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Des cures qui ne s’arrêtent pas à la deuxième visite.
Une série de soins ne marche que si le client revient à temps. Les consommables coûtent de l’argent, et le client doit voir les mises en garde avant la première visite, pas après.
- 0 %
- De commission sur le retour d’une habituée
- −24 h
- Le délai que vous fixez, appliqué automatiquement
- 1 lien
- De la bio Instagram au fauteuil réservé
- 1 après-midi
- Installation type d’un salon de quatre fauteuils
Pédicurie : ce que vous activez en premier
Réservation en ligne
Prestation, coiffeuse et heure depuis votre lien de bio — acompte compris.
Fiches clientes
Allergies et formules dans des champs personnalisés, notes, et tout ce qu’elles ont eu avant.
Planning et horaires
Fauteuils, jours de repos et remplacements de congés sans conversation de groupe.
Produits à la revente
Shampooings et tubes de couleur comptés, alertes de stock bas, commandes fournisseur. Vendus à la caisse sur la même note que la visite.
Équipe
Un rôle par personne, des congés validés dans l’application, et un cycle de paie par période — avec une commission par prestation ou par coiffeuse, lue sur ce que la caisse a encaissé.
La page de réservation
Ce que voit votre client
Captures de la page d’un salon d’exemple. La vôtre affiche vos prestations, vos prix et vos photos.
Pédicurie : six choses qui ne comptent qu’ici
Les cures en réservations régulières
Toutes les visites d’une cure fixées une fois à l’accueil — chaque semaine, tous les quinze jours ou chaque mois — et chacune arrive dans l’agenda avec son rappel.
Consommables par recette
Lames, compresses et pansements indiqués sur chaque prestation et sortis du stock à l’encaissement : vous savez ce que coûte vraiment une visite.
Photos sur la visite
Avant et après joints à la visite elle-même, pour que le rendez-vous suivant commence par la dernière image.
Consentement signé sur le téléphone
Votre formulaire de consentement, relié à la prestation, est signé par le nom saisi du client sur son propre téléphone au moment de réserver ; une copie est gardée par signature.
Contre-indications visibles à la réservation
Les contre-indications du client dans leur propre champ, affichées sur chaque visite pour être vues avant de commencer.
La visite suivante à l’encaissement
Un intervalle de retour sur la prestation propose la visite suivante dès que l’actuelle est payée.
Des acomptes calibrés par prestation
20 € sur une coupe, 30 % sur un balayage de six heures. Ce sont les créneaux coûteux qui méritent d’être protégés.
Les habituées reprennent rendez-vous seules
Reprendre le dernier rendez-vous en un geste : c’est ainsi qu’arrive l’essentiel des réservations répétées.
Une carte pour celle qui ne vient jamais
Une cliente avec un historique d’absences se voit demander une carte ou un acompte ; toutes les autres réservent sans friction.
Votre première semaine sur Setvos
Ajoutez les prestations et leurs consommables
Chaque soin avec sa durée et son prix, et une recette qui dit ce qu’il prend dans le stock.
Rédigez votre consentement
Avec vos mots, relié aux prestations qui en ont besoin, pour que le client le signe en réservant en ligne.
Importez les clients
Importez la liste depuis un tableur ; les contre-indications vont dans leur propre champ.
Réservez les cures en cours
Chaque client en milieu de cure en réservation régulière, pour que personne n’ait à retenir la date suivante.
Un salon de 4 personnes paie 40 €/mois
4 salariés en Standard, durée de 12 mois : 55 €/mois au catalogue, 561 € le jour 7, et 14 mois de service (12 payés + 2 offerts) — soit 40 € par mois en pratique. Prix hors taxes. La TVA ou la taxe de vente est ajoutée au paiement là où elle est due ; une entreprise de l’UE disposant d’un numéro de TVA valide ne paie pas de TVA et l’autoliquide.
Pédicurie : questions
Est-ce un dossier médical ?
Non. Setvos conserve des notes, des photos, un champ de contre-indications et des consentements signés pour votre travail ; ce n’est pas un logiciel de dossier médical et il ne pose aucun diagnostic.
Qui peut voir les photos ?
Toute personne qui peut ouvrir la visite voit ses photos. Avec la portée des enregistrements réglée sur « Les siens uniquement », chaque praticien ne voit que les visites de ses propres clients.
Le client peut-il déplacer une seule visite de la cure ?
Oui : chaque visite est une réservation à part, déplacée seule depuis le lien du client, et le reste de la cure ne bouge pas.
Questions — Beauté
Deux coiffeuses peuvent-elles se partager un fauteuil des jours différents ?
La disponibilité vient du planning de chaque personne : le même fauteuil peut donc appartenir à des personnes différentes selon les jours, sans double réservation.
Puis-je pratiquer un tarif différent pour une junior ?
Oui. Une même prestation porte un prix et une durée par personne, et par établissement — « Coupe » reste une seule prestation, et l’experte facture plus cher et prend plus de temps que la junior, sans seconde entrée au catalogue ni seconde ligne dans chaque rapport.
Et la cliente qui est toujours en retard ?
Signalez-la. Vous le verrez sur le rendez-vous, et vous pouvez exiger un acompte d’elle en particulier sans changer la règle pour toutes les autres.
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Blog
Des cures de pédicurie qui ne s’arrêtent pas à la deuxième visite
Une série de soins des pieds ne marche que si le client continue de venir. La plupart s’arrêtent à la deuxième visite, non parce que le client a changé d’avis, mais parce que personne n’a réservé la troisième. Voici comment réserver toute la cure d’un coup.
Guide
Réserver des rendez-vous récurrents et des rappels
Créez un rendez-vous qui se répète chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois, réservez un rendez-vous de suivi unique des mois à l’avance, et mettez fin à une série quand le client ne vient plus.
Guide
Faire accepter un formulaire de consentement aux clients
Rédigez les formulaires que les clients acceptent avant une prestation, comme un test d’allergie ou un questionnaire de santé, associez-les aux prestations, et consignez un formulaire signé à l’accueil.
Fonctionnalités pour Beauté
Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.
Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.