Notificaciones
El mensaje que salva la cita.
Confirmación, −24 h, −2 h. Primero Telegram, luego WhatsApp y después SMS, según lo que llegue al cliente, y correo por el archivo de calendario. Plantillas que editas tú, en seis idiomas.
- 3 mensajes
- Telegram
- Tuyos
Recordatorios que parecen escritos por una persona.
Plantillas editables
Tus palabras, tu tono, con campos que insertan el nombre, la hora y la persona.
Un canal por cliente
Telegram si el cliente lo vinculó, WhatsApp si lo conectaste, SMS en otro caso; se decide por mensaje, y Telegram no necesita número.
Cancelar desde el mensaje
Cada confirmación lleva un enlace privado para reprogramar o cancelar. Cancelar libera la cita al instante, y puedes ofrecerla a la lista de espera. En Telegram, el recordatorio lleva botones: «Allí estaré» marca la cita como confirmada en tu agenda, y los demás abren la cita dentro de Telegram. Allí los clientes también pueden reservar, desde tu enlace de Telegram o tu código QR.
Automatizaciones, apagadas por defecto
Bienvenida, recuperación, cumpleaños, reseña tras la visita y reserva abandonada, cada una con texto editable, y ninguna envía hasta que la actives.
Bajas gestionadas
Las bajas se respetan en cada envío y quedan en la ficha del cliente, con el marketing separado de los mensajes transaccionales.
Medición del consumo
Ves qué se ha enviado y cuánto ha costado antes de que llegue la factura.
Tiempos de recordatorio por servicio
Un color puede avisar con 48 horas y un recorte de flequillo con dos; y un servicio puede quedarse sin recordatorio.
Un archivo de calendario en cada confirmación
La confirmación lleva un .ics, así la cita entra en el calendario del cliente de un toque: a la hora real de su zona, no al reloj de pared que guardamos.
Tu agenda en tu propio móvil
Cada persona del equipo recibe una dirección de calendario privada para Google, Apple u Outlook: sus citas, sus turnos, sus eventos. Solo lectura, y un botón emite una dirección nueva si la anterior se filtra.
SMS cuando WhatsApp no puede entregar
Un número sin WhatsApp significaba silencio. El mensaje se reenvía por SMS, descuenta de la cuota como cualquier otro, y el registro dice por qué se cobró un segundo.
Horas de silencio
Las campañas, los envíos masivos y las automatizaciones esperan a la mañana. Las confirmaciones, los recordatorios y las cancelaciones no: un recordatorio retenido toda la noche no es un recordatorio.
Cada uno elige qué suena
Por tipo de aviso y por persona: la campana, el teléfono o ninguno, con una ventana de silencio propia. Algunos siguen siempre activos — un cambio de contraseña, una cuota de mensajes agotada — porque ahí el silencio es el daño.
Un push que abre la cita
Notificaciones push en las dos apps: el cliente recibe el recordatorio incluso con la app cerrada, y al tocarlo se abre la visita, no la portada. El equipo tiene lo mismo para una asignación o una aprobación: el aviso lleva al registro del que habla.
La página de reservas
Lo que ve tu cliente
Capturas de la página de un salón de ejemplo. La tuya muestra tus servicios, precios y fotos.
Funciona con
Las notificaciones se disparan por eventos de otras partes del sistema.
- Reserva online
- Agenda
- Clientes
- Marketing
- Fidelidad
- Pedidos y envíos
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Función destacada para
Saca tus reservas del papel, de WhatsApp y de tres hojas de cálculo.
Importa tus clientes, servicios y visitas pasadas desde una hoja de cálculo o desde la exportación de tu sistema anterior, con una vista previa antes de que se escriba nada, y pide ayuda por chat, en seis idiomas, cuando la necesites. La mayoría de los estudios están funcionando el mismo día.