Интеграции · Обзор
Интеграции: подключите сервисы, которыми уже пользуется ваш бизнес
Всё, к чему подключено это рабочее пространство, — платёжные шлюзы, SMS, мессенджеры, почтовый ящик, касса, перевозчики, маркетплейсы, ваш календарь и сайт, — и кто что может менять.
Один экран для всех подключений
Экран Интеграции открывается обзором с плиткой для каждого раздела, который вам доступен. На плитке раздела с сервисами написано «Пока ничего не подключено» или сколько его сервисов подключено; «API и вебхуки» показывает число ваших активных ключей и вебхуков. Разделы такие:
- «Платежи», «SMS-шлюзы», «Сообщения», «Почтовый ящик», «Фискализация», «Доставка» и «Маркетплейсы» — в каждом список сервисов, которые можно подключить
- «Календарь» — ваши собственные записи в Google, Apple или Outlook Calendar
- «Ваш сайт» — запись и форма обратной связи на вашем сайте
- «API и вебхуки» — ключи и события для других ваших систем
Быстро найдите сервис
Введите в поле поиска на обзоре название сервиса, например Twilio или Nova Poshta, или название раздела. Результат открывает свой раздел, а строка этого сервиса выделена рамкой. Нажмите / на обзоре, чтобы сразу перейти к полю поиска. На телефоне или в узком окне разделы собраны в полосу над страницей, которая прокручивается вбок.
Кто может подключать, а кто только смотреть
Большинство разделов может открыть любой участник рабочего пространства и увидеть, что подключено. Чтобы подключать, проверять, обновлять и отключать сервисы, нужно право менять настройки рабочего пространства — оно есть у владельцев и администраторов.
«Платежи» и «API и вебхуки» видят только люди с этим правом, потому что эти разделы решают, куда поступают деньги и что могут делать другие системы. «Ваш сайт» открывается также всем, кто управляет настройками бронирования. Раздела, который вам недоступен, в вашем списке нет.
Ваши данные доступа остаются в секрете
Ключи и пароли, которые вы вводите, шифруются при сохранении и больше никогда не показываются — даже вам. В строке подключённого сервиса написано «Сохранено как» и последние четыре символа одного из значений, например ключа или имени отправителя, чтобы вы понимали, какое из них сохранено. Чтобы изменить данные доступа, введите весь набор заново.
С чего начать
Чтобы начать работу, подключать ничего не нужно: SMS уходят из лимита Setvos, а клиенты с первого дня могут получать напоминания от @Setvos_bot. Подключите платёжный шлюз, когда захотите брать предоплату или принимать оплату онлайн, собственный SMS-шлюз — чтобы отправлять SMS под своим именем отправителя, а перевозчика или маркетплейс — если вы продаёте товары.
Читать дальше
Подключить сервис, проверить его и следить, чтобы он работал
Подключите любой сервис на экране интеграций, проверьте данные доступа, прежде чем на них полагаться, а позже перепроверяйте, обновляйте или отключайте его.
Как принимать оплату онлайн картой или банковским переводом
Подключите шлюз для карт или добавьте реквизиты, чтобы клиенты платили онлайн картой или переводом по одному коду для всех; выберите, как они платят, отмечайте переводы оплаченными и выплачивайте чаевые через monobank.
Отправлять SMS через собственный SMS-шлюз
Подключите TurboSMS, AlphaSMS, SMSClub, Twilio, SMSAPI или seven.io, чтобы SMS уходили под вашим собственным именем отправителя, выберите, какой шлюз идёт первым, и получайте ответы клиентов.
Писать клиентам в Telegram через @Setvos_bot или собственного бота
Отправляйте клиентам подтверждения и напоминания в Telegram бесплатно — через @Setvos_bot с первого дня или через собственного бота с записью прямо в чате.
Настроить роли и права
Пользуйтесь четырьмя готовыми ролями или создайте свои: выберите, что каждая роль может делать в каждом модуле и чьи записи она видит.
Интеграции: частые вопросы
Коротко о том, кто может подключать сервисы, что происходит с вашими данными доступа и что делать, если нужного сервиса нет.
Ещё в разделе «Интеграции»
- Подключить WhatsApp, Instagram и Messenger, а также Viber
- Связать свой Telegram, чтобы добавлять лиды и получать уведомления в чате
- Подключить общий почтовый ящик ко Входящим
- Выдавать чеки через кассу Checkbox (ПРРО)
- Подключить перевозчика для доставки: Новая почта, Укрпочта или Meest
- Принимать заказы с Rozetka, Prom.ua и OLX
- Видеть свои записи в Google, Apple или Outlook Calendar
- Добавить запись и форму обратной связи на свой сайт
- Создавать API-ключи для своих систем и управлять ими
- Отправлять события Setvos в другие системы через вебхуки
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.