Закрыть день и выдавать фискальные чеки

1. 01

   Откройте «Закрытие дня»

   Откройте Счета › Закрытие дня или нажмите «Закрытие дня» над списком счетов; кнопка есть, если у вас включено бронирование или подключён ПРРО. На экране сначала идёт день кассы, затем «Смена кассы», затем чеки.

2. 02

   Закройте день кассы

   В блоке «Касса» выберите «Заведение» и дату. Сравните сумму «Ожидаемая наличность» с наличными в ящике, введите пересчитанную сумму в поле «Наличные в кассе», укажите причину в поле «Причина», если суммы расходятся, и нажмите «Закрыть день». Каждое заведение закрывает день один раз, а пересчитанные наличные становятся выручкой кассы за этот день в кассовой книге на экране Счета › Финансы. Для дня кассы ПРРО не нужен.

3. 03

   Подключите ПРРО

   Чеки выдаёт подключённый вами ПРРО, например Checkbox, под вашим налоговым номером — сам Setvos их не выдаёт. Подключает его владелец или администратор на экране Интеграции › Фискализация. Пока ПРРО не подключён, чеки не выдаются.

4. 04

   Чеки выдаются сами

   Каждый раз, когда вы получаете деньги — онлайн-платёж, продажа на кассе, заказ, отмеченный оплаченным, или платёж, записанный в счёте, — Setvos просит ваш ПРРО выдать чек. На счёт, оплаченный в два приёма, выдаётся два чека. На каждый возврат денег — возврат через шлюз, кредит-ноту с «Также вернуть деньги», возврат товара с возвратом денег — выдаётся отдельный чек возврата. Так же и на предоплату, которую вы возвращаете переводом. Если все деньги вернули ещё до того, как ПРРО принял чек продажи, этот чек отзывают и не подают ни одного; если вернули часть — чек возврата подают после чека продажи. Если смена не открыта, сначала открывается смена. Чек, который клиент получает письмом, называет номер фискального чека и даёт ссылку на проверку в налоговой только после того, как ПРРО его выдал; до тех пор такой строки нет.

5. 05

   Проверьте чеки

   В списке у каждого чека — фискальный код (или «Ещё не зарегистрирован»), откуда пришли деньги — например, «Счёт», «Заказ», «Визит на кассе» или «Онлайн-оплата», — сумма и статус: «В ожидании», «Зарегистрирован», «Ошибка» или «Отозван» — чек продажи, деньги по которому вернули до его регистрации, и он не будет зарегистрирован. Ссылка «В налоговой» открывает зарегистрированный чек на сайте налоговой.

6. 06

   Повторите неудачный чек

   Чек, который ПРРО не принял, отправляется снова каждые десять минут, всего до восьми попыток. После этого он показывается со статусом «Ошибка»: устраните причину — чаще всего это связь с ПРРО — и нажмите «Попробовать снова». «Попробовать снова» работает и для чека, который ещё в ожидании, но не для отозванного.

7. 07

   Откройте, проверьте и закройте смену

   Карточка «Смена кассы» показывает, открыта ли смена. «Открыть смену» открывает её вручную, а пока смена открыта, «X-отчёт» показывает её итоги на текущий момент. В конце дня нажмите «Закрыть смену (Z-отчёт)»; отчёт появится ровно в том виде, в каком его сформировал ваш ПРРО. Открывать и закрывать смену по умолчанию могут владельцы, администраторы и менеджеры.

Обновлено 21 октября 2026 г.