Passer à Setvos
Passer à Setvos depuis un autre système de réservation ou un tableur
Vos clients, prestations et équipe arrivent sous forme de fichiers : exportez-les du système que vous utilisez aujourd’hui et l’écran d’import les lit, avec un aperçu avant que rien ne soit écrit et une annulation ensuite. Rien de votre ancien système n’est à ressaisir.
Exporter ce que vous avez
Depuis votre système actuel, téléchargez les clients, les prestations et l’équipe, et l’historique des visites si vous le souhaitez, en fichiers tableur. Ne les modifiez pas.
Choisir la provenance du fichier
Ouvrez Paramètres → Import et export, choisissez le type de fiches que contient le fichier, puis sa source dans « En provenance de » : Altegio / YCLIENTS, EasyWeek, Appointer, Fresha, ou Excel / Google Sheets pour tout autre tableau. Chaque profil connaît les noms de colonnes de cet export.
Vérifier l’aperçu
Vous voyez combien de lignes seraient nouvelles, mises à jour ou ignorées, et pourquoi une ligne pose problème. Une colonne non reconnue peut être associée à la main, ou laissée de côté.
Importer, et annuler au besoin
Cliquez sur « Importer ces lignes ». Le lot apparaît dans l’historique des imports, où Annuler supprime les fiches qu’il a créées.
Saisir les réservations à venir
Les visites passées arrivent comme historique. Les réservations à venir se saisissent dans l’agenda, où le planning publié vérifie chacune, pour que rien ne soit réservé deux fois.
Déplacer votre lien de réservation
Publiez le planning et mettez votre nouveau lien de réservation partout où était l’ancien — Instagram, Google, votre site — et gardez l’ancien système jusqu’à sa dernière réservation.
Questions fréquentes
- Quels systèmes l’import lit-il ?
- Les exports d’Altegio et de YCLIENTS, d’EasyWeek, d’Appointer et de Fresha, et tout tableur dont les colonnes portent le nom que vous voulez.
- Et si mon fichier ne passe pas ?
- Cliquez sur « Envoyez-nous ce fichier » à l’écran d’import ; nous ouvrons un dossier et revenons vers vous.
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Quitter Altegio
Clients, prestations avec leurs prix et historique des visites — praticiens associés à votre équipe —, avec aperçu et annulation.
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Réservations : votre agenda, le planning de l’équipe et votre page de réservation
Comment s’articulent les écrans des réservations, ce qu’il faut configurer en premier et comment se déroule une journée à l’accueil, de la première réservation à la caisse.
Sortez vos réservations du papier, de WhatsApp et de trois tableurs.
Importez votre fichier clientes, vos prestations et vos visites passées depuis un tableur ou l’export de votre ancien système, avec un aperçu avant que rien ne soit enregistré — et de l’aide par chat, en six langues, dès que vous le souhaitez. La plupart des studios tournent le jour même.