Персонал · Инструкция
Смотреть и обновлять карточку сотрудника
В карточке — всё об одном человеке: меняйте его данные и рабочую неделю, а когда он уходит, оформляйте увольнение.
Откройте карточку
Нажмите на строку в разделе Персонал. В шапке — должность, отдел, табельный номер, статус и то, связана ли карточка с учётной записью: «Связано» или «Без учётной записи».
Вкладка «Обзор»
В блоке «Данные должности» — рабочая почта, телефон, дата начала, тип занятости, местоположение, команда, уровень, рабочая неделя и учётная запись, с которой связана карточка. В средней колонке — остатки отпусков (если включены «Отпуска») и «Недавняя активность»: приём на работу, связь с учётной записью, смена должности, уровня или оплаты, одобренные отпуска, оценки, онбординг и увольнение. Справа — «Руководитель» и «Подчинённые».
Измените профиль
Нажмите «Изменить профиль», чтобы поменять имя и поля «Рабочая эл. почта», «Телефон», «Должность», «Уровень», «Отдел», «Команда», «Руководитель», «Тип», «Дата начала», «Местоположение», «Статус» или «Рабочая неделя», затем нажмите «Сохранить изменения». Новая должность или уровень появляется в блоке «Недавняя активность». Кнопка видна, только если ваша роль может редактировать карточки сотрудников. Оплаты в этой форме нет: её меняют на вкладке «Оплата труда».
Задайте рабочую неделю
В поле «Рабочая неделя» отметьте дни, в которые человек работает. Если не отметить ни одного дня, будет действовать неделя рабочего пространства из политики отпусков. Запросы на отпуск и удержания за отпуск без сохранения оплаты считают рабочие дни по этой неделе.
Другие вкладки и действия
Вкладка «Документы» есть всегда. «Отпуска» и «Эффективность» появляются, когда включены соответствующие модули, а «Оплата труда» — когда включена «Зарплата» и ваша роль может её видеть. Рядом с «Изменить профиль» (на телефоне — под кнопкой ⋯) находятся «Связать с участником» (после связи — «Связанная учётная запись») и «Чаевые», если ваша роль может редактировать карточки сотрудников, а также «Запросить отпуск», когда включены «Отпуска» и ваша роль может создавать запросы на отпуск.
Оформите увольнение
В окне «Изменить профиль» выберите в поле «Статус» значение «Уволен» и нажмите «Сохранить изменения». Setvos сначала переспросит и объяснит, что произойдёт; нажмите «Уволить». Последним рабочим днём станет сегодняшний. Незавершённый чек-лист онбординга закроется, действующая оплата закончится в этот день, после него зарплата человеку не начисляется, а новые циклы оценки его не включают. Карточка и её история остаются.
Что увольнение меняет в записях и доступе
Если карточка связана с учётной записью, со следующего дня человек снимается с графика, а со всех заведений и услуг — сразу; на услугу, которую кроме него никто не оказывал, после этого можно записаться к любому сотруднику. Визиты, на которые к нему уже записаны, остаются: владельцы и администраторы получают уведомление, сколько визитов нужно перенести и у каких услуг теперь нет исполнителя. Кроме того, человек теряет доступ к рабочему пространству, если только он не единственный его владелец.
Частые вопросы
- Можно ли удалить сотрудника?
Нет. Вместо этого установите статус «Уволен»: карточка, расчётные листки и история останутся — именно это понадобится, когда кто-то спросит о прошлом месяце.
- Можно ли изменить имя, отдел или руководителя?
Да. В окне «Изменить профиль» меняются имя, рабочая почта, телефон, отдел, команда, руководитель, тип и дата начала, а также должность, уровень, местоположение, статус и рабочая неделя.
- Где изменить оплату сотрудника?
На вкладке «Оплата труда», если ваша роль может редактировать зарплату. В окне «Изменить профиль» поля оплаты нет; каждое изменение оплаты — новая строка в истории на этой вкладке, с выбранной вами даты.
- Отменяет ли увольнение визиты, записанные к сотруднику?
Нет. Визиты, которые уже есть в журнале записей, остаются за ним, а владельцы и администраторы получают уведомление, сколько их осталось. Перенесите их на другого сотрудника в разделе Бронирование или предупредите клиентов.
- Что делать, если уволившийся вернулся?
Верните в окне «Изменить профиль» значение «Активный» в поле «Статус» — и оплата снова начнёт начисляться. Доступ, заведения, услуги и смены сами не вернутся: пригласите человека заново на экране Настройки › Участники, снова добавьте его на экранах Бронирование › Заведения и Бронирование › Услуги и поставьте в график на экране Бронирование › Расписание.
- Что показывает запись сотрудника на телефоне?
«Персонал» показывает показатели штата, поиск, кнопки статусов и фильтр отдела. Запись показывает, связана ли учётная запись, кнопки звонка и почты, а затем «Обзор», «Отпуска», «Документы», «Эффективность» и, для тех, кто видит зарплату, «Оплата». Под ⋯ — «Запросить отпуск за него», «Получатель чаевых», «Редактировать профиль», «Связать учётную запись» и «Уволить». Увольнение берёт последний день и показывает, что последует: сотрудник исчезает из графика, всех заведений и услуг, место освобождается (но никогда не место последнего владельца), записанные визиты остаются, чек-листы закрываются, а оплата прекращается.
Читать дальше
Документы сотрудника и сроки их действия
Загружайте в карточку договоры, разрешения и сертификаты, указывайте срок действия и получайте напоминание за 30 дней до его окончания.
Связать карточку сотрудника с учётной записью
Свяжите карточку с учётной записью человека в Setvos, чтобы его учёт времени, расчётные листки, смены в графике и продажи на кассе засчитывались ему.
Задать оплату сотрудника
Выберите сотруднику схему оплаты — оклад, почасовую, процент, прогрессивный процент или оплату за занятия — с нужной даты и храните каждое изменение в истории.
Запросить отпуск
Оформите отпуск себе или коллеге, ещё до отправки узнайте, сколько рабочих дней он займёт, и заметьте накладки с графиком.
Проверить остаток отпуска сотрудника
Смотрите, сколько дней отпуска, больничных и личных дней осталось у сотрудника в этом году и какие отпуска он уже брал.
Эффективность: циклы оценки для вашей команды
Проводите циклы оценки — периоды, в которые каждый получает оценку и письменный отзыв, — и храните отзывы о каждом сотруднике в его карточке.
Ещё в разделе «Персонал»
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.