Integraciones · Cómo hacerlo
Conecta un servicio, pruébalo y mantenlo en marcha
Conecta cualquier servicio en la página de integraciones, prueba las credenciales antes de confiar en ellas y, más adelante, vuelve a comprobarlo, actualízalo o desconéctalo.
Abre la sección
En Integraciones, elige una sección de la lista o busca el servicio por su nombre. Cada servicio es una fila que dice «Conectada» o «Sin conectar».
Comprueba primero lo que necesitas
Bajo un servicio sin conectar, «Antes de empezar» indica lo que ya debes tener con el proveedor: una cuenta de empresa, un nombre de remitente aprobado, un token de API. Resuélvelo antes con el proveedor: la conexión solo funciona si lo tienes.
Introduce las credenciales
Pulsa «Conectar» en la fila. Rellena los campos que pide el diálogo; un campo marcado como «opcional» puede quedarse vacío. La mayoría de los campos indican dónde encontrar su valor en el panel del proveedor, y «Guía de configuración» abre las instrucciones del propio proveedor.
Prueba antes de guardar
Pulsa «Probar conexión». Setvos pregunta al proveedor si las credenciales funcionan y muestra «Credenciales verificadas», o «La comprobación falló» con lo que salió mal. Una prueba no guarda nada, así que puedes corregir un valor y volver a probar.
Guarda la conexión
Pulsa «Conectar» al final del diálogo. La fila dice ahora «Conectada», con «Guardado como» y los cuatro últimos caracteres de uno de los valores. Dice «Sin comprobar» hasta que pulses «Volver a comprobar».
Más adelante: vuelve a comprobarlo, actualízalo o desconéctalo
- «Volver a comprobar» pregunta otra vez al proveedor por las credenciales guardadas y anota la respuesta, por ejemplo «Comprobado hace 2 minutos».
- «Actualizar credenciales» abre un diálogo vacío. Lo que introduzcas sustituye todo lo guardado; así se cambia una clave o una contraseña.
- «Desconectar» pide confirmación primero e indica qué se detiene: todo lo que funciona a través del servicio se detiene al instante, y sus claves guardadas se eliminan. Pulsa «Desconectar» otra vez para confirmar; para recuperarlo, vuelve a conectarlo con sus claves.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué no veo el botón «Conectar»?
Para conectar hace falta el permiso de ajustes del espacio de trabajo, que tienen los propietarios y los administradores. Aun así, puedes ver qué está conectado; pide a un propietario o a un administrador que haga el cambio.
- La comprobación falló. ¿Y ahora?
Lee lo que aparece después de «La comprobación falló»: por ejemplo, que el proveedor rechazó las credenciales o que no se pudo contactar con él. Corrígelo en el panel del proveedor, pulsa «Actualizar credenciales», vuelve a introducir los valores y prueba.
- ¿Puedo volver a ver una clave guardada?
No. Las credenciales se cifran y nunca se vuelven a mostrar; solo se ven los cuatro últimos caracteres de uno de los valores. Si necesitas la clave, cópiala otra vez del panel del proveedor.
- ¿Puedo conectar servicios en el teléfono?
Sí, si puedes cambiar los ajustes del espacio de trabajo; los demás pueden verlos. Integraciones muestra las categorías y después Calendario, Sitio web y Desarrolladores, con una búsqueda. La ficha de un conector pide sus campos, con una prueba antes de conectar; en ⋯ están «Volver a comprobar» y «Desconectar», que pide confirmación. El buzón y el calendario se conectan en la web.
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