Un ПРРО pour un salon en Ukraine : ce qu’il faut, et ce qu’il ne faut pas
En Ukraine, les tickets fiscaux suscitent beaucoup de craintes et peu de précisions. Voici les précisions, côté logiciel de réservation.
Cela ne concerne que l’Ukraine ; en France, Setvos ne vend pas de caisse. Et d’abord l’avertissement qui compte : nous faisons du logiciel, pas du conseil fiscal. Savoir si votre entreprise doit émettre des tickets, et pour quels paiements, relève de votre comptable — les règles changent et dépendent de votre régime et de ce que vous vendez.
Quand la question se pose
La question du ticket se pose quand l’argent arrive en espèces, par carte sur un terminal ou en ligne via un service de paiement — c’est ainsi que la plupart des salons sont payés. Certaines entreprises bénéficient d’exemptions, d’autres non, et les amendes pour une vente sans ticket sont lourdes. Pas de quoi paniquer, mais de quoi interroger votre comptable tôt et connecter une caisse avant l’urgence.
Ce qu’est un ПРРО
Un ПРРО est une caisse logicielle : pas un appareil, mais un service doté de la clé électronique d’un caissier, configuré pour votre entreprise. Le plus répandu est Checkbox. Vous y configurez la caisse, et votre logiciel de réservation lui envoie chaque paiement ; c’est la caisse qui émet le ticket, aux coordonnées de votre entreprise. Le ticket est celui de la caisse, pas le nôtre.
Ce que fait Setvos
- Vous connectez votre propre compte Checkbox — une clé de licence et le code PIN d’un caissier. Nous ne revendons pas de caisses et ne les configurons pas à votre place.
- Chaque paiement part vers votre caisse. Espèces ou carte en caisse après un rendez-vous, paiement par lien, règlement de facture saisi à la main : tout est envoyé pour un ticket. Un remboursement part comme ticket de retour.
- Un ticket qui n’a pas pu être émis est retenté. La caisse ne répond pas, la session est fermée, la connexion a sauté : l’argent est encaissé quand même, et le ticket attend avant d’être renvoyé. Nous n’inventons jamais de numéro fiscal : sans caisse, pas de ticket, et l’écran le dit.
- La session, les tickets et la clôture de la journée sont sur un seul écran : ouvrir la session, sortir un rapport X à midi, clôturer avec le rapport Z et rapprocher le tiroir de ce que la journée devait rapporter.
Sans caisse connectée, pas de ticket, et l’écran le dit. Un numéro fiscal inventé est la seule chose que nous ne produirons jamais.
Ce dont vous n’avez pas besoin
Pas d’appareil de caisse à part à l’accueil, ni de montant saisi deux fois. Pas besoin non plus de retenir que la cliente a payé une partie en acompte : l’acompte part vers la caisse au moment du paiement, le reste en caisse. Chaque ticket de la liste porte le lien renvoyé par la caisse, pour pouvoir le vérifier.
Un « non » honnête
Nous ne tenons pas la caisse à votre place. Sans ПРРО connecté, Setvos encaisse et tient les comptes, mais sans tickets — et le dit à l’écran au lieu de faire comme si tout allait bien. Checkbox est l’un des services de la page Intégrations, rubrique Fiscalisation ; le guide « Des tickets émis par le ПРРО que vous connectez » détaille la configuration pas à pas.