Интеграции · Инструкция
Подключить сервис, проверить его и следить, чтобы он работал
Подключите любой сервис на экране интеграций, проверьте данные доступа, прежде чем на них полагаться, а позже перепроверяйте, обновляйте или отключайте его.
Откройте раздел
На экране Интеграции выберите раздел в списке или найдите сервис по названию. Каждый сервис — это строка с пометкой «Подключён» или «Не подключено».
Сначала проверьте, что понадобится
Под неподключённым сервисом блок «Что нужно иметь» говорит, что у вас уже должно быть у провайдера: бизнес-аккаунт, одобренное имя отправителя, API-токен. Сначала договоритесь об этом с провайдером: без этого подключение не заработает.
Введите данные доступа
Нажмите «Подключить» в строке сервиса. Заполните поля, которые запрашивает окно; поле с пометкой «необязательно» можно оставить пустым. У большинства полей написано, где найти значение в кабинете провайдера, а «Инструкция» открывает руководство самого провайдера.
Проверьте перед сохранением
Нажмите «Проверить соединение». Setvos спросит у провайдера, работают ли данные доступа, и покажет «Данные доступа подтверждены» или «Проверка не прошла» с описанием проблемы. Проверка ничего не сохраняет, поэтому можно исправить значение и проверить ещё раз.
Сохраните подключение
Нажмите «Подключить» внизу окна. Теперь в строке написано «Подключён», а рядом — «Сохранено как» и последние четыре символа одного из значений. Пока вы не нажмёте «Проверить ещё раз», там будет «Ещё не проверялось».
Позже: перепроверить, обновить или отключить
- «Проверить ещё раз» снова спрашивает провайдера о сохранённых данных доступа и записывает ответ, например «Проверено 2 минуты назад».
- «Обновить данные доступа» открывает пустое окно. Всё, что вы введёте, заменит сохранённое, — так меняют ключ или пароль.
- «Отключить» сначала переспрашивает и говорит, что перестанет работать: всё, что идёт через этот сервис, сразу останавливается, а его сохранённые ключи удаляются. Нажмите «Отключить» ещё раз, чтобы подтвердить; чтобы вернуть сервис, подключите его заново с его ключами.
Частые вопросы
- Почему я не вижу кнопку «Подключить»?
Для подключения нужно право менять настройки рабочего пространства — оно есть у владельцев и администраторов. Вы всё равно видите, что подключено; попросите владельца или администратора внести изменение.
- Проверка не прошла. Что делать?
Прочитайте, что написано после «Проверка не прошла», — например, что провайдер отклонил данные доступа или до него не удалось достучаться. Исправьте это в кабинете провайдера, нажмите «Обновить данные доступа», введите значения заново и проверьте.
- Можно ли снова увидеть сохранённый ключ?
Нет. Данные доступа зашифрованы и обратно не показываются — видны только последние четыре символа одного значения. Если ключ нужен, скопируйте его заново в кабинете провайдера.
- Можно ли подключать сервисы на телефоне?
Да, если вам разрешено менять настройки рабочего пространства; остальные могут их просматривать. «Интеграции» показывают категории, затем календарь, сайт и раздел для разработчиков, с поиском. Карточка подключения просит свои поля, с проверкой перед подключением; под ⋯ — «Проверить ещё раз» и «Отключить», которое переспрашивает. Почтовый ящик и календарь подключают в веб-версии.
Читать дальше
Интеграции: подключите сервисы, которыми уже пользуется ваш бизнес
Всё, к чему подключено это рабочее пространство, — платёжные шлюзы, SMS, мессенджеры, почтовый ящик, касса, перевозчики, маркетплейсы, ваш календарь и сайт, — и кто что может менять.
Интеграции: частые вопросы
Коротко о том, кто может подключать сервисы, что происходит с вашими данными доступа и что делать, если нужного сервиса нет.
Настроить роли и права
Пользуйтесь четырьмя готовыми ролями или создайте свои: выберите, что каждая роль может делать в каждом модуле и чьи записи она видит.
Сообщить о проблеме или задать нам вопрос
Отправьте команде Setvos сообщение об ошибке, вопрос, идею или проблему с оплатой с любого экрана, добавьте снимки экрана и узнайте, что именно отправляется вместе с обращением.
Ещё в разделе «Интеграции»
- Как принимать оплату онлайн картой или банковским переводом
- Отправлять SMS через собственный SMS-шлюз
- Подключить WhatsApp, Instagram и Messenger, а также Viber
- Писать клиентам в Telegram через @Setvos_bot или собственного бота
- Связать свой Telegram, чтобы добавлять лиды и получать уведомления в чате
- Подключить общий почтовый ящик ко Входящим
- Выдавать чеки через кассу Checkbox (ПРРО)
- Подключить перевозчика для доставки: Новая почта, Укрпочта или Meest
- Принимать заказы с Rozetka, Prom.ua и OLX
- Видеть свои записи в Google, Apple или Outlook Calendar
- Добавить запись и форму обратной связи на свой сайт
- Создавать API-ключи для своих систем и управлять ими
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.