tus tratos, reordénalas, añade y quita etapas, decide qué etapas cierran un trato y elige el embudo predeterminado.
Guía
Registra el tiempo y factúralo
Registra las horas trabajadas para un cliente —en un trato, en su ficha o en la de su empresa— y convierte las horas sin facturar en un único borrador de factura con una línea por trato.
Funciones para Servicios a empresas
Saca tus reservas del papel, de WhatsApp y de tres hojas de cálculo.
Importa tus clientes, servicios y visitas pasadas desde una hoja de cálculo o desde la exportación de tu sistema anterior, con una vista previa antes de que se escriba nada, y pide ayuda por chat, en seis idiomas, cuando la necesites. La mayoría de los estudios están funcionando el mismo día.