Интеграции · Вопросы
Интеграции: частые вопросы
Коротко о том, кто может подключать сервисы, что происходит с вашими данными доступа и что делать, если нужного сервиса нет.
Частые вопросы
- Кто может подключать или менять интеграции?
Любой, чья роль даёт право менять настройки рабочего пространства, — оно есть у владельцев и администраторов. Остальные могут открывать большинство разделов и видеть, что подключено, но не менять это.
- Почему в моём списке нет какого-то раздела?
«Платежи» и «API и вебхуки» доступны только тем, кто управляет рабочим пространством, а «Ваш сайт» открывается ещё и тем, кто управляет настройками бронирования. Если раздел вам нужен, попросите владельца или администратора.
- Может ли кто-то прочитать сохранённые мной ключи и пароли?
В Setvos их не может прочитать никто. Они хранятся в зашифрованном виде, а на экране видны только последние четыре символа одного значения.
- Что происходит, когда я отключаю сервис?
«Отключить» сначала переспрашивает и говорит, что перестанет работать. Когда вы подтвердите, Setvos сразу перестанет пользоваться сервисом и удалит его сохранённые ключи. Ничего из того, что уже было отправлено, получено или оплачено через него, не удаляется.
- Нужно ли что-то подключить, прежде чем начать?
Нет. SMS уходят из лимита Setvos, а @Setvos_bot отправляет напоминания в Telegram с первого дня. Подключайте сервисы, когда они понадобятся.
- Сервиса, которым я пользуюсь, нет в списке. Можете его добавить?
Сообщите нам, какой именно, через «Сообщить о проблеме», выбрав «Есть предложение».
Читать дальше
Интеграции: подключите сервисы, которыми уже пользуется ваш бизнес
Всё, к чему подключено это рабочее пространство, — платёжные шлюзы, SMS, мессенджеры, почтовый ящик, касса, перевозчики, маркетплейсы, ваш календарь и сайт, — и кто что может менять.
Подключить сервис, проверить его и следить, чтобы он работал
Подключите любой сервис на экране интеграций, проверьте данные доступа, прежде чем на них полагаться, а позже перепроверяйте, обновляйте или отключайте его.
Настроить роли и права
Пользуйтесь четырьмя готовыми ролями или создайте свои: выберите, что каждая роль может делать в каждом модуле и чьи записи она видит.
Сообщить о проблеме или задать нам вопрос
Отправьте команде Setvos сообщение об ошибке, вопрос, идею или проблему с оплатой с любого экрана, добавьте снимки экрана и узнайте, что именно отправляется вместе с обращением.
Ещё в разделе «Интеграции»
- Как принимать оплату онлайн картой или банковским переводом
- Отправлять SMS через собственный SMS-шлюз
- Подключить WhatsApp, Instagram и Messenger, а также Viber
- Писать клиентам в Telegram через @Setvos_bot или собственного бота
- Связать свой Telegram, чтобы добавлять лиды и получать уведомления в чате
- Подключить общий почтовый ящик ко Входящим
- Выдавать чеки через кассу Checkbox (ПРРО)
- Подключить перевозчика для доставки: Новая почта, Укрпочта или Meest
- Принимать заказы с Rozetka, Prom.ua и OLX
- Видеть свои записи в Google, Apple или Outlook Calendar
- Добавить запись и форму обратной связи на свой сайт
- Создавать API-ключи для своих систем и управлять ими
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.