Des schémas de commission qui ne déclenchent pas de disputes
Tout schéma de commission paraît juste un bon mois. Les disputes naissent de trois questions : sur quoi porte le pourcentage, pour quelle période, et qui a fait le calcul.
En juillet, nous écrivions que le bon schéma est celui dont vous pouvez défendre le mauvais mois. C’est toujours vrai. Cette version ajoute la réponse à chacune des trois questions quand les chiffres viennent du système plutôt que d’un carnet.
Sur quoi : sur ce qui est passé en caisse
La commission se calcule sur les lignes de vente en caisse, pas sur la prestation du calendrier. Un rendez-vous clôturé et payé fait une ligne ; un rendez-vous annulé, aucune. Une remise accordée, et le pourcentage porte sur ce que la cliente a réellement payé. Un produit vendu a son propre taux, si le schéma en prévoit un. Voilà la première dispute réglée : « tu as calculé sur le tarif, et la cliente a payé moins ».
Sept schémas, et chaque changement a une date
- Un fixe mensuel ou un taux horaire.
- Un pourcentage des prestations, un pourcentage des produits, ou un fixe plus un pourcentage.
- Un pourcentage par paliers, dont le taux monte avec le chiffre d’affaires des prestations du mois.
- Une rémunération par cours, pour les coachs : par cours donné, selon le nombre de participants.
Un taux peut aussi être fixé pour une seule prestation — couleur à 40 %, coupe à 35 %. Et le plus important : un changement de conditions est une nouvelle entrée datée, pas un chiffre modifié. Mars est payé selon les conditions en vigueur fin mars, et un an plus tard vous voyez toujours ce qui a changé et quand. Voilà la deuxième dispute réglée : « mais on avait convenu autre chose ».
Une chose à savoir sur les paliers : le palier se lit sur le mois payé. Un mois avec deux semaines de congé descend d’un palier ; fixez donc les seuils en conséquence, ou convenez à l’avance de ce qui se passe un mois de vacances.
Pour quelle période : les heures de la pointeuse, les jours du calendrier
Si quelqu’un pointe, ses heures viennent de la pointeuse ; sinon, du planning publié. Un congé sans solde se déduit selon les jours ouvrés du mois, pas à la louche. Un acompte pour la première quinzaine vaut la moitié du salaire du mois, et le solde en fin de mois est versé acompte déduit.
Presque toute dispute sur les commissions oppose deux personnes qui n’ont pas le même chiffre. Donnez-leur le même.
Qui a calculé : le système, et tout le monde ne le voit pas
Chacun voit son bulletin, ligne par ligne, dans son propre compte. Par défaut, l’accueil ne voit celui de personne : le rôle de membre par défaut n’a aucun accès à la paie. Voilà la troisième dispute réglée, celle qui commence par « et Oksana sait combien je gagne ».
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne versons pas les salaires et ne déposons rien. Les prélèvements ukrainiens de référence — impôt sur le revenu, contribution militaire et cotisation sociale — peuvent être activés pour afficher une estimation, pour vous et votre comptable, pas une déclaration. Le système calcule ; le virement, c’est vous. La paie, le personnel et la pointeuse sont dans les deux éditions ; congés, évaluations et recrutement sont inclus dans Chain, et une licence Standard peut les ajouter en groupe.