Интеграции · Инструкция
Связать свой Telegram, чтобы добавлять лиды и получать уведомления в чате
Свяжите свой Telegram с @Setvos_bot, чтобы добавлять лиды, контакты и задачи прямо из чата, видеть, что нужно сделать сегодня, и получать там уведомления Setvos.
Начните привязку
Откройте Настройки учётной записи › Telegram и нажмите «Подключить Telegram». Telegram откроет чат с @Setvos_bot. Ссылка срабатывает один раз и действует 15 минут; если Telegram не открылся, нажмите «Открыть ещё раз».
Запустите чат
В Telegram нажмите «Запустить» (Start). Бот ответит, что чат связан с вашим рабочим пространством. В Setvos карточка сама сменится на «Подключён» и покажет «Telegram связан» — перезагружать страницу не нужно.
Пользуйтесь командами
Отправьте /help, чтобы увидеть, что бот умеет:
- /lead с именем, телефоном и тем, что нужно клиенту, — добавляет контакт и сделку
- /contact и /find — сохранить или найти контакт
- /deal и /task — добавить сделку или задачу
- /today — что нужно сделать сегодня
Перешлите боту карточку контакта — и она сразу сохранится. Что вам доступно, решает ваша роль.
Работа в нескольких рабочих пространствах
Если вы состоите в нескольких рабочих пространствах, отправьте /switch, чтобы выбрать, в каком из них будут действовать ваши команды. Уведомления из всех рабочих пространств приходят в один чат, каждое — с названием рабочего пространства в заголовке.
Получайте уведомления в Telegram
Откройте Настройки учётной записи › Уведомления и включите «Отправлять также в Telegram». Уведомления, которые вы там выбрали, будут приходить и в чат — с теми же переключателями и тихими часами.
Тогда приходит и утренняя сводка — в 08:00 по часам вашего рабочего пространства: ваши собственные визиты и окна в день, когда у вас есть смена, а владельцам и администраторам — весь день. Выключить её можно на том же экране.
Отвяжите, когда понадобится
Нажмите «Отключить» на карточке или отправьте /stop в чате. Ваш аккаунт Setvos и чат больше не связаны.
Частые вопросы
- Бот пишет, что ссылка устарела.
Ссылка срабатывает один раз и действует 15 минут. Нажмите «Подключить Telegram» ещё раз, чтобы получить новую.
- Это тот же бот, что и у моих клиентов?
Да, это тот же @Setvos_bot. Ваш чат связан с вашим аккаунтом Setvos и отвечает на ваши команды; чат клиента получает сообщения о его записях и может писать бизнесу.
Читать дальше
Получать уведомления в Telegram
Подключите свой чат в Telegram с @Setvos_bot и получайте там те же уведомления — с теми же переключателями и тихими часами.
Писать клиентам в Telegram через @Setvos_bot или собственного бота
Отправляйте клиентам подтверждения и напоминания в Telegram бесплатно — через @Setvos_bot с первого дня или через собственного бота с записью прямо в чате.
Пользоваться Setvos на телефоне уже сегодня
Войдите в веб-версию Setvos в браузере телефона, добавьте её на главный экран и получайте уведомления в Telegram.
Сохраните лид из Telegram одним сообщением
Один раз подключите свой Telegram — и добавляйте клиента и сделку прямо из чата, когда вы не у компьютера.
Сделки: работа, которую вы хотите получить
Ведите на доске этапов каждую сделку, которую надеетесь заключить, смотрите, сколько стоит каждый этап, и записывайте, почему сделки выиграны или проиграны.
Задачи: всё, что вы пообещали сделать
Записывайте каждое дело со сроком и приоритетом, поручайте его тому, кто будет выполнять, привязывайте к клиенту, сделке или счёту, которых оно касается, и отмечайте, когда оно сделано.
Ещё в разделе «Интеграции»
- Интеграции: подключите сервисы, которыми уже пользуется ваш бизнес
- Подключить сервис, проверить его и следить, чтобы он работал
- Как принимать оплату онлайн картой или банковским переводом
- Отправлять SMS через собственный SMS-шлюз
- Подключить WhatsApp, Instagram и Messenger, а также Viber
- Подключить общий почтовый ящик ко Входящим
- Выдавать чеки через кассу Checkbox (ПРРО)
- Подключить перевозчика для доставки: Новая почта, Укрпочта или Meest
- Принимать заказы с Rozetka, Prom.ua и OLX
- Видеть свои записи в Google, Apple или Outlook Calendar
- Добавить запись и форму обратной связи на свой сайт
- Создавать API-ключи для своих систем и управлять ими
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.