Sicherheit und Anmeldung · Anleitung
Die Zwei-Faktor-Anmeldung einschalten
Fügen Sie der Anmeldung einen zweiten Schritt hinzu: einen sechsstelligen Code aus einer Authenticator-App auf Ihrem Smartphone – mit Backup-Codes für den Fall, dass Sie es verlieren.
Eine Authenticator-App installieren
Jede Authenticator-App funktioniert, etwa Google Authenticator oder Microsoft Authenticator.
Beginnen
Öffnen Sie Kontoeinstellungen › Sicherheit und klicken Sie auf „2FA aktivieren“. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Weiter“.
Den QR-Code scannen
Scannen Sie den QR-Code im Dialog mit Ihrer Authenticator-App. Kann die App nicht scannen, fügen Sie darin ein Konto über die Eingabe eines Einrichtungsschlüssels hinzu und tippen Sie das „Authenticator-Geheimnis“ ein, das unter dem Code steht.
Bestätigen
Tragen Sie unter „6-stelliger Code“ den Code ein, den Ihre App zeigt, und klicken Sie auf „Bestätigen & aktivieren“. Von nun an fragt die Anmeldung nach Ihrem Passwort auch nach einem Code.
Ihre Backup-Codes speichern
Anschließend zeigt der Dialog Ihre Backup-Codes – nur dieses eine Mal. Klicken Sie auf „Kopieren“ oder „Herunterladen“, bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf und klicken Sie dann auf „Ich habe sie gespeichert“. Jeder Code meldet Sie einmal anstelle des 6-stelligen Codes an, falls Sie Ihr Smartphone verlieren.
Neue Backup-Codes erhalten
Ist die Zwei-Faktor-Anmeldung eingeschaltet, klicken Sie auf „Neue Backup-Codes“ und bestätigen Sie mit Ihrem Passwort, wenn Sie Ihre Codes aufgebraucht haben oder glauben, dass jemand sie gesehen hat. Die neuen Codes ersetzen die alten, die dann nicht mehr gelten.
Für Inhaber und Admins verlangen
Ein Inhaber oder Admin kann unter Einstellungen › Allgemein „Zwei-Faktor-Authentifizierung für Inhaber und Admins verlangen“ einschalten. Inhaber und Admins ohne Zwei-Faktor-Anmeldung haben dann sieben Tage Zeit, sie einzurichten; danach wird ihnen der Zugang verweigert, bis sie es tun.
Ausschalten
Klicken Sie auf „2FA deaktivieren“ und bestätigen Sie mit Ihrem Passwort.
Häufige Fragen
- Ich habe mein Smartphone verloren. Wie melde ich mich an?
Klicken Sie nach Ihrem Passwort auf „Gerät verloren? Backup-Code verwenden“ und tippen Sie einen der gespeicherten Codes ein. Schalten Sie dann unter Kontoeinstellungen › Sicherheit die Zwei-Faktor-Anmeldung aus und wieder ein, um Ihr neues Smartphone hinzuzufügen. Haben Sie keine Backup-Codes mehr, bitten Sie einen Kollegen, uns über „Problem melden“ im Menü „Hilfe“ Bescheid zu geben: Unser Team kann die Zwei-Faktor-Anmeldung für Ihr Konto ausschalten, und Sie richten sie danach neu ein.
- Wie schalte ich auf dem Telefon die Zwei-Faktor-Anmeldung ein?
Geben Sie in Konto → Sicherheit Ihr Passwort ein und tippen Sie auf „In meinem Authenticator öffnen“ — ein Telefon kann seinen eigenen Bildschirm nicht scannen —, oder kopieren Sie den Schlüssel, oder scannen Sie den QR-Code mit einem anderen Gerät. Geben Sie einen Code aus der App ein und sichern Sie dann Ihre Backup-Codes: Sie werden einmal angezeigt, mit Kopieren und In Dateien sichern. Neue Codes und das Ausschalten fragen erneut nach Ihrem Passwort.
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Ihr Passwort ändern oder zurücksetzen
Ändern Sie Ihr Passwort in Ihrem Konto, oder setzen Sie es auf dem Anmeldebildschirm zurück, wenn Sie es vergessen haben.
Festlegen, was Mitglieder an ihrem eigenen Profil ändern dürfen
Entscheiden Sie, ob Personen ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse, ihr Foto und ihre Kontaktdaten selbst ändern dürfen, und genehmigen Sie E-Mail-Änderungen, wenn diese einen Admin brauchen.
Mitglieder, Rollen und Teams: wer sich anmelden kann und was er sieht
Laden Sie Ihr Team ein, geben Sie jeder Person eine Rolle, die bestimmt, was sie sehen und tun kann, und fassen Sie Personen in Teams zusammen.
Ein Problem melden oder uns eine Frage stellen
Schicken Sie dem Setvos-Team von jedem Bildschirm aus einen Fehler, eine Frage, eine Idee oder ein Abrechnungsproblem, fügen Sie Screenshots hinzu und wissen Sie genau, was mitgesendet wird.
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