En pratique8 octobre 2026 · 2 min de lecture · aussi en en, uk, ru, es, de, fr

Une formation : places, acompte et journée modèles

Une formation en académie semble simple vue de l’extérieur : cinq jours, dix stagiaires, un formateur. À l’intérieur, ce sont quatre métiers — vendre des places, encaisser, trouver des modèles, remettre des kits — et chacun déraille à sa façon.

Pinceaux, rouge à lèvres et poudre sur fond beige, vus d’en haut

Les places sont survendues parce que la liste vit dans une discussion. Le prix arrive en trois versements que personne n’a suivis. La journée modèles a deux fauteuils vides. Et une stagiaire arrive le premier jour sans les pinceaux dont dépend la formation.

Des places, pas des heures

Saisissez chaque journée comme une séance de groupe avec ses places et son formateur. La page de réservation affiche les places restantes en direct et ferme la journée quand elle est complète ; la personne suivante rejoint la liste d’attente pour la session suivante. Les stagiaires réservent leur place depuis le même lien que vos clients du salon.

Le prix, facturé

Une place dans une séance de groupe peut se payer à la réservation — un acompte ou le prix complet, sur votre propre passerelle — et le reste passe par une facture : le solde facturé avant la dernière journée, avec son lien de paiement. Chaque facture indique si elle est payée ou en attente, et une facture en retard peut envoyer son propre rappel si vous l’activez.

Facturez l’acompte le jour où la place est prise. Une place sans argent derrière, c’est une place qui ne viendra peut-être pas.

La journée modèles

Les clients d’entraînement sont réservés en individuel avec chaque stagiaire, depuis votre lien habituel — avec un acompte si vous voulez qu’ils viennent. L’agenda de chaque stagiaire ce jour-là se remplit comme celui d’un coiffeur junior.

Le kit

  • Chaque kit comme article avec son stock, vendu dans la boutique de votre page avec le stock réservé à la commande.
  • Ou ajouté à une visite réservée à l’encaissement, et sorti du stock à ce moment-là.
  • Une campagne aux anciens stagiaires quand la formation avancée ouvre, avec un lien de désinscription.

Ce qu’il ne fait pas encore

Une formation de cinq jours, ce sont cinq séances et non une inscription, et Setvos ne délivre pas d’attestations ; gardez votre propre modèle et joignez le fichier délivré à la fiche du stagiaire. Les places, l’argent et la journée modèles sont là où la plupart des formations déraillent — et cela fonctionne aujourd’hui.

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Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.

Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.