Integraciones · Preguntas
Integraciones: preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre quién puede conectar servicios, qué pasa con tus credenciales y qué hacer cuando falta un servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién puede conectar o cambiar una integración?
Cualquiera cuyo rol tenga el permiso de ajustes del espacio de trabajo, que tienen los propietarios y los administradores. Los demás pueden abrir la mayoría de las secciones y ver qué está conectado, pero no cambiarlo.
- ¿Por qué falta una sección en mi lista?
«Pagos» y «API y webhooks» son solo para quienes gestionan el espacio de trabajo, y «Tu web» también se abre para quienes gestionan los ajustes de reservas. Si necesitas una de ellas, habla con un propietario o un administrador.
- ¿Alguien puede leer las claves y contraseñas que guardé?
Nadie puede volver a leerlas en Setvos. Se guardan cifradas, y la pantalla solo muestra los cuatro últimos caracteres de uno de los valores.
- ¿Qué pasa cuando desconecto un servicio?
«Desconectar» pide confirmación primero e indica qué deja de funcionar. Cuando confirmas, Setvos deja de usar el servicio al instante y elimina sus claves guardadas. No se elimina nada de lo que ya se envió, se recibió o se pagó a través de él.
- ¿Tengo que conectar algo antes de empezar?
No. Los SMS salen de tu cupo de Setvos, y @Setvos_bot envía recordatorios por Telegram desde el primer día. Conecta servicios cuando los necesites.
- El servicio que uso no está en la lista. ¿Se puede añadir?
Dinos cuál con «Reportar un problema», eligiendo «Tengo una sugerencia».
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Integraciones: conecta los servicios que tu negocio ya usa
Consulta todo lo que este espacio de trabajo tiene conectado —pasarelas de pago, SMS, mensajería, tu buzón, la caja registradora, transportistas, marketplaces, tu calendario y tu web— y quién puede cambiar qué.
Conecta un servicio, pruébalo y mantenlo en marcha
Conecta cualquier servicio en la página de integraciones, prueba las credenciales antes de confiar en ellas y, más adelante, vuelve a comprobarlo, actualízalo o desconéctalo.
Configura roles y permisos
Usa los cuatro roles listos para usar o crea los tuyos: elige qué puede hacer cada rol en cada módulo y de quién son los registros que ve.
Reporta un problema o haznos una pregunta
Envía al equipo de Setvos un error, una pregunta, una idea o un problema de facturación desde cualquier pantalla, añade capturas y consulta qué se envía exactamente con él.
Más en Integraciones
- Cobrar en línea con tarjeta o por transferencia bancaria
- Envía los SMS por tu propia pasarela de SMS
- Conecta WhatsApp, Instagram y Messenger, y Viber
- Llega a tus clientes en Telegram con @Setvos_bot o con tu propio bot
- Vincula tu propio Telegram para añadir oportunidades y recibir avisos en un chat
- Conecta un buzón compartido a la Bandeja
- Emite recibos con tu caja registradora Checkbox (ПРРО)
- Conecta Nova Poshta, Ukrposhta o Meest para los envíos
- Recibe pedidos de Rozetka, Prom.ua y OLX
- Ve tus citas en Google, Apple u Outlook Calendar
- Añade reservas y un formulario de contacto a tu propia web
- Crea y gestiona claves de API para tus propios sistemas
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