Espacio de trabajo y perfil · Preguntas
Ajustes del espacio de trabajo: preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre los ajustes, las zonas horarias, los espacios de trabajo y tus datos.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué no veo Ajustes en el menú?
Los ajustes del espacio de trabajo son para propietarios y administradores. Pide a uno de ellos que cambie tu rol, o que haga el cambio por ti.
- Nuestras citas aparecen con una hora de diferencia. ¿Qué pasa?
Casi siempre es la zona horaria. Revisa «Zona horaria» en Ajustes › General: decide qué significa cada hora de reserva, de turno y de recordatorio.
- ¿Puedo llevar dos negocios desde una misma cuenta?
Sí. Crea un segundo espacio de trabajo desde el menú de la parte superior del menú lateral. Cada uno tiene su propio equipo, plan, prueba y datos.
- ¿Quién puede leer el registro de auditoría?
Los propietarios y los administradores: las personas que pueden abrir los ajustes del espacio de trabajo.
- ¿Cómo saco todos mis datos?
Los propietarios y los administradores pueden preparar una exportación completa en Ajustes › Datos: un ZIP con todos los registros, el historial de actividad y los archivos que has subido. También funciona en un espacio de trabajo de solo lectura.
Sigue leyendo
Espacio de trabajo y perfil: cómo está configurado tu negocio
Los ajustes que definen todo el espacio de trabajo —los datos del negocio, los módulos, los campos personalizados, la IA y el registro de auditoría— y tu propio perfil.
Configura los datos de tu negocio: país, zona horaria, moneda e idioma
Dile a Setvos qué tipo de negocio es y dónde trabaja, y añade los datos del vendedor que llevan tus facturas y presupuestos.
Configura roles y permisos
Usa los cuatro roles listos para usar o crea los tuyos: elige qué puede hacer cada rol en cada módulo y de quién son los registros que ve.
Exporta tus datos
Descarga un tipo de registro como archivo CSV o prepara un ZIP con todo lo que hay en tu espacio de trabajo.
Más en Espacio de trabajo y perfil
- Decide qué pueden cambiar los miembros en su propio perfil
- Activa y desactiva módulos
- Añade tus propios campos a contactos, empresas y tratos
- Activa o desactiva las funciones de IA
- Mira quién cambió qué en el registro de auditoría
- Edita tu perfil: nombre, foto y datos de contacto
- Elige tu idioma, tu zona horaria y el tema
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