Import, export et données · Mode d’emploi
Annuler un import
Supprimez les clients, prestations ou visites passées créés par un import, si le résultat n’est pas celui que vous attendiez.
Ouvrir l’historique des imports
Sur Paramètres › Données, « Historique des imports » liste chaque import, du plus récent au plus ancien, avec le fichier, le type d’enregistrement et le nombre de lignes nouvelles, mises à jour ou ignorées.
L’annuler
Appuyez sur « Annuler » sur l’import. Le bouton apparaît pour un import de clients, de prestations ou de visites passées qui a créé quelque chose ; les imports d’affaires, d’entreprises et de produits ne peuvent pas être annulés. Aucune confirmation n’est demandée : ce qu’il a créé est supprimé immédiatement, et un message indique combien sont partis — et combien sont restés.
Savoir ce qui reste
Ce que l’import a mis à jour reste tel quel : les valeurs remplacées n’ont pas été conservées. Ce qu’il a créé et que vous avez utilisé depuis reste aussi : une visite passée en vente, avec un acompte, un avis ou une modification ; une prestation dans une visite, un forfait ou avec un prix pour un établissement ou une personne ; un client avec une visite, une facture ou une commande. L’import reste dans l’historique, marqué « Annulé ». Annulez dans l’ordre inverse du déménagement — les visites d’abord, puis les prestations, puis les clients — pour qu’un client ne reste pas seulement à cause de ses visites.
Questions fréquentes
- Puis-je annuler un import sur le téléphone ?
Oui. Après un import, « Annuler cet import » demande confirmation et dit ce qui reste. Les enregistrements qu’il a créés sont supprimés ; les lignes qu’il a mises à jour gardent les valeurs du fichier, et les enregistrements utilisés depuis — une vente, un acompte, un avis, une modification ou une visite — restent.
- Puis-je annuler un import depuis l’historique ?
Oui : Historique des imports liste chaque import avec Annuler, qui indique ce qui reste parce que c’est utilisé et n’annule jamais une mise à jour.
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