Персонал · Инструкция
Пользоваться учётом времени
Отмечайте свой приход и уход, смотрите, кто на месте в каждом заведении в любой день, исправляйте отметки или добавляйте пропущенные и выгружайте часы.
Откройте учёт времени
В разделе Персонал нажмите «Учёт времени». Вверху — «Мой учёт времени», ваши собственные отметки; под ним — «Мои расчётные листки», если включена «Зарплата», а дальше — день всей команды.
Отмечайте приход и уход
Нажмите «Пришёл», когда начинаете работу, «Перерыв» и «Завершить перерыв» — в начале и в конце перерыва, и «Ушёл», когда заканчиваете. В блоке «Мой учёт времени» видны часы за сегодня и за эту неделю. Для этого нужна карточка сотрудника, связанная с вашей учётной записью.
Приход при включённой геозоне
Когда включена «Геозона», нажатие «Пришёл» в заведении с точкой на карте один раз запрашивает у браузера ваше местоположение. Если вы его не дадите, приход всё равно будет отмечен, а руководитель увидит «Геолокация не предоставлена». В заведении без точки ничего не запрашивается. Если в этот день у вас нет смены в графике, а работаете вы в нескольких заведениях, сначала выберите заведение в поле «Где вы работаете?».
Посмотрите, кто на месте
Выберите день и, если включено «Бронирование», заведение. Плитки показывают, у скольких людей статус «На месте», «Перерыв» и «Ушёл». В каждой строке — смена человека по графику (или «Сегодня не в графике»), его статус и часы «Отработано / по графику».
Исправьте отметку
Если кто-то забыл отметить уход или отметился не в то время, нажмите «Исправить» в его строке, укажите «Приход» и «Уход», заполните «Причина» и нажмите «Сохранить исправление». Исправление меняет его последнюю отметку за этот день, строка помечается «Исправлено», а причина записывается на экране Настройки › Журнал аудита. Для исправления нужна роль с правом редактировать карточки сотрудников.
Добавьте пропущенную отметку
Если человек отработал смену, но не отметил её, выберите этот день, нажмите «Добавить отметку» в его строке, укажите «Приход», «Уход», «Заведение» (если включено «Бронирование») и «Причина» и нажмите «Добавить отметку». Отметка в будущем или пересекающаяся с другой его отметкой не принимается. Она помечается «Добавлено руководителем», а причина записывается на экране Настройки › Журнал аудита. Для добавления нужна роль с правом редактировать карточки сотрудников.
Проверьте автоматически закрытые смены
Открытая смена, которая длится дольше максимальной, закрывается сама по достижении этой длительности и помечается «Закрыто автоматически». Проверяйте такие строки: на самом деле работа обычно заканчивается раньше, а почасовая оплата считает то, что показывает учёт времени.
Измените настройки учёта времени
В окне «Настройки учёта времени» есть поле «Максимальная смена (ч)» — по умолчанию 14 — и переключатель «Геозона»: когда она включена, приход в заведении с точкой на карте проверяется по «Радиус (м)» от заведения, по местоположению, которое передаёт телефон или браузер. Кто его не даёт, всё равно может отметиться — с пометкой «Геолокация не предоставлена», а заведения без точки не проверяются. Нажмите «Сохранить настройки». Кнопка есть, только если ваша роль может менять настройки персонала.
Выгрузите часы
«Экспорт» скачивает CSV за выбранный день и 30 дней до него — с перерывами, минутами по графику, исправлениями и их причинами. Кнопка есть, только если ваша роль может экспортировать данные персонала.
Частые вопросы
- Почему кого-то нет в списке?
Здесь видны только карточки, связанные с учётной записью, потому что отмечаться может только связанный человек; уволенные не показываются. Свяжите карточку — и человек появится.
- Почему при включённой геозоне приход может быть отклонён?
Только когда переданное местоположение вне радиуса заведения: заведения вашей сегодняшней смены или того, которое вы выбрали. В сообщении сказано, насколько вы далеко. Не дать геолокацию — это не отказ: приход отмечен с пометкой «Геолокация не предоставлена». Заведение без точки на карте не проверяется.
- Кто-то вообще забыл отметить приход. Можно добавить отметку?
Да. Выберите день в учёте времени и нажмите «Добавить отметку» в строке этого человека, указав время и причину. Для почасовой оплаты это важно: если человек хоть раз отметился в расчётном периоде, оплачивается только отмеченное время, а добавленная отметка учитывается как любая другая.
- Меняют ли исправления зарплату?
Да, для тех, у кого почасовая оплата: следующая ведомость или пересчёт черновика учитывает исправленные и добавленные отметки. Одобренная ведомость сохраняет то, что было выплачено, а разницу показывает экран Зарплата › Дни.
- Как отметить приход на телефоне?
В «Моей работе» нажмите «Пришёл»; затем — начало и конец перерыва и «Ушёл». Заведение — то, где у вас сегодня смена, единственное заведение или выбранное вами. Телефон просит геолокацию только в заведении, где рабочее пространство включило геозону, а у заведения есть отметка на карте, и считывает её один раз. «Не сейчас» или отказ в разрешении всё равно отмечают приход, а руководитель видит «Геолокация не предоставлена»; если же вы дали геолокацию вне радиуса, приход не принимается. Без связи ничего не отмечается, а «сегодня» и «эта неделя» считаются по дню салона. Без связанной записи сотрудника кнопка «Пришёл» выключена.
- Видят ли руководители учёт времени на телефоне?
Да: доска «Учёт времени» содержит кнопки заведений и дату, счётчики «на месте», «на перерыве» и «ушли», а для каждого — его смену или «без графика», статус и отработанное время против графика, с отметками: закрыто автоматически, исправлено, «Добавлено руководителем» и «Геолокация не предоставлена». Исправьте отметку или добавьте пропущенную с обязательной причиной. Настройки учёта времени содержат самую длинную смену, геозону и её радиус. «Экспорт CSV» открывает меню «Поделиться», считает дни салона и содержит обе отметки отдельными столбцами.
Читать дальше
Связать карточку сотрудника с учётной записью
Свяжите карточку с учётной записью человека в Setvos, чтобы его учёт времени, расчётные листки, смены в графике и продажи на кассе засчитывались ему.
Из чего складывается расчётный листок
Узнайте, откуда берётся каждая строка расчётного листка — дни оклада, часы, продажи, занятия, отпуск без сохранения оплаты и справочные налоги, — чтобы её проверить.
Проверить расчётные листки ведомости и скачать листок
Смотрите итоги ведомости, открывайте каждый расчётный листок построчно, выгружайте ведомость таблицей и скачивайте расчётный листок в PDF.
Составьте и опубликуйте график сотрудников
Задайте, кто когда работает в каждом заведении, на неделю или на месяц вперёд, и опубликуйте график. Записаться можно только на опубликованные смены — и онлайн, и на ресепшене.
Смотреть в журнале аудита, кто что изменил
Журнал аудита записывает каждое значимое изменение в рабочем пространстве простым предложением — кто и когда это сделал. Фильтруйте его, открывайте то, о чём в нём речь, или выгружайте.
Setvos на телефоне: приложения, которые готовятся, и что использовать сегодня
Готовятся два мобильных приложения — для вашей команды и для ваших клиентов. Пока их нет в App Store и Google Play, вот как вести рабочий день и дать клиентам записываться с телефона.
Ещё в разделе «Персонал»
- Персонал: карточки вашей команды в одном месте
- Добавить сотрудника
- Смотреть и обновлять карточку сотрудника
- Документы сотрудника и сроки их действия
- Распределить сотрудников по отделам
- Чаевые сотруднику через monobank
- Отпуска, оценки и найм: как их получить и что будет, если группа закончится
- Персонал: частые вопросы
Открыть в Setvos
Вы вошли? Эта статья есть и в меню «Справка» приложения.
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать, — мы отвечаем в чате на шести языках. Написать нам
Переведите записи с бумаги, WhatsApp и трёх таблиц.
Перенесите клиентов, услуги и прошлые визиты из таблицы или выгрузки вашей прежней системы — с предпросмотром до того, как что-либо будет записано, и с помощью в чате на шести языках, когда она понадобится. Большинство студий запускаются в тот же день.